Nhiều người kêu khó chuyển tiền online ngày giáp Tết

Ngân hàng Techcombank không thể giao dịch online vào ngày 1/2/2019.

Ngày làm việc cuối cùng trước khi nghỉ Tết 1/2/2019 rất nhiều người kêu không thể đăng nhập vào web hay ứng dụng trên điện thoại của ngân hàng để chuyển tiền online được.

Chị Nhung Vũ ở phố Lạc Trung,ềungườikêukhóchuyểntiềnonlinengàygiápTếrola misaki Hà Nội cho biết, trong cả ngày 1/2/2019 chị đăng nhập vào ứng dụng của ngân hàng Techcombank để chuyển tiền mà mạng cứ quay tròn không thể vào được, chị cố gắng đăng nhập trên web cũng không thể. Cả ngày 1/2/2019 cứ một lát chị lại đăng nhập để chuyển tiền nhưng luôn trong tình trạng như vậy. Phải sang đến ngày 2/2/2019 chị mới có thể chuyển tiền online được.

Trước đó, từ hôm 28/1/2019, rất nhiều người than phiền vào mạng của Vietcombank để chuyển tiền rất khó khăn, bị chập chờn, lúc được lúc mất, có người vào được, có người lại không thể vào được để dùng dịch vụ chuyển tiền. Những lúc Internet banking của ngân hàng bị tê liệt thì kể cả vào để chuyển tiền cùng hệ thống cũng rất khó khăn. Những lúc nghẽn mạng, màn hình hiện lên dòng chữ “Xin lỗi, hiện tại hệ thống không cập nhật được trạng thái giao dịch, Quý khách kiểm tra lại sao kê tài khoản hoặc liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng theo số hotline… để được trợ giúp”.