Theo kết quả khảo sát được IDG công bố ngày 6/12 tại Diễn đàn Ngân hàng bán lẻ Việt Nam 2017 qua thực hiện với 5300 khách hàng, số lượng tài khoản ngân hàng đang gia tăng mạnh tại Việt Nam.

Chỉ với 5300 khách hàng được khảo sát thì đã có hơn 10.000 tài khoản ngân hàng (xu hướng mỗi người dùng nhiều hơn 1 tài khoản ngân hàng). Cùng đó, số lượng người dùng Internet Banking chiếm đa số, sau là SMS Banking.

81% số người được khảo sát cho hay sử dụng Interet Banking thường xuyên tuy nhiên 19% cho biết không sử dụng Internet Banking do còn lo ngại mất an toàn bảo mật, tiền trong tài khoản không được đảm bảo.

Liên quan đến vấn đề này, ông Cấn Văn Lực, Chuyên gia Kinh tế trưởng ngân hàng BIDV nhấn mạnh thách thức về an ninh mạng rất lớn. Nếu khách hàng còn lo ngại không an toàn, họ sẽ không sử dụng các dịch vụ ngân hàng số.

Do đó trong chiến lược phát triển ngân hàng số, các ngân hàng cần đẩy mạnh đầu tư vào nguồn nhân lực, cơ sở hạ tầng CNTT, gia tăng các giải pháp an ninh bảo mật.

Bên cạnh đó, phía khách hàng cũng cần ý thức bảo vệ chính bản thân, bảo vệ tài khoản trước các nguy cơ mất an toàn có thể xảy ra bất cứ lúc nào.

Đối tượng rôm rả và nổi bật nhất bàn ăn ngày Tết chính là những "thánh khoe mẽ". Đề tài họ đề cập đến thường là thành tựu hay khả năng của bản thân.

Đặc điểm nhận dạng những người này rất đơn giản, bất kỳ ai dù lớn hay nhỏ đều được họ vòi "lộc đầu năm".

Tết là cơ hội béo bở cho các "thần bài" thể hiện. Với chiêu thức đa dạng, có thể đánh nhiều thể loại bài khác nhau, họ có thể "chiến đấu" xuyên suốt từ ngày này qua ngày khác mà vẫn "bất khả chiến bại".

Đây là thành phần đông, nguy hiểm nhất mạng xã hội những ngày Tết. Với tần suất hoạt động dày đặc, họ xuất hiện và "thả thính" trên mọi diễn đàn.

Không phải cha mẹ, nhưng những người này đặc biệt quan tâm đến đời sống của hội F.A. Thay mặt ông mai, bà mối, họ sẽ tìm đối tượng và giới thiệu cho những chàng trai, cô gái còn độc thân trong dịp Tết.

Những ông mai, bà mối bất đắc dĩ thường dắt theo một người, được gọi là "thánh đi xem mắt". Bao mùa xuân qua, người này miệt mài đi tìm hiểu nhưng vẫn chưa thấy nửa kia đích thực của mình.

Trái ngược với không khí Tết rộn ràng, cuộc sống vẫn tồn tại những thành phần vô cùng lặng lẽ. Chẳng buồn đi chơi, bạn bè của họ chính là bánh mứt và người yêu là chiếc điện thoại.

Đây là linh hồn của những buổi hội hè, tiệc tùng. Với phương châm "xả láng sáng về sớm", bạn sẽ khó có thể gặp họ ở nhà trước, trong và thậm chí là sau Tết.

Mỗi người đều chọn cho mình cách tận hưởng kỳ nghỉ Tết khác nhau. Nhiều người trở về nhà sum vầy, nhưng số khác lại quyết định xách ba lô lên và đi.

Yaiba

Trao đổi tại sự kiện Việt Nam Web Summit 2017 diễn ra mới đây, ông Trần Đức Tâm, Trưởng đại diện Z.com Việt Nam cho rằng, một trong những chiến lược marketing hiệu quả nhất đối với các doanh nghiệp tham gia thương mại điện tử hiện nay là xây dựng trang web chính thức cho doanh nghiệp có độ hấp dẫn, mức tin cậy cao trong mắt khách hàng.

Có hàng loạt yếu tố quyết định đến sự thành công của một website thương mại điện tử như giao diện, thông tin cung cấp hấp dẫn, được tối ưu cho mobile, sử dụng tên miền tối ưu...

Giao diện phải hấp dẫn, hình ảnh đẹp

Theo các chuyên gia thương mại điện tử, bố cục website phải khoa học, hấp dẫn nhằm thu hút sự chú ý của người truy cập. Thông tin sản phẩm, dịch vụ đưa lên website cần chú ý đến tính chọn lọc, hữu ích, cần được diễn đạt đơn giản, ngắn gọn.

Hình ảnh sản phẩm trong bán hàng online là yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng. Do đó việc đầu tư những hình ảnh đẹp sẽ mang lại hiệu quả cao giúp doanh nghiệp bán hàng và thúc đẩy sự tương tác trên các mạng xã hội.

Cần phải tạo ra nội dung nhằm truyền tải những kiến thức, hình ảnh của thương hiệu mà khách hàng đang sử dụng. Nội dung cần gợi cho khách hàng nhận thức về thương hiệu, liên kết với các mạng xã hội, phù hợp với các công cụ tìm kiếm.

Khi thiết kế website, cần lưu ý phải giúp khách hàng có thể mua hàng thuận tiện nhất có thể (như bố trí nhiều nút “Thêm vào giỏ” hay nhiều tùy chọn ở mỗi sản phẩm).

Các doanh nghiệp cũng cần lưu ý, một website có thiết kế phức tạp và lộn xộn sẽ khiến khách hàng phải dành nhiều thời gian hơn để tìm kiếm và mua hàng, thậm chí có thể họ sẽ chán nản rời bỏ khiến doanh nghiệp mất khách.