Nhận định, soi kèo SHB Đà Nẵng vs TPHCM, 18h00 ngày 23/2: Chia điểm?

Hiểu đơn giản, Callbot giống như một tổng đài viên ảo, vừa có thể giải đáp những thắc mắc của khách hàng tự động, vừa giữ được trải nghiệm tương tác với khách hàng như người thật. Dựa trên nền tảng công nghệ giúp tạo ra ngôn ngữ nhân tạo, Callbot có khả năng thay thế các tổng đài viên để trả lời các câu hỏi có nội dung không quá phức tạp. 

Với giải pháp này, năng suất nhân viên sẽ tang, đồng thời chi phí cho hệ thống chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp sẽ giảm đi đáng kể. Với khả năng xử lý một lượng lớn các cuộc gọi đến từ khách hàng, Callbot sẽ giúp các tổng đài viên giảm tải bớt áp lực phải trả lời nhiều cuộc gọi có nội dung đơn giản và lặp lại, từ đó gián tiếp giúp họ tập trung vào các cuộc gọi có giá trị cao hơn. Điều này giúp cắt giảm chi phí và nâng cao hiệu suất của hệ thống chăm sóc khách hàng, đặc biệt là cho các ngân hàng. 

Nhìn một cách tổng thế, Callbot sẽ đem về những giá trị tích cực cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Chính vì vậy Callbot được dự báo sẽ trở thành một giải pháp được áp dụng phổ biến trong tương lai. Với khả năng hoạt động hoàn toàn tự động, giải pháp sẽ giúp giảm tới 92% thời gian chờ đợi của khách hàng và tăng khả năng giải quyết vấn đề từ lần gọi đầu tiên lên đến 80%. 

Hiện Vbee Callbot đã được Shopee và một số sàn Thương mại điện tử sử dụng để xác thực đơn hàng giúp giảm tới 30% tỉ lệ rơi đơn, tăng 70% tỉ lệ nhận hàng trong lần giao hàng đầu tiên đồng thời nâng cao trải nghiệm chăm sóc khách hàng.  

Ngoài các sàn thương mại điện tử, Vbee Callbot đã được sử dụng và mang lại nhiều giá trị chuyển đổi số tích cực, tăng cường hiệu quả kinh doanh tại nhiều doanh nghiệp tài chính, ngân hàng lớn như FECredit, Vietguys, Momo, Sacombank... Nhờ vào giải pháp này, các quy trình được tự động hoá, giúp cho các doanh nghiệp cắt giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Mặc dù là giải pháp Make in Vietnam và được Bộ TT&TT giới thiệu là một trong các nền tảng hỗ trợ chuyển đổi số. Nhưng theo ông Hồ Minh Đức, Giám đốc điều hành của Vbee cho biết, để các doanh nghiệp tin và sử dụng giải pháp công nghệ trí tuệ nhân tạo khá là khó khăn. Trong đó, khó khăn lớn nhất phải kể đến chính là sự quyết tâm của người đứng đầu, người lãnh đạo của một doanh nghiệp. Vì khi thay đổi cách thức vận hành sẽ rất rủi ro và tốn kém. Đặc biệt là giai đoạn đầu áp dụng công nghệ, giải pháp mới. Vì vậy, nếu người lãnh đạo không thuyết phục, không truyền lửa được cho cấp dưới sẽ rất dễ xảy ra tình trạng “Trên bảo dưới không nghe”. 

Bên cạnh đó, theo ông Đức, việc chấp nhận thay đổi cách thức vận hành không phải là quyết định dễ dàng ngày một ngày hai. Mà đó là cả một quá trình. Vì vậy, Vbee phải mất rất nhiều thời gian để thuyết phục doanh nghiệp cũng như truyền tải đầy đủ thông điệp mà giải pháp đem lại. Thời gian khiến khách hàng đồng ý triển khai giải pháp rất lâu, trung bình từ 3 đến 6 tháng. 

“Trí tuệ nhân tạo là một công nghệ mới, nên việc gặp phải những khó khăn như trên là điều Vbee đã dự đoán từ trước. Tuy nhiên, tôi tin rằng với việc hiệu quả của Callbot mang lại, bên cạnh đó chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở nước ta, tôi tin rằng nhiều doanh nghiệp sẽ đưa giải pháp của Vbee vào thực tiễn trong thời gian tới”, ông Hồ Minh Đức cho biết.

Từ năm 2020, PC Quảng Trị đã tham gia nghiên cứu, xây dựng và ứng dụng AI trong các hoạt động sản xuất kinh doanh trong các lĩnh vực như: tự động hóa trong công tác vận hành, kiểm tra, đánh giá chất lượng mạng lưới điện trên địa bàn và quản lý đầu tư xây dựng.

AI được tích hợp vào chương trình tự động phát hiện nhiệt bất thường bằng hình ảnh chụp từ các thiết bị đang mang điện trên lưới điện, giúp tự động phân tích và đưa ra các cảnh báo cho các cán bộ kỹ thuật để có các giải pháp phù hợp xử lý các điểm bất thường, ngăn ngừa các sự cố điện có thể xảy ra.

Ngành điện lực đã triển khai áp dụng nhiều chương trình phục vụ công tác quản lý, vận hành lưới điện như: phần mềm quản lý lưới điện (PMIS), Kiểm tra hiện trường trung thế (KTHT) với mục đích số hóa công tác kiểm tra đường dây và trạm biến áp. Tuy nhiên, việc quản lý theo hình ảnh từ các chương trình PMIS, KTHT vẫn được thực hiện bằng công tác kiểm tra bằng mắt thường. Phương pháp này tốn nhiều thời gian, do đó, sử dụng AI sẽ mang lại hiệu quả cao hơn trong thời gian ngắn hơn.

Cụ thể, flycam/drone sẽ thu thập hình ảnh, video để đồng bộ vào chương trình PMIS-AI, từ đó tự động phân tích, phát hiện các nguy cơ mất an toàn lưới điện. Trước đây, công nhân phải kiểm tra thủ công bằng mắt, ống nhòm từ hình ảnh do thiết bị bay chụp về.

Theo ông Lê Công Hiếu, Phó Trưởng phòng CNTT PC Quảng Trị, để hệ thống hoạt động với độ chính xác cao, ngoài việc xây dựng mô hình, chuẩn hóa dữ liệu, gán nhãn đối tượng và thực hiện huấn luyện cho chương trình nhận diện các đối tượng, họ đã ứng dụng giải pháp mô hình Yolov5 vào chương trình PMIS-AI. Với mô hình này, thời gian xử lý hình ảnh dung lượng 4MB chỉ mất 1/10 giây.

Nhờ ứng dụng các công nghệ hiện đại như AI, PC Quảng Trị đã đạt được các kết quả tích cực. Công ty cũng chủ động đăng ký đăng ký các khóa học mở về lập trình Python, Web hay các khóa học trí tuệ nhân tạo AI/ML/Deep Learning Foundation… giúp các cán bộ CNTT tiếp cận công nghệ mới. Sau đó, nắm bắt và xây dựng các chương trình với mục đích đổi mới, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của đơn vị.

Nét nhấn nhá đặc biệt của chiếc váy đuôi cá này là phần drapping cuốn chéo như một nụ hoa, bắt từ ngực qua eo với những hạt ngọc trai chạy dài và len qua các nếp gấp. Điểm xuyết bộ váy là chiếc lúp đính hoa rơi dài 3 m cùng vòng tóc ngọc trai. 

Di Băng cùng chồng tiến vào lễ đường trong buổi chiều hoàng hôn. Vốn dĩ nổi tiếng với những thiết kế lộng lẫy và đính kết hoành tráng, chiếc váy cưới lụa xếp của Di Băng lại thể hiện một điểm khác lạ, mới mẻ của NTK Anh Thư. 

Tại tiệc đêm trong khu rừng được trang trí ngập hoa, Di Băng thay chiếc váy bồng trắng lấp lánh với phần đuôi phồng tầng và cúp tim gợi cảm. Khi nữ ca sĩ cùng chồng tiến lên khu vực trung tâm - sân khấu toàn bộ đèn vụt tắt, và chiếc váy cưới bỗng phát sáng rực rỡ.

Di Băng và chồng đã khiêu vũ ngẫu hứng trong sự cổ vũ nồng nhiệt của quan khách. Chiếc váy cưới rực sáng theo từng bước chuyển động của Di Băng trở thành một khoảnh khắc đẹp trong buổi lễ kỷ niệm 10 năm.

Ngoài hai chiếc váy cưới, toàn bộ các trang phục chụp tái hiện tiệc độc thân của cô dâu và dạ hội của dàn phù dâu cũng là những thiết kế được đặt riêng. NTK Anh Thư cùng những chị em bạn bè thân thiết của Di Băng đã ghi lại những hình ảnh ngập tràn niềm vui và xúc động khi chứng kiến chặng đường 10 năm được tái hiện tại buổi lễ kỷ niệm này. 

Đoàn Di Băng sinh năm 1990, từng là ca sĩ, diễn viên trước khi chuyển hướng kinh doanh lĩnh vực làm đẹp. Ở tuổi 32, người đẹp có cuộc sống viên mãn cùng ông xã doanh nhân và 3 con. Gia đình cô hiện sống trong biệt thự rộng 300 m2 ở quận 7, TP.HCM cùng loạt bất động sản, siêu xe, hàng hiệu đắt đỏ. 

Cận cảnh cơ ngơi mới sang trọng của Lý Nhã Kỳ

Lý Nhã Kỳ chia sẻ, vì dồn mọi sức lực cho việc xây dựng công trình mới nên cô đã bị ngất.

Sinh năm 1982, Lý Nhã Kỳ là một sao nữ sở hữu hàng loạt bất động sản lên đến hàng triệu đô, bao gồm biệt thự dát vàng ven sông Sài Gòn, resort và nông trại ở Đà Lạt, biệt thự nghỉ dưỡng, biệt phủ hàng nghìn m2 ở Vũng Tàu.. 

Biệt thự dát vàng ven sông Sài Gòn, có diện tích 600 m2 của nữ diễn viên 'Kiều nữ và đại gia'.

Biệt phủ kiêm đền thờ hai họ Trần, Lê của Lý Nhã Kỳ nằm trên khu đất rộng 10.000 m2.

Khu biệt thự nghỉ dưỡng của Lý Nhã Kỳ tại Đà Lạt.

Xinh đẹp, tài giỏi và sở hữu khối tài sản "khủng" nhưng đến nay, Lý Nhã Kỳ vẫn lẻ bóng một mình. Trong một chương trình gần đây, Lý Nhã Kỳ thừa nhận cô vẫn "ế chủ động" và đang chờ đợi một nửa lý tưởng của mình. Hiện tại, Lý Nhã Kỳ dành toàn tâm toàn ý cho công việc kinh doanh, làm nghệ thuật, từ thiện...

Nhan sắc tươi trẻ của Lý Nhã Kỳ.

Lý Nhã Kỳ trong chương trình 'Khuôn mặt đáng tin': 

Phương Linh
Ảnh: FBNV

NSƯT Đức Hải sống hạnh phúc bên vợ kém 18 tuổi và 4 con

Chia sẻ với VietNamNet, NSƯT Đức Hải cho biết đã lâu anh không đi đóng phim vì muốn chuyên tâm vào công việc giảng dạy và chăm sóc, quan tâm gia đình nhiều hơn.

Sao Việt hôm nay 17/5: Trấn Thành ăn tối, chụp ảnh kỷ niệm cùng Như Quỳnh - đàn chị và cũng là thần tượng của mình. Dù Như Quỳnh biểu cảm hài hước, khán giả vẫn khen cô trẻ khi hơn Trấn Thành đến 17 tuổi. 

MC Kỳ Duyên được 3 người đàn ông cơ bắp nhấc bổng giữa bể bơi.

Lệ Quyên dành cuối tuần bên tình trẻ Lâm Bảo Châu.

Hoàng Thùy Linh nhí nhảnh ở quê.

MC Hoàng Linh tất bật ghi hình ngày Chủ nhật.

Trung Quân thân thiết Thùy Chi và Khởi My tại một sự kiện.

Hòa Minzy gửi 50 triệu đồng hỗ trợ tỉnh Bắc Giang chống dịch.

Nguyễn Trần Trung Quân chụp cận mặt.

Chí Trung quay tiểu phẩm hài siêu ngắn với bạn gái Ý Lan.

Khánh Thi quan niệm: "Giá trị của hạnh phúc không phải nằm ở việc ai đã làm cho bạn cảm thấy hạnh phúc. Mà là việc bạn đã tạo ra hạnh phúc chân thành cho mình và mọi người hay chưa".

Lý Hải (thứ hai từ dưới lên) thời mới vào trường Sân khấu Điện ảnh.

Lương Bằng Quang chia sẻ những thù hằn đấu đá trên mạng xã hội khiến con người mất đi sự an lạc.

Sinh nhật con gái tròn 16 tuổi, Phương Thanh hớn hở trở lại showbiz.

Cẩm Loan 

Lệ Quyên ưu tư, Trương Ngọc Ánh tươi vui bên mẹ ruột

Trong khi Lệ Quyên với những tâm sự đầy ưu tư thì Trương Ngọc Ánh lại có khoảnh khắc vui tươi bên mẹ ruột.

Jack Ma đã giữ im lặng sau cú "vạ mạng" với chính quyền Trung Quốc. Ảnh: Reuters.

Jack Ma, người đồng sáng lập Alibaba, gần như biến mất khỏi truyền thông sau khi bất đồng quan điểm với giới chức Trung Quốc vào cuối tháng 10/2020. Ông cũng tạo khoảng cách với chính những công ty do mình sáng lập, nổi bật nhất là quyết định từ bỏ quyền điều hành Ant Group.

Tuy nhiên, trong những tháng gần đây, vị tỷ phú từng được coi là CEO hàng đầu Trung Quốc đã mua lượng lớn cổ phiếu của Alibaba. Theo New York Times, đây là bước ngoặt mới nhất đối với Alibaba và nó cho thấy Jack Ma cùng người cộng sự Joe Tsai tin rằng công ty đang bị định giá quá thấp.

Theo một hồ sơ chứng khoán xác nhận ngày 23/1, Joe Tsai đã mua số cổ phiếu giao dịch tại Mỹ của Alibaba trị giá khoảng 151 triệu USD trong Quý IV/2023 thông qua quỹ Blue Pool Management. Trong khi đó, Jack Ma cũng có hành động tương tự với số cổ phiếu đang giao dịch tại sàn Hong Kong với giá trị ước tính vào khoảng 50 triệu USD.

Cả 2 nhà đồng sáng lập Alibaba đều nắm giữ lượng lớn cổ phiếu của đế chế thương mại điện tử hàng đầu Trung Quốc.

Hiện tại, Alibaba đang trải qua một khoảng thời gian khó khăn. Công ty này cùng Ant Group nằm trong những doanh nghiệp đầu tiên bị ảnh hưởng bởi việc thắt chặt quản lý của chính phủ Trung Quốc trong lĩnh vực công nghệ, khiến 1.100 tỷ USD vốn hóa thị trường bị bốc hơi.

Vào năm 2020, Ant Group đã buộc phải hủy đợt IPO lớn nhất lịch sử. Theo New York Times, đây được coi như một động thái minh chứng rõ ràng cho sức ảnh hưởng của các cơ quan quản lý đối với khối doanh nghiệp tư nhân. Ngoài ra, giới chức Trung Quốc đã phạt Alibaba 2,8 tỷ USD vì vi phạm quy định chống độc quyền.

Trong năm 2023, Alibaba đã hủy bỏ nỗ lực tách hoạt động kinh doanh trên nền tảng đám mây, dẫn đến việc cổ phiếu của công ty càng ảm đạm.

Việc Jack Ma mua cổ phiếu của Alibaba có thể giúp ông lấy lại sự chú ý từ giới truyền thông. Vị tỷ phú từng được tôn vinh ở Trung Quốc như một biểu tượng của tinh thần kinh doanh.

Hiện Jack Ma không giữ vai trò quản lý tại Alibaba hay Ant Group nhưng vẫn là đối tác trọn đời trong Alibaba Partnership. Đây là quỹ chủ yếu tập trung vào hoạt động từ thiện theo phong cách của tỷ phú Bill Gates.

Những câu chuyện ít được biết về tỷ phú công nghệ

Tủ sách Công nghệ đem đến cho độc giả những cuốn sách hay nhất, đúc kết hàng trăm giờ chia sẻ của Steve Jobs, Elon Musk và những người liên quan. Chúng chứa đựng những câu chuyện công nghệ thú vị, ít khi được bật mí.