Kể từ thời điểm Facebook được Mark Zuckerberg và các cộng sự thành lập vào năm 2004, cho đến khi mạng xã hội này chính thức được mở cửa với người dùng trên toàn thế giới vào năm 2006, tuần qua có thể xem là tuần có nhiều biến động nhất đối với Facebook khi mạng xã hội này gặp nhiều biến cố, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh và uy tín của công ty.

Cùng nhìn tuần lễ như "sống trong địa ngục" của CEO Mark Zuckerberg và mạng xã hội Facebook.

Ngày 3/10: "Người thổi còi" tố cáo những tác hại nghiêm trọng của Facebook lần đầu lộ diện

Ngày 3/10, Frances Haugen, người từng nắm giữ chức Giám đốc sản phẩm tại Facebook từ năm 2019 đến khi rời công ty này vào tháng 5/2021, đã xuất hiện trên chương trình truyền hình "60 Minutes" của đài CBS.

Trước đó, Haugen được biết đến như "người thổi còi" khi gửi hàng chục nghìn tài liệu nội bộ của Facebook cho Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch, cũng như tờ báo The Wall Street Journal, để vạch trần những chuyện "thâm cung bí sử" của Facebook. Chỉ đến khi xuất hiện trên chương trình của đài CBS, danh tính thực sự của "người thổi còi" mới được tiết lộ.

Trong quá trình làm việc tại Facebook, Haugen phụ trách các vấn đề liên quan tới tính liêm chính dân sự, bao gồm các lĩnh vực liên quan tới "nền dân chủ và các tin tức sai lệch". Tuy nhiên, sau thời gian làm việc ở Facebook, Haugen cho rằng, công ty này đã không đảm bảo cam kết của họ rằng các sản phẩm sẽ mang lại điều tích cực cho cộng đồng.

Haugen đã sử dụng các tài liệu mà cô thu thập được để tiết lộ mức độ mà Facebook biết về những tác hại mà mạng xã hội này gây ra, cũng như cung cấp bằng chứng cho các nhà lập pháp, cơ quan quản lý và các phương tiện thông tin đại chúng.

Những tiết lộ của Haugen đã khiến nhiều người phải sốc, chẳng hạn như việc Facebook đã "đặt lợi nhuận của mình lên trên lợi ích của công chúng", hay Facebook đã tiến hành những cuộc nghiên cứu nội bộ và nhận thấy rằng mạng xã hội Instagram, nơi tràn ngập những bức ảnh về cơ thể gọn gàng, săn chắc… được người dùng chia sẻ, gây nên những ảnh hưởng tâm lý nghiêm trọng đến những cô gái trẻ, khiến họ cảm thấy tự ti về cơ thể và bản thân. Nghiên cứu của Facebook cho thấy rằng Instagram đã làm gia tăng tỷ lệ lo lắng và trầm cảm ở giới trẻ. Tuy nhiên, CEO Mark Zuckerberg và Facebook đã giấu kín kết quả nghiên cứu này.

Tiết lộ của Haugen được xem là đáng chú ý trong bối cảnh các nghị sĩ, các nhà hoạt động, các cơ quan quản lý trên khắp thế giới đang gia tăng chỉ trích Facebook vì thiếu các bước đi nhằm bảo vệ hàng tỷ người dùng.

Ngày 4/10: Toàn bộ dịch vụ của Facebook sập trên toàn cầu trong hơn 7 tiếng

Tối 4/10 (theo giờ Việt Nam), Facebook đã gặp phải một trong những sự cố nghiêm trọng nhất trong lịch sử của mạng xã hội này, khi Facebook và toàn bộ các dịch vụ của hãng, bao gồm Messenger, Instagram, WhatsApp và Oculus VR đồng loạt bị "sập" trên phạm vi toàn cầu .  Người dùng không thể truy cập và sử dụng các dịch vụ của Facebook dù thông qua trang web hoặc trên ứng dụng di động.

Sự cố kéo dài trong hơn 7 giờ đồng hồ mới được khắc phục, ảnh hưởng đến hàng tỷ người dùng trên toàn cầu. Nguyên do của sự cố sau đó được xác định là vì một thiết lập sai trên các bộ định tuyến chính, có nhiệm vụ điều phối lưu lượng giữa các trung tâm dữ liệu của Facebook, khiến các dịch vụ của hãng "biến mất" hoàn toàn khỏi Internet.

Sau khi sự cố xảy ra, CEO Mark Zuckerberg đã phải gửi lời xin lỗi đến những người dùng bị ảnh hưởng trong một bài đăng trên trang cá nhân của mình.

Ngày 5/10: Frances Haugen điều trần và "vạch mặt" Facebook trước Quốc hội Mỹ

Một ngày sau khi xảy ra sự cố nghiêm trọng trên toàn cầu, Facebook lại tiếp tục phải "đau đầu" khi Frances Haugen có phiên điều trần trước một tiểu ban của Thượng viện Mỹ để nói về những vấn đề gây quan ngại của Facebook.

"Hôm nay tôi có mặt ở đây bởi vì tôi tin rằng các sản phẩm của Facebook có hại cho trẻ em, gây chia rẽ và làm suy yếu nền dân chủ của chúng ta. Ban lãnh đạo của công ty biết cách để giúp Facebook và Instagram an toàn hơn nhưng không thay đổi bởi vì họ đặt lợi nhuận của mình lên trên lợi ích của cộng đồng", Frances Haugen nói.

Cô ví các sản phẩm của Facebook giống như chất gây nghiện. "Facebook biết họ dẫn dắt người dùng trẻ tuổi đến các nội dung lôi cuốn... Nó giống như thuốc lá. Trẻ vị thành niên không có bất cứ sự tự kiểm soát nào. Chúng ta cần bảo vệ trẻ em", Haugen tuyên bố thêm.

Trong phiên điều trần này, Frances Haugen nhấn mạnh rằng cơ chế kiểm duyệt của Facebook cho phép lan truyền các thông tin sai lệch, miễn là thông tin đó vẫn "câu" được sự tương tác từ người dùng.

Tại phiên điều trần, nhiều Thượng nghị sĩ đã đồng loạt nêu quan điểm khẳng định rằng Quốc hội Mỹ cần phải can thiệp để ngăn chặn "sức mạnh vô hình" của Facebook.

Ngày 9/10: Facebook lại gặp sự cố

Chỉ ít ngày sau khi gặp "sự cố lịch sử" kéo dài hơn 7 giờ đồng hồ vào tối 4/10 (theo giờ Việt Nam), Facebook một lần nữa lại gặp sự cố, lần này xảy ra vào rạng sáng 9/10 (theo giờ Việt Nam). Khác với sự cố hôm 4/10, sự cố lần này được khắc phục sau khoảng hơn 2 giờ đồng hồ và chủ yếu chỉ ảnh hưởng đến Facebook, Instagram, thay vì toàn bộ dịch vụ của hãng.

"Chúng tôi biết được một vài người dùng gặp vấn đề khi truy cập vào các ứng dụng và sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi đang làm việc để mọi thứ trở lại bình thường nhanh nhất có thể và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này", Facebook đăng tải lời xin lỗi về sự cố xảy ra hôm 9/10 trên trang Twitter chính thức của hãng.

Việc Facebook phải sử dụng Twitter, nền tảng mạng xã hội được xem là đối thủ, để thông báo về sự cố của hãng do Facebook không thể truy cập được, đã bị giới công nghệ và người dùng chê cười.

Facebook không đưa ra lời giải thích về sự cố xảy ra lần này, nhưng việc liên tục xảy ra sự cố nghiêm trọng chỉ trong vòng một thời gian ngắn cho thấy những vấn đề đang tồn tại của mạng xã hội này.

Theo Dantri/Insider

Những điều Mark Zuckerberg không nói với nhân viên

Bài đăng trên trang cá nhân của CEO Facebook cố tình né tránh sự thật rằng mạng xã hội này là nơi dung dưỡng cho nội dung thù địch, bạo lực và xâm hại trẻ em.

Những năm gần đây, theo xu hướng phát triển của ngành công nghệ thế giới, lập trình viên là một trong những ngành hot nhất tại Việt Nam. Theo số liệu của Navigos Group – đơn cụ cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân sự tại Việt Nam, IT chính là một trong những ngành “khát” nhân sự bậc nhất trong năm 2021.

Tuy nhiên, thứ mà thị trường thực sự “thèm muốn” là những nhân sự chất lượng cao, có khả năng phối hợp tốt với đội ngũ chuyên gia nước ngoài. Đây là điều thị trường nhân sự Việt Nam đang dần thích nghi để đáp ứng. Kỹ năng nào là quan trọng bậc nhất mà các tập đoàn lớn nước ngoài đang cần ở một ứng viên Việt Nam?

“Ở giai đoạn này, chúng tôi đang mở rộng nhân sự ở nhiều vị trí, và nhiều trình độ khác nhau (kể cả từ người mới bắt đầu). Đối với chúng tôi, thái độ đúng đắn của ứng viên là điều quan trọng nhất”, Olle Landstrom – Phó chủ tịch cao cấp của công ty phần mềm TIBCO, nhấn mạnh.

Ông Landstrom cũng bày tỏ sự hoan nghênh các ứng viên ham học hỏi, đam mê lập trình và làm việc với các thuật toán. Để làm tốt công việc này, họ phải là những người quan tâm đến chi tiết và thực sự muốn giải quyết vấn đề của khách hàng. Những đặc tính này, cùng với khát khao trở thành chuyên gia Dữ liệu Doanh nghiệp là điều TIBCO luôn mong muốn nhìn thấy ở thị trường tiềm năng”, ông Landstrom nói.

Ông cũng khẳng định, với việc ứng tuyển vào một tổ chức quốc tế, các ứng viên cũng cần chuẩn bị tâm lý sẵn sàng làm việc trong một môi trường toàn cầu cũng như hợp tác với các trung tâm R&D khác trên thế giới. Ngoài ra, ứng viên cũng cần có niềm đam mê với dữ liệu, từ giám sát, thu thập, đánh giá và sử dụng dữ liệu để dự đoán các sự kiện đáng chú ý.

Hoạt động của TIBCO tại Việt Nam.

TIBCO là một tập đoàn phần mềm tại Mỹ, hoạt động tại Việt Nam từ 2011 với khoảng 70 kỹ sư CNTT chất lượng cao, hoạt động trong các lĩnh vực như giải pháp quản lý dữ liệu, phân tích, khoa học dữ liệu cũng như R&D.

Ông Olle Landstrom cho biết các ứng viên người Việt Nam là một trong những ưu tiên tuyển dụng của TIBCO cho nhiều dự án lớn. Tập đoàn này đang muốn mở rộng quy mô nhân sự tại Việt Nam lên khoảng 100 người, cho đến cuối năm nay. Trình độ nhân sự Việt cũng được các lãnh đạo khác của tập đoàn đánh giá cao.

“Việt Nam là nơi có nhiều trường đại học đào tạo ra những nhân tài xuất sắc trong lĩnh vực công nghệ thông tin và khoa học dữ liệu. Ngoài ra, trình độ tiếng Anh của các ứng viên cũng đã được cải thiện đáng kể so với khoảng 15 năm trước. Khi Việt Nam tiếp tục thu hút các tập đoàn đa quốc gia, nhân sự ở đây cũng có cơ hội tiếp xúc với các nền văn hoá và tiêu chuẩn làm việc quốc tế. Chúng tôi nhìn thấy ở đây một lực lượng lao động sẵn sàng học hỏi những điều mới, hiểu và nắm bắt nhu cầu của khách hàng ngày càng tốt cũng như có khả năng thích ứng với những thay đổi năng động của thị trường”, ông Pierre Bonnet, Phó Chủ tịch TIBCO, nhận định.

Là công ty đi đầu trong lĩnh vực đổi mới và khoa học dữ liệu với đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm trên toàn thế giới, vị Phó chủ tịch của TIBCO cho biết nhu cầu tìm kiếm các ứng viên có bộ kỹ năng liên quan đến phân tích và khoa học dữ liệu trên toàn cầu là cực kỳ cao.

TIBCO Vietnam muốn nâng đội ngũ nhân sự lên 100 người vào cuối năm nay so với khoảng 70 người ở thời điểm hiện tại.

Để trau dồi bộ kỹ năng này, ngoài tài năng, cũng yêu cầu ứng viên phải có khả năng học hỏi thông qua làm việc nhóm để cùng xây dựng các giải pháp sáng tạo, tự phát triển bản thân.

Là một người từng “đi lên” từ việc tham gia một vài dự án nhỏ đến vai trò quản lý dự án tạo TIBCO Việt Nam, anh Minh (38 tuổi, du học Mỹ, chuyên ngành Khoa học máy tính) chia sẻ: "Các bạn trẻ cần sự kiên trì bởi đây là ngành có tốc độ phát triển nhanh, thu hút nhiều bạn trẻ, đòi hỏi kiến thức cao và khắt khe. Bạn phải liên tục học hỏi, duy trì đam mê với công nghệ và vạch rõ con đường mình cần đi để đạt được mục đích". Nhóm của anh Minh đang hướng tới việc mở rộng tầm ảnh hưởng, quản lý các dự án ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương.

“Ứng viên có thể trải nghiệm môi trường làm việc đa văn hoá với các đồng nghiệp từ khắp nơi trên thế giới, học hỏi liên tục với các khoá đào tạo thường xuyên bởi vì phát triển con người, đào tạo chuyên gia là một trong những yếu tố quan trọng trong văn hóa của TIBCO”, ông Olle Landstrom nói.

Là tập đoàn dẫn đầu trong lĩnh vực đổi mới và khoa học dữ liệu, nắm bắt trong tay công nghệ cao, TIBCO có sẵn đội ngũ chuyên gia tài năng với hàng chục năm kinh nghiệm trên toàn thế giới sẵn sàng hướng dẫn và trợ giúp các ứng viên tiềm năng trở thành chuyên gia về khoa học dữ liệu. Bên cạnh đó, công ty còn có các chế độ về lương, thưởng, lợi ích chăm sóc sức khỏe cho nhân viên và gia đình họ chắc chắn cũng xứng đáng với những gì họ thể hiện, vị chuyên gia người Thụy Sỹ nhấn mạnh.

Hà Thu

Nhân lực - ‘chìa khoá’ chuyển đổi số thành công

Đại dịch đã đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, buộc các doanh nghiệp phải nhanh chóng thích ứng. Để chuyển đổi số thành công thì phát triển nguồn nhân lực nhằm đón đầu xu thế giữ vai trò mang tính quyết định.