Cho đến nay, quá trình đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số vẫn diễn ra hàng ngày, hàng giờ ở Rạng Đông, và được nhiều chuyên gia đánh giá cao.

Tại hội thảo “Con đường chuyển đổi số Rạng Đông và những thành tựu bước đầu”, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Huy Dũng nhận định, Rạng Đông đã tiên phong trong việc khởi tạo một câu chuyện về chuyển đổi số trong doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam, tạo ra niềm cảm hứng và câu chuyện cho các doanh nghiệp khác tham khảo.

Cùng với đó, ông Dũng cũng đưa ra những lời khuyên cho chặng đường chuyển đổi số sắp tới của Rạng Đông, đặc biệt nhấn mạnh, dữ liệu chính là nguồn lực ‘bất biến’ của quá trình này. 

Theo Thứ trưởng Nguyễn Huy Dũng, chuyển đổi số cần dữ liệu giống như một chiếc xe cần có xăng. Công nghệ có thể thay đổi, phần cứng có thể thay đổi, phần mềm có thể thay đổi, nhưng dữ liệu là thứ không đổi, được tích lũy từ ngày này qua ngày khác, trở thành một thứ tài sản, một yếu tố “di truyền” trong quá trình “tiến hóa” của doanh nghiệp. 

“Tôi mong Rạng Đông sẽ đặc biệt quan tâm tới việc này. Rạng Đông chỉ thực sự trở thành một Rạng Đông số khi có một nền tảng dữ liệu số đúng nghĩa” - Thứ trưởng kỳ vọng.

Dữ liệu và sự thấu hiểu khách hàng cũng là những yếu tố mà Rạng Đông đang tập trung tối ưu trong chặng mới của con đường chuyển đổi số, với việc triển khai hệ thống Data Lake/BI hợp tác với Tổng công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions). Ban Giám đốc Rạng Đông đặt kỳ vọng cao về dự án này.

Ban đầu, Rạng Đông chưa có các dữ liệu chuẩn. Các bộ phận vẫn còn sử dụng báo cáo tay, nên dữ liệu phân tán rời rạc, mỗi khi thống kê báo cáo rất khó khăn, mất thời gian. Mặt khác, thông tin khách hàng của Rạng Đông cũng tồn tại vấn đề. Một mã khách hàng tồn tại trên nhiều hệ thống khác nhau, hay mỗi khách hàng lại có nhiều mã do mua ở nhiều kênh khác nhau, khiến góc nhìn của Rạng Đông về khách hàng chưa chuẩn xác.

Với các công nghệ hiện đại mà Viettel Solutions đã nghiên cứu, đến nay, Viettel Solutions đã hỗ trợ Rạng Đông ứng dụng chuẩn hóa và tổng hợp dữ liệu, giúp công ty có cái nhìn “360 độ” về khách hàng. Qua đó, Ban giám đốc có thể điều hành và quản lý dựa trên dữ liệu số, đồng thời thực hiện một số báo cáo trong công tác phân phối, bán hàng, quản trị.

Sau khi chuẩn hóa dữ liệu, báo cáo điều hành thông minh sẽ giúp Rạng Đông xem và phân tích dữ liệu một cách nhanh chóng, trực quan, tăng tính minh bạch và khả năng quản lý. Việc chuẩn hóa thông tin khách hàng sẽ giúp Rạng Đông có cái nhìn chuẩn về khách hàng, tiến tới việc cung cấp bán hàng đa kênh, kinh doanh đa nền tảng và trải nghiệm khách hàng đa kênh.

Hơn nữa, với dữ liệu của mình, Rạng Đông có thể đánh giá được năng lực tài chính của hệ thống đại lý, kênh phân phối, mức độ sale-in, sale-out của đại lý, từ đó tính toán và cung cấp lượng sản phẩm phù hợp ra thị trường. Việc chuẩn hóa dữ liệu, và phân tích dữ liệu sẽ giúp Rạng Đông trong việc thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp như: mở rộng không gian tăng trưởng, triển khai mô hình kinh doanh số.

Trong tương lai, sau khi xây dựng mô hình dữ liệu, Rạng Đông cũng sẽ tiến tới hoạt động sản xuất thông minh nhờ các ứng dụng cảnh báo hàng tồn, hàng thiếu, nguyên vật liệu linh kiện thiếu cần bổ sung. 

Hiện nay, Viettel Solutions đang tư vấn cho Rạng Đông các use case phân tích dữ liệu chuyên sâu như use case phân tập khách hàng. Điều này sẽ giúp Rạng Đông thiết lập lại các cách thức quản lý các nhóm đại lý một cách hiệu quả, và thích ứng kịp thời với những khối lượng dữ lớn về khách hàng hiện tại. 

Viettel Soutions cũng tư vấn cho Rạng Đông use case dự đoán nhu cầu phục vụ sản xuất kinh doanh, giúp công ty ra được các quyết định kinh doanh kịp thời, nắm bắt được nhu cầu thị trường sát nhất có thể và bắt kịp các xu hướng trong tương lai. Nhờ đó, công ty có thể tối ưu được các chi phí sản xuất, nguồn lực và tăng được doanh thu cũng như việc đem đến những sản phẩm kịp thời phục vụ nhu cầu khách hàng, và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Nguyễn Hà

Phóng viên: Thưa Bộ trưởng, chỉ còn vài ngày nữa sẽ diễn ra kỳ thi THPT quốc gia. Ông có lưu ý gì trước kỳ thi quan trọng này?

Bộ trưởng Phùng Xuân Nhạ:Trong kỳ thi THPT quốc gia năm nay, các địa phương và trường ĐH được phân công đều chuẩn bị kỹ, thực hiện theo quy chế thi đã ban hành. Các Hội đồng thi, Ban chỉ đạo thi từ địa phương cũng báo cáo đã chuẩn bị chu đáo.

Tuy nhiên, công tác phối hợp để giải quyết các tình huống phát sinh là luôn cần thiết.

Bộ trưởng Phùng Xuân Nhạ lưu ý đảm bảo sự minh bạch, công bằng của kỳ thi.

Đi kiểm tra trước kỳ thi, tôi đã  trao đổi với các thành viên trong ban chỉ đạo thi hết sức cụ thể. Chẳng hạn, danh sách trong ban chỉ đạo của các điểm thi cũng phải có điện thoại, khi cần thiết liên lạc được ngay. Đấy chỉ là một chi tiết nhỏ.

Chúng tôi đã lưu ý các cụm thi, điểm thi về việc đảm bảo tính minh bạch, công bằng. Trong đó, phải chú ý tới trách nhiệm và sự chuyên nghiệp của giám thị. Cần tập huấn kỹ lưỡng cho đội ngũ này.

Bộ GD-ĐT cũng đã chỉ đạo các cụm thi chủ động cung cấp thông tin cho các cơ quan truyền thông về diễn biến kỳ thi.

Ở một số địa bàn gặp khó khăn về thời tiết, thiên tai như Hà Tĩnh, tôi đã trực tiếp đến  kiểm tra công tác chuẩn bị thi.

Như Bộ trưởng vừa đề cập, Bộ GD-ĐT sẽ làm gì đảm bảo được sự minh bạch, công bằng của kỳ thi?

Bộ đã chỉ đạo thống nhất không có sự phân biệt  giữa cụm do sở GD-ĐT tổ chức và những cụm do các trường ĐH tổ chức. Trong đó, tăng cuờng hỗ trợ cho những cụm thi do tỉnh tổ chức lần đầu. 

Sẽ không có chuyện những cụm do sở tổ chức thì "nhẹ tay", còn những cụm do trường ĐH tổ chức thì "chặt". Tất cả đều phải bình đẳng và nghiêm túc.

Trong khâu  chấm thi năm nay, Bộ GD-ĐT đã làm rõ trách nhiệm về kinh phí của hội đồng coi thi và địa phương để hỗ trợ giám thị, tránh tình trạng trách nhiệm không rõ ràng khiến giám thị không hài lòng khi được điều động chấm thi.

Còn trong quá trình chấm thi cũng phải kiểm tra chéo, tránh tình trạng trong nội bộ “nhẹ tay” với nhau.

Bộ GD-ĐT đã chỉ đạo barem chấm tới mức điểm 0,25. Đồng thời, đưa phần mềm chấm thi làm tròn đến hai chữ số. Chúng tôi không có chủ trương phân biệt các thí sinh để xét tuyển ĐH, CĐ hay thí sinh chỉ xét tốt nghiệp.

Đây là năm đầu tiên các địa phương đều có cụm thi. Thí sinh giảm đi lại nhưng cán bộ lại di chuyển nhiều. Vậy làm  thế nào để đảm bảo an toàn, khách quan đối với cán bộ coi thi khi về chính những địa phương ấy?

Bộ GD - ĐT cũng đã lường những tình huống nêu trên, thế nên công tác di chuyển của cán bộ coi thi đã được tăng cường và hỗ trợ.

Các địa phương có chỉ thị với sở giao thông – vận  tải hỗ trợ việc đi lại cho thầy cô, thí sinh. Đặc biệt nữa là chỉ đạo các sở công an có phương án bảo đảm an toàn cho giám thị tại địa phương.

Bộ GD-ĐT kiểm tra công tác chuẩn bị cho kỳ thi tại Trường THPT Chuyên Hà Tĩnh sáng 24/6.

Thưa Bộ trưởng, đề thi với 2 mục đích thì có phân biệt phần nào để xét tốt nghiệp, phần nào để xét tuyển ĐH, CĐ?

Đề thi có sự phân hóa, từ cơ bản đến khó, đến rất khó; đảm bảo cho những học sinh chỉ học những kiến thức cơ bản, rất cơ bản là sẽ đỗ tốt nghiệp.

Ở những nơi được coi là "điểm nóng" của các năm trước, Bộ tăng cuờng giám sát như thế nào?

Bộ GD-ĐT đã chỉ đạo các Thứ trưởng trực tiếp đi các vùng sâu, vùng xa; không chỉ là kiểm tra, mà xem địa phương còn khó khăn gì để hỗ trợ.

Khi số cụm thi tăng lên, dư luận lo ngại không đủ giáo viên  chấm thi, trình độ giáo viên không đủ sẽ dẫn tới cái chuyện "chấm lỏng", " chấm chặt"?

Sẽ không có chuyện đó! Như tôi đã nói ban đầu: Trong các cụm thi và các địa bàn thi, sẽ không có chuyện" khoán trắng" cho địa phương và các trường .

Thậm chí có từng địa phương, chúng tôi đã phải tính tới việc đổi chấm chéo; khắc phục tình trạng "chấm chặt", "chấm lỏng". Tuy vất vả cho giáo viên, nhưng đảm bảo được tính khách quan.

Bộ trưởng có chia sẻ gì với thí sinh khi kỳ thi sắp tới gần?

Trước mỗi kỳ thi, thí sinh bao giờ cũng hồi hộp. Nhưng các em cứ bình tĩnh. Đây là dịp để đo kiến thức. Các em học đủ kiến thức cơ bản đều đỗ được tốt nghiệp.

Năm nay, số thí sinh có nhu cầu vào ĐH, CĐ giảm so với năm ngoái. Trong khi đó, chỉ tiêu các trường ĐH vẫn còn cao. Bởi vậy, thí sinh không phải quá lo lắng về việc đỗ hay trượt.

Các em cứ tự tin, bình tĩnh, nhưng phải hết sức nghiêm túc. Nếu các em có ý định gian lận thì  xác suất rủi ro là trượt, hoặc là bị hình phạt không hay, sẽ ảnh hưởng đến uy tín của mình.

Xin cảm ơn Bộ trưởng!

Hạ Anh(Ghi)