Để độc giả có thêm góc nhìn về vấn đề này, VietNamNet đã có cuộc trao đổi với ông Phạm Văn Hiệp, Giám đốc Trung tâm Chính quyền điện tử thuộc Tổng công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel (Viettel Solutions):

Gần đây, khi câu chuyện đăng kiểm "nóng" lên, nhiều người đặt câu hỏi chuyển đổi số có thể giải bài toán của Đăng kiểm như thế nào? 

Đăng kiểm là lĩnh vực quan trọng của giao thông vận tải trong việc kiểm soát chất lượng phương tiện xe cơ giới tham gia giao thông. Hằng năm, có khoảng gần 5 triệu lượt đăng kiểm tại khắp 63 tỉnh thành. Trong khi đó, xe điện, xe tự lái đang ngày càng phổ biến trên thế giới cũng như tại Việt Nam đặt ra những yêu cầu mới với công tác kiểm định xe cơ giới.

Từ góc nhìn của chúng tôi, việc ứng dụng các công nghệ, chuyển đổi số sẽ giúp các hoạt động đăng kiểm diễn ra hiệu quả hơn, thời gian và chi phí được tối ưu, đặc biệt là hạn chế các sai sót trong hoạt động kiểm định.

Một số ví dụ điển hình của áp dụng công nghệ trong đăng kiểm có thể điểm ra như: Công nghệ thu thập dữ liệu tự động từ nền tảng Internet vạn vật – IoT để thu thập dữ liệu tự động từ các thiết bị kiểm định giúp cung cấp số liệu minh bạch, chính xác, tránh sai sót chủ quan, khách quan.

Công nghệ trí tuệ nhân tạo - AI giúp nhận diện, kiểm soát biển số phương tiện đăng kiểm; giúp nhanh chóng tìm kiếm dữ liệu và lịch sử đăng kiểm, các thông tin cần thiết phục vụ đăng kiểm (thuế, phí đăng kiểm, thông tin nộp phạt nếu có).

Hay việc ứng dụng công nghệ dữ liệu lớn - Big Data và nền tảng khai thác dữ liệu để khai thác hiệu quả dữ liệu lớn, giúp chẩn đoán, phát hiện các lỗi hệ thống trên phương tiện, từ đó ngăn chặn các rủi ro, thậm chí yêu cầu các hãng xe chủ động thu hồi để khắc phục.

Hiện nay, Viettel đang phối hợp với ngành Đăng kiểm triển khai các dịch vụ công trực tuyến mức 4. Trong đó, bước đầu sẽ chuyển đổi số các dịch vụ đăng kiểm xe cơ giới, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian, thủ tục.

Với tình huống các trung tâm đăng kiểm bị quá tải, theo ông công nghệ có thể hỗ trợ cụ thể những gì thưa ông?

Các Trung tâm đăng kiểm bị quá tải do nhiều nguyên nhân như một số Trung tâm đóng cửa, một số phương tiện đã cũ và đã cải tạo hoặc “độ” không đảm bảo các tiêu chí đăng kiểm hoặc các phương tiện cơ giới tập trung đăng kiểm trong 1 khoảng thời gian ngắn dịp sát Tết. Ngoài ra, theo 1 báo cáo chuyên ngành, thời gian để 1 xe đăng kiểm trung bình trong điều kiện thông thường là 40 phút, trong đó thời gian thực sự kiểm định chỉ là 10 phút (25% tổng thời gian), 30 phút còn lại (75% tổng thời gian) là thời gian làm các thủ tục đăng ký, nộp phí và lệ phí, tra cứu phạt nguội.

Với thực trạng trên, bên cạnh việc các Trung tâm đăng kiểm liên tục cải thiện năng lực và các giải pháp quản lý nhà nước từ Bộ Giao thông vận tải, Cục Đăng kiểm Việt Nam, theo chúng tôi, công nghệ có thể hỗ trợ trong việc cung cấp công cụ quản lý và đặt lịch đăng kiểm, giúp người dân biết được vị trí, năng lực kiểm định, khả năng đáp ứng của các Trung tâm đăng kiểm để đăng ký lịch phù hợp. Công cụ này còn cho phép kiểm tra trước các thủ tục cần thiết và cho phép người dân thực hiện trước những thủ tục này. Ví dụ, kiểm tra có nợ phí cầu đường, phí nộp phạt nguội không và đóng phí trực tuyến trước khi đến Trung tâm đăng kiểm.

Cùng với đó, có thể ứng dụng AI vào phân tích dữ liệu đăng kiểm trước đó từ tập dữ liệu của 5 triệu phương tiện để dự đoán và cảnh báo cho chủ phương tiện kiểm tra sơ bộ trước các vấn đề của phương tiện để xử lý trước khi đi đăng kiểm, từ đó giảm tải cho các Trung tâm đăng kiểm.

Các công cụ công nghệ này có thể được cung cấp rất nhanh chóng. Cơ quan quản lý hoàn toàn có thể kết hợp các công ty công nghệ đưa ra ứng dụng sớm để tối ưu  quá trình đăng kiểm.

Vậy để giám sát tốt hơn, giảm thiểu các vụ sai phạm trong hoạt động đăng kiểm, công nghệ số có thể tham gia thế nào?

Hiện Viettel Solutions đã có các giải pháp thông minh giám sát toàn bộ quá trình đăng kiểm từ khi phương tiện cơ giới vào dây chuyền kiểm định tới lúc phương tiện được cấp Giấy chứng nhận đăng kiểm và kết thúc quá trình đăng kiểm tại các Trung tâm.

Trong quá trình đó, phương tiện được giám sát bằng phân tích hình ảnh và ứng dụng blockchain trong quản lý thông số đo đạc từ thiết bị trong dây chuyền đăng kiểm; ứng dụng công nghệ IoT kết nối thiết bị đăng kiểm với phần mềm đăng kiểm để tự động hóa nhiều công đoạn; dữ liệu được quản lý theo thời gian thực.

Ngoài ra, có thể ứng dụng đăng kiểm điện tử và ký số kết quả đăng kiểm để xác thực và lưu vết quá trình cấp chứng nhận. Các công nghệ này giám sát được toàn bộ quá trình đăng kiểm, giúp rút ngắn được thời gian đăng kiểm đăng kiểm cho mỗi phương tiện.

Về dài hạn, ngành Đăng kiểm cần lưu ý gì để chuyển đổi số thành công, thưa ông?

Để chuyển đổi số thành công cho lĩnh vực Đăng kiểm, đòi hỏi các nhà lãnh đạo ngành cần quyết tâm chuyển đổi theo chiến lược và phù hợp với chương trình, mục tiêu của Chính phủ, Bộ Giao thông Vận tải đề ra. Việc chọn giải pháp công nghệ tiên tiến và phù hợp cần phải kết hợp đồng thời với công tác thay đổi nhận thức của cán bộ nhân viên về ứng dụng khoa học công nghệ trong chuyển đổi số, phá vỡ cách làm cũ lạc hậu, tiếp nhận và thích nghi với cách làm mới trong các nghiệp vụ. Đặc biệt, công cuộc này cần thực hiện triệt để, sâu sắc từng khía cạnh của vấn đề cốt lõi, nâng cao chất lượng dịch vụ hướng tới khách hàng là các chủ phương tiện.

Xin cảm ơn ông!

Vân Anh (Thực hiện)

Mới đây, Hệ thống tiêm chủng VNVC được vinh danh “Top 10 thương hiệu xuất sắc - sản phẩm dịch vụ chất lượng - môi trường làm việc tốt nhất châu Á, Thái Bình Dương 2024”. Đây là giải thưởng do Viện Nghiên cứu Kinh tế châu Á phối hợp cùng Liên hiệp Khoa học Phát triển Doanh nghiệp Việt Nam xét chọn dựa trên tiêu chuẩn chất lượng Việt Nam và quốc tế. Giải thưởng nhằm tôn vinh các thương hiệu Việt uy tín mang tầm khu vực châu Á - Thái Bình Dương, có đóng góp tích cực cho xã hội, độ bao phủ rộng và chấp hành tốt quy định của pháp luật.

Sau 8 năm thành lập, VNVC phát triển mạnh mẽ, nhanh chóng mở rộng mạng lưới với hơn 200 trung tâm tiêm chủng lớn, hiện đại, an toàn trên toàn quốc. VNVC phục vụ hàng chục triệu lượt khách hàng mỗi năm, góp phần thay đổi diện mạo, chất lượng lĩnh vực tiêm chủng vaccine tại Việt Nam.

Nhiều năm qua, VNVC liên tục đưa về và triển khai tiêm chủng các loại vaccine thế hệ mới cho trẻ em và người lớn tại Việt Nam, gần nhất là vaccine zona thần kinh (bệnh giời leo) và sốt xuất huyết.

Từ khi thành lập, VNVC đầu tư hệ thống kho lạnh, dây chuyền lạnh đạt chuẩn GSP tiêu chuẩn quốc tế, có thể bảo quản đồng thời hơn 400 triệu liều vaccine.

Vừa qua, VNVC công bố đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất vaccine và sinh phẩm với công nghệ hiện đại hàng đầu thế giới theo tiêu chuẩn EU GMP (thực hành sản xuất tốt theo tiêu chuẩn châu Âu) tại Việt Nam. Đơn vị này bước đầu tiến tới thảo luận hợp tác sản xuất một số loại vaccine của Sanofi (Pháp) và một số thuốc sinh học quan trọng của các hãng dược phẩm lớn trên thế giới.

Lễ ký kết của VNVC và Sanofi có sự chứng kiến của PGS.TS Nguyễn Thị Kim Tiến - Nguyên Bộ trưởng Bộ Y tế Việt Nam, ông Đinh Toàn Thắng - Đại sứ đặc mệnh toàn quyền Việt Nam tại Pháp, cùng lãnh đạo Bộ Y tế Việt Nam, lãnh đạo VNVC và Sanofi.

Đặc biệt, trong 8 năm qua, VNVC ghi dấu ấn khi tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, chất lượng cao đối với lĩnh vực nhân lực của ngành y tế dự phòng, bao gồm đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế.

Để nhanh chóng đạt được thành công lớn này, ngay từ đầu VNVC đã chú trọng việc xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao, chuyên môn sâu, chuyên biệt hóa; xây dựng môi trường làm việc lý tưởng, đảm bảo phúc lợi tốt để chăm lo đời sống cho hơn 10.000 bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế.

100% bác sĩ, điều dưỡng tại VNVC có chứng chỉ an toàn tiêm chủng do Bộ Y tế cấp, được đào tạo thường xuyên về kỹ năng xử trí phản ứng sau tiêm.

Ông Võ Tuấn Hiển - Giám đốc nhân sự Hệ thống tiêm chủng VNVC - cho biết sau 8 năm hoạt động, VNVC tại xây dựng mô hình nhân sự chuyên môn cao, chuyên biệt hóa với hơn 10.000 người (gồm hơn 3.000 bác sĩ, gần 4.000 điều dưỡng và hơn 3.000 cán bộ, nhân viên y tế chuyên nghiệp).

Chế độ đãi ngộ, chính sách phúc lợi, cam kết về lương thưởng là yếu tố giúp đơn vị này giữ chân và gắn kết người lao động trình độ cao, số lượng lớn. Điển hình trong 3 năm dịch Covid-19, VNVC vẫn đảm bảo chế độ cho người lao động, hỗ trợ kịp thời cho các gia đình, cá nhân có hoàn cảnh khó khăn. Hiện 100% cán bộ nhân viên có hợp đồng lao động chính thức tại đây được nhận thêm bảo hiểm sức khỏe cao cấp; chính sách miễn giảm khi tiêm vaccine, khám chữa bệnh, sử dụng dược phẩm chăm sóc sức khỏe của các đơn vị trong hệ sinh thái và đối tác.

Theo ông Hiển, trong năm nay, toàn hệ thống VNVC mở thêm hơn 50 trung tâm tiêm chủng, số lượng nhân sự tăng hơn 1.000 người. Điều này diễn ra trong bối cảnh hàng nghìn nhân sự chất lượng cao trong lĩnh vực y tế dự phòng đã được VNVC tuyển dụng cho các trung tâm trên toàn quốc từ trước đó. Do đó, để có đủ “quân số” ở nhiều lĩnh vực công việc và đáp ứng nhu cầu phát triển hệ thống, VNVC chú trọng tìm kiếm và phát triển nguồn nhân lực, thông qua huấn luyện đào tạo bài bản, chuyên nghiệp.

VNVC là hệ thống tiêm chủng dịch vụ đầu tiên tại Việt Nam có 100% bác sĩ, điều dưỡng được cấp chứng chỉ “An toàn tiêm chủng” của Bộ Y tế. Gần 90% điều dưỡng có tay nghề cao bậc 3/4, bậc 4/4 là các bậc chuyên môn cao, có khả năng đào tạo cho điều dưỡng dưới bậc. 100% nhân viên thường xuyên được đào tạo kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng dịch vụ khách hàng cao cấp.

VNVC thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo tay nghề, thực hành xử trí phản ứng sau tiêm ở tất cả trung tâm trên toàn quốc.

Chia sẻ về quy trình đào tạo một điều dưỡng, ThS Nguyễn Thị Kim Oanh - Giám đốc điều dưỡng VNVC - cho biết ngoài đạt tiêu chuẩn cao so với mặt bằng chung trên thị trường lao động, điều dưỡng tại VNVC được đào tạo liên tục 2-3 tháng kỹ năng chuyên môn và dịch vụ, sau đó mới được làm việc ở trung tâm nhưng chỉ ở vị trí phụ tiêm.

“Sau vài tháng cọ xát thực tế, phục vụ khách hàng, điều dưỡng mới được thi lên vị trí tiêm chính. Mỗi điều dưỡng tham gia thi tay nghề định kỳ để khẳng định năng lực và có cơ hội thăng tiến, tăng lương, thưởng theo quy định. Do đó, tất cả đều rất nỗ lực học tập, rèn luyện, phục vụ khách hàng tiêm chủng an toàn, nhẹ nhàng”, ThS Kim Oanh cho hay.

VNVC nhận nhiều bằng khen, chứng nhận vì những đóng góp trong suốt 8 năm qua.

Với những cống hiến và nỗ lực vượt bậc trong suốt 8 năm qua, Hệ thống tiêm chủng VNVC được Thủ tướng Chính phủ trao bằng khen, ghi nhận sự đóng góp xuất sắc trong phòng chống dịch bệnh. Bên cạnh đó, nhiều năm qua, VNVC được các đơn vị uy tín công nhận là công ty dược đứng đầu bảng xếp hạng “Top 10 công ty dược uy tín hàng đầu Việt Nam”; “Top 10 thương hiệu nổi tiếng hàng đầu Việt Nam; “Thương hiệu số 1 Việt Nam - sản phẩm, dịch vụ tốt nhất vì người tiêu dùng 2024”… Tất cả khẳng định uy tín, chất lượng và sự tin yêu của hàng chục triệu gia đình Việt dành cho VNVC - nơi tiêm chủng an toàn, bảo vệ sức khỏe.

Trong buổi tiếp ông Youssouf Abdel-Jelil đến chào trước khi kết thúc nhiệm kỳ về nước diễn ra chiều 9/10, Bộ trưởng Bộ GD-ĐT Phùng Xuân Nhạ ghi nhận những đóng góp của UNICEF với giáo dục và đào tạo Việt Nam, thể hiện trên một số lĩnh vực như: giáo dục hòa nhập, thực hiện một số giải pháp tăng cường tiếng Việt cho học sinh dân tộc, hỗ trợ xây dựng những văn bản về giáo dục cho học sinh có nhu cầu đặc biệt, hỗ trợ một số hoạt động đổi mới giáo dục, hỗ trợ cho giáo dục mầm non…

Bộ trưởng Bộ GD-ĐT Phùng Xuân Nhạ cảm ơn những đóng góp của ông và UNICEF cho trẻ em Việt Nam trong thời gian qua. Ảnh: Hải Nguyên

Ngoài những chương trình phối hợp, hỗ trợ của UNICEF đang triển khai tại Việt Nam, Bộ trưởng đã đưa ra một số đề xuất mà hai bên có thể phối hợp trong thời gian tới.

Cụ thể, đề nghị UNICEF phối hợp xây dựng cơ sở dữ liệu cho những học sinh “lớp trũng” gồm học sinh khuyết tật, học sinh miền núi, học sinh bị ảnh hưởng bởi thiên tai; đề nghị UNICEF phối hợp, góp ý nhằm xây dựng cơ chế, chính sách tạo điều kiện cho trẻ em khu công nghiệp được đến trường.

Bộ trưởng cũng đề nghị UNICEF tiếp tục hỗ trợ, nhân rộng việc triển khai giáo dục song ngữ cho học sinh dân tộc thiểu số để tăng cường khả năng tiếng Việt tại nhiều địa phương của Việt Nam. Hỗ trợ trẻ em dân tộc thiểu số, miền núi học tiếng mẹ đẻ để trẻ có nền tảng vững chắc tiếp tục theo học những cấp tiếp theo. Đồng thời, tăng cường phối hợp tạo môi trường an toàn cho học sinh, hướng tới một môi trường không bạo lực học đường.

Ông Youssouf Abdel-Jelil đã cảm ơn người đứng đầu ngành giáo dục trong việc cải thiện khung pháp lý về giáo dục để đảm bảo tất cả trẻ em đều được tới trường, được học tập trong một môi trường giáo dục bình đẳng và an toàn.

Theo ông Youssouf Abdel-Jelil, chương trình đánh giá này có thể được xem là “phiên bản PISA” ở cấp tiểu học. Bên cạnh đó là sự thúc đẩy sự tham gia của Việt Nam vào Chương trình đánh giá kết quả học tập học sinh tiểu học các nước khu vực Đông Nam Á (SEA-PLM). Kết quả ban đầu của cuộc khảo sát thử nghiệm rất ấn tượng và UNICEF mong được tiếp tục hợp tác cùng Bộ GD-ĐT trong quá trình triển khai khảo sát chính thức vào năm 2019.

Ông cũng hoan nghênh chủ trương miễn học phí cho trẻ mầm non, học sinh THCS công lập và hỗ trợ đóng học phí cơ sở ngoài công lập đối với trẻ em, học sinh diện phổ cập, dân tộc thiểu số tại Việt Nam.

Khẳng định việc Việt Nam tham gia vào vào Chương trình đánh giá kết quả học tập học sinh tiểu học các nước khu vực Đông Nam Á (SEA-PLM) là cần thiết, Bộ trưởng Phùng Xuân Nhạ cho rằng, cần có những đánh giá trên diện rộng học sinh ở cấp tiểu học, từ đó rút ra kinh nghiệm trong việc ban hành các chính sách về giáo dục và bổ sung, hoàn thiện và phát triển chương trình giáo dục cho học sinh phổ thông ở các cấp cao hơn. Điều này rất cần thiết khi nền giáo dục của Việt Nam đang trong giai đoạn chuyển đổi chương trình giáo dục theo hướng từ tiếp cận nội dung sang tiếp cận phẩm chất, năng lực, nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực trong giai đoạn phát triển mới.

Bộ trưởng Phùng Xuân Nhạ mong muốn sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ, hỗ trợ của ông Youssouf Abdel-Jelil và UNICEF cho Việt Nam trong thời gian tới.

Bộ trưởng Phùng Xuân Nhạ gặp và làm việc với Bộ trưởng Bộ Giáo dục LB Nga

Bộ trưởng Phùng Xuân Nhạ đã có các cuộc gặp và làm việc với Bộ trưởng Bộ Giáo dục LB Nga Olga Vasilieva và Thứ trưởng Bộ Khoa học và Đào tạo Đại học Marina Alexandrovna để thảo luận tăng cường hợp tác giáo dục, đào tạo giữa 2 nước.