Tạm "gửi” khách hàng sang S-Fone

Theo thoả thuận hợp tác giữa S-Fone và HT Mobile, trong thời gian từ 22/4/2008 đến 21/6/2008, toàn bộ các cuộc gọi và tin nhắn đến thuê bao hiện hữu của HT Mobile sẽ được hệ thống của HT Mobile chuyển tiếp sang mạng S-Fone theo số điện thoại mới mà khách hàng đã đăng ký với HT Mobile. Đại diện S-Fone cho biết, mạng này sẽ tiếp nhận các khách hàng của HT Mobile với vai trò là nhà cung cấp dịch vụ di động CDMA cho các thuê bao này. Như vậy, S-Fone chỉ là nhà cung cấp dịch vụ cho các thuê bao của HT Mobile thay cho nhà mạng này và trên danh nghĩa, các thuê bao đó vẫn là khách hàng của HT Mobile. Theo thoả thuận giữa hai bên, HT Mobile sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc làm thủ tục chuyển đổi miễn phí, giải quyết các vấn đề phát sinh, kiểm tra, điều chỉnh cấu hình thiết bị đầu cuối để tương thích với mạng S-Fone. HT Mobile cũng chịu trách nhiệm thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng về thời gian giải quyết thủ tục chuyển đổi, đền bù cho khách hàng cũng như thông báo với khách hàng về những thông tin cần thiết khi sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng khi chuyển sang mạng S-Fone. S-Fone sẽ hỗ trợ HT Mobile trong việc giải quyết khiếu nại liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của S-Fone, hỗ trợ kiểm tra khả năng tương thích của thiết bị đầu cuối của HT đối với hệ thống mạng của S-Fone trong thời gian nhanh nhất. Dự kiến HT Mobile sẽ ngừng cung cấp dịch vụ CDMA để chuyển sang mạng GSM từ ngày 21/6/2008. Tuy nhiên, phía HT Mobile tỏ ra lo ngại sau thời điểm này, HT Mobile vẫn chưa chuyển hết các thuê bao cuối cùng nên có thể phải lùi thời gian ngừng cung cấp dịch vụ CDMA. Dự kiến, sau 6 tháng kể từ ngày ngừng cung cấp mạng CDMA, HT Mobile sẽ cơ bản xây dựng mạng GSM mới, đến tháng 3/2009 có thể cung cấp dịch vụ này.

Ông Hồ Hồng Sơn, Giám đốc Điều hành S-Telecom cho biết: "Chúng tôi rất đồng cảm với những khó khăn mà HT Mobile đang gặp phải. Chính vì thế, với việc hợp tác tiếp nhận thuê bao từ mạng HT Mobile lần này, chúng tôi hy vọng sẽ có thể hỗ trợ HT Mobile phần nào trong việc giải quyết những khó khăn trước mắt, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, đồng thời tiếp tục phổ biến công nghệ CDMA đến người tiêu dùng yêu thích công nghệ này". Phía S-Fone đã chuẩn bị dung lượng hệ thống để đảm bảo tiếp nhận các thuê bao từ HT Mobile đều được phục vụ công bằng, bình đẳng như thuê bao S-Fone. 

Vài ngày qua, nhiều tài xế của Now hoạt động trên một số group bày tỏ phản ứng mạnh với chính sách giao nhận món ăn của ứng dụng này.

Theo các thông tin được chia sẻ, từ 12/4, ứng dụng Now áp dụng tính năng tự động nhận đơn cho các đơn ghép ưu tiên. Tính năng được Now mô tả là cho phép hệ thống gán đơn ghép phù hợp đến các tài xế dựa theo những tiêu chí mà tài xế đã lựa chọn trước đó như: dịch vụ (Delivery/ Ship), khoảng cách giao hàng, số tiền trả cho đơn hàng hoặc số lượng món hàng khi giao... Đơn hàng nhận thêm (đơn ghép) sẽ được hệ thống tự động tính quãng đường tối ưu nhất với đơn hàng mà tài xế đang thực hiện.

Ứng dụng cũng thông báo các đơn nhận tự động vẫn được gán ngay cả khi màn hình điện thoại đang tắt. Đồng thời, tài xế có thời gian 60 giây để nhấn đồng ý trên đơn hàng. “Sau khoảng thời gian này nếu không tiếp nhận, tài xế sẽ bị tính là từ chối 1 đơn hàng. Vì vậy tài xế hãy lưu ý kiểm tra điện thoại thường xuyên để không ảnh hưởng đến hiệu suất dịch vụ”, nội dung thông báo ngày 12/4 của Now nêu rõ.

Nhiều shipper của Now cho rằng, với tính năng như trên, tài xế bị ép phải nhận đơn ghép từ 2 quán trở lên nếu không sẽ bị trừ điểm hiệu suất – liên quan đến tiền thưởng chuyến.

Một tài xế Now cho biết, với mỗi đơn hàng giao thành công, các shipper của Now sẽ được 10 điểm. Tùy theo các cấp độ, khi đạt đủ mốc điểm (khoảng 25 đơn hàng) và hiệu suất đạt trên 90% sẽ đạt tiền thưởng ngày tương ứng. Mức tiền thưởng là một phần thu nhập rất quan trọng đối với tài xế công nghệ. Do đó, “chính sách ghép đơn mới của Now dường như bắt ép các tài xế nhận đơn ghép, nếu không nhận sẽ trừ hiệu suất và mất thưởng ngày”, người này chia sẻ.

Ngoài ra, chính việc ghép đơn cũng làm ảnh hưởng đến cả khách hàng khi thời gian chờ đợi để nhận món kéo dài hơn so với trước. Lý do được đưa ra là phải lấy đồ ăn ở hai quán khác nhau nên dù ghép gần (1 - 2 km) cũng phải mất thời gian di chuyển. Chưa kể tài xế phải chờ chế biến, đóng gói đồ ăn ở các quán khác nhau cũng khiến cho thời gian khách hàng phải đợi kéo dài thêm.

Việc ghép đơn được cho là để tối ưu quãng đường di chuyển và chi phí nhưng theo các tài xế thì mức phí chạy hai đơn ghép có tăng lên song không đáng kể. Trong khi đó, nếu không nhận đơn thì mất điểm thưởng hoặc để khách hàng đợi lâu sẽ bị đánh sao thấp. Điều này làm cho thu nhập thực tế có thể giảm xuống khi công ty áp dụng chính sách mới.

Thông tin sự cố từ Now gửi đến các tài xế

Ngày 16/4, vài ngày sau khi áp dụng chính sách mới, ứng dụng Now được cho là không ghi nhận hiệu suất điểm thưởng của tài xế, khiến nhiều người phản ứng mạnh.

Ngay sau đó, ứng dụng đã phát đi một thông báo cho biết sự cố này là do lỗi hệ thống “Now đã xảy ra lỗi hệ thống vào 18:04 ngày 16/4 dẫn đến hiệu suất dịch vụ của tài xế hiển thị trên ứng dụng chưa chính xác. Ngay khi phát hiện lỗi này, Now đã nhanh chóng khắc phục lại và hệ thống hoạt động bình thường vào 17/4”.

Đồng thời, ứng dụng cũng cho biết việc bỏ qua đơn ghép ưu tiên sẽ không ảnh hưởng đến hiệu suất dịch vụ của tài xế như thông báo trước đó.

Duy Vũ

Ứng dụng giao đồ ăn nào được người dùng Việt chọn?

Thị trường giao đồ ăn trực tuyến cạnh tranh ngày càng khốc liệt khi các thương hiệu vẫn đang đốt tiền trong cuộc chiến giành thị phần.

Ảnh minh họa. 

Do đó, bạn cần phải để ý tới những yếu tố phong thủy ở khu vực phòng làm việc, phòng học trong nhà mình để đảm bảo mọi thứ được suôn sẻ.

Phòng làm việc đặt ở dưới hầm

Nhiều người cho rằng, xây phòng làm việc ở tầng hầm là một ý tưởng rất ngầu, đặc biệt là với cánh mày râu. Các anh em thường lấy ý tưởng này từ "man cave" - một không gian riêng tư trong nhà dành riêng cho đàn ông, nơi họ có thể tự do giải trí, nghỉ ngơi theo ý mình.

Tuy nhiên, đây lại là vị trí mang điềm xấu, bởi người làm việc trong phòng sẽ bị vây quanh bởi yếu tố "Thổ" (đất), khiến khí bị tích tụ, ngưng trệ. Khi vận khí không thể lưu thông, người sống trong nhà sẽ cảm thấy kém sáng tạo, dần dần trở nên chậm chạp, uể oải kể cả về mặt thể chất lẫn tinh thần.

Do đó, bạn nên tìm một chỗ khác thông thoáng hơn để đặt phòng làm việc, nhằm tăng cường sự phát triển, đổi mới.

Phòng làm việc đặt ở tầng gác mái

Muốn nơi làm việc có thêm điểm nhấn, bạn có thể sử dụng lối kiến trúc bất đối xứng để tô điểm thêm cho căn phòng. Tuy nhiên, bạn không nên đặt phòng làm việc của mình trên tầng gác mái, đặc biệt là để bàn làm việc ngay dưới phần rìa loại mái nhà dốc này. Lối kiến trúc này sẽ khiến vận khí trong phòng trở nên mất cân bằng, khiến bạn dễ bị stress và liên tục cảm thấy áp lực.

Nếu ngồi làm việc ngay phía dưới loại mái nhà dốc này, bạn cũng sẽ thấy khó khăn khi tập trung vào công việc. Trong trường hợp bạn không thể dời phòng làm việc sang chỗ khác, tuyệt đối đừng để bàn làm việc nằm ngay dưới thanh xà gồ trên cùng của ngôi nhà (đòn nóc).

Đặt bàn làm việc phía trên bếp nấu

Bạn có thể đặt phòng làm việc phía trên nhà bếp, nhưng tuyệt đối đừng đặt bàn làm việc phía trên bếp nấu. Bởi lẽ, điều này sẽ làm ảnh hưởng đến tâm trạng của người dùng. Việc đặt bàn và bếp thẳng hàng nhau sẽ khiến bạn cảm thấy khó chịu, từ đó tác động không tốt đến sự tập trung và năng suất làm việc của bạn.

Nếu trần nhà bếp cao hơn 4,6 m, bạn sẽ không cần lo lắng về vấn đề này nữa, bởi vì khoảng cách từ bếp đến bàn làm việc là đủ xa để không ảnh hưởng. Tuy nhiên, nếu trần nhà bạn không đủ cao, bạn nên di chuyển bàn làm việc ra một nơi khác thích hợp hơn.

Cửa phòng làm việc đối diện với cửa phòng khác

Trong phong thủy, việc 2 cửa phòng đối diện nhau, thông nhau là điều đại kỵ. Người xưa cho rằng, cửa sổ là đôi mắt, còn cửa ra vào là cái miệng. Ngôi nhà nào có cấu trúc "cửa đối cửa" đều dễ gặp phải tai ương. Quy tắc này cũng áp dụng đối với phòng làm việc. Việc bố trí cửa phòng như vậy sẽ khiến vận khí thất thoát, tạo thành thế đối xung, khiến các thành viên trong gia đình hay mâu thuẫn, cãi vã. Nếu khoảng cách giữa các cửa không xa nhau, bạn nên suy nghĩ về việc dời phòng làm việc ra chỗ khác.

* Thông tin chỉ mang tính tham khảo!

Theo Kiến thức

Phong thủy văn phòng: Những loại cây cảnh giúp công việc hanh thông, may mắn

Ngoài việc giúp không gian văn phòng tươi mới, đầy sức sống và lọc khí thì những loại cây cảnh này còn giúp công việc của bạn may mắn, hanh thông.