Ứng dụng chuyển đổi số để đơn giản hóa thủ tục hành chính

Qua đó đã mang lại nhiều hiệu quả tích cực,Ứngdụngchuyểnđổisốđểđơngiảnhóathủtụchànhchílê bống giúp người dân tiết kiệm công sức và thời gian trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC), đặc biệt là lĩnh vực đất đai.

Cán bộ nhiệt tình, người dân chủ động tương tác

Lần đầu tiên đi làm thủ tục sang nhượng quyền sử dụng đất, nhưng chị Trần Thị Nguyệt ở thôn Phú Thịnh, xã Phú Riềng, huyện Phú Riềng chỉ cần 2 lần trực tiếp đến Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện để giải quyết các thủ tục.

Đây cũng là lần đầu tiên chị Nguyệt được chuyên viên hướng dẫn các bước thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công.

Sau khi hoàn thành các quy trình đóng lệ phí, thuế theo quy định đều được thực hiện trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của tỉnh. Lần thứ hai là ngày chị lên để nhận giấy chứng nhận quyền sử dụng đất về.

Chị Nguyệt cho biết: “Việc giải quyết TTHC hiện nay đã được cải cách nên đơn giản và quá trình thực hiện thuận lợi hơn cho người dân. Khi thực hiện các thủ tục, tôi được cán bộ hướng dẫn, hỗ trợ tư vấn các điểm mới trong quy trình thực hiện; sau đó tôi tự thực hiện theo các bước đã hướng dẫn trên phần mềm và nộp trực tuyến trên Cổng dịch vụ công. Sau khi nộp hồ sơ về thủ tục sang nhượng đất thành công thì các bước tiếp theo như nộp thuế, phí và hẹn lên lấy hồ sơ đều được thực hiện online, nhận kết quả qua tin nhắn. Từ quá trình nộp hồ sơ đến khi hoàn thành chỉ khoảng 9 ngày”.

Theo quy định hiện hành, phần lớn các TTHC khuyến khích người dân thực hiện trực tuyến. Để giúp người dân tăng cường và chủ động nhiều hơn với chính quyền điện tử, Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện đã thành lập tổ hướng dẫn người dân khi đến thực hiện các TTHC liên quan lĩnh vực đất đai tại đơn vị. 

Anh NGUYỄN GIA THẠCH, cán bộ Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Phú Riềng