Hãy khiến nhân viên thấy việc chủ động liên hệ với sếp là bình thường. Ảnh: Pexels

Lắng nghe tích cực ở nơi làm việc

Hãy bắt đầu với cuộc trò chuyện kiểu cũ: mặt đối mặt, nhưng không phải để giao nhiệm vụ, mà để lắng nghe một cách cẩn thận để hiểu hết ý đối phương và phát triển câu chuyện sau đó. Thực hành lắng nghe tích cực, và bạn sẽ thấy tác dụng đáng ngạc nhiên của những cuộc trò chuyện này. Thói quen này sẽ giúp bạn hiểu được tập thể dưới quyền nghĩ gì và cần gì.

Thay đổi cách liên hệ qua email

Nếu là việc khẩn cấp cần giải quyết ngay, bạn hãy gọi điện, chat hoặc đi bộ tới bàn của nhân viên. Nói chung, bất kỳ việc gì cần phản hồi trong vòng 3 giờ đồng hồ thì không nên sử dụng email, để tránh biến kênh liên lạc này thành hệ thống giao việc khẩn. 

Một quy tắc khác là không tự động nhấn “trả lời tất cả”. Cân nhắc danh sách mà bạn chọn ‘cc’ để tránh cho nhân viên của bạn bị phân tâm bởi những việc không thực sự liên quan đến họ. Điều này ngăn chặn sự lãng phí thời gian theo cấp số nhân khi mọi người không còn bị dứt khỏi công việc đang làm để kiểm tra email (rồi cố gắng quay lại mạch suy nghĩ).

Cũng đừng bị ám ảnh bởi việc kiểm tra email liên tục cũng như yêu cầu nhân viên cập nhật hòm mail của họ. CareerBuilder đã từng lý giải: email chỉ nên là công cụ dùng để kiểm tra định kỳ.

Sức mạnh của việc mặt đối mặt

Chúng ta có 1001 cách giao tiếp mà không cần mặt đối mặt. Nhưng thời gian giãn cách xã hội đã kết thúc, và Skype, Zoom, Meet, Teams… không thể thay thế hoàn toàn những cuộc gặp mặt trực tiếp. 

 Ảnh: Pexels

Dành thời gian gặp gỡ nhân viên sẽ giúp bạn đọc ngôn ngữ cơ thể, lắng nghe cẩn thận ngữ điệu và xem các tín hiệu phi ngôn ngữ khác của họ, từ đó bạn có bức tranh toàn cảnh hơn bất kỳ phương tiện điện tử nào có thể cung cấp. Nhất là với những chủ đề khó khăn, nhạy cảm, các đầu việc phức tạp.

Điều chỉnh cách giao tiếp trong tập thể

Xem xét cách liên lạc nội bộ trong tập thể của bạn: có công khai và minh bạch không? Đó là hội thoại một chiều (các yêu cầu rót từ cấp trên xuống) hay hai chiều (cấp dưới có quyền phản hồi các thông báo chính sác). Nhân viên có được cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin hướng dẫn để họ sử dụng các nguồn lực của công ty không? Các cuộc khảo sát nội bộ và ẩn danh có được tổ chức thường xuyên không? Hãy kiểm tra lại văn hóa giao tiếp của công ty bạn.

Lắng nghe được phản hồi từ những người dưới quyền, bạn có thể tránh những thiệt hại về tiền bạc và danh tiếng cho công ty. Nắm bắt được tâm tư tình cảm của tập thể cũng giúp bạn có được sự ủng hộ khi cần thiết.

Chống lại những kẻ bắt nạt nơi công sở

Có lẽ hơi kỳ lạ khi đây là một nguyên tắc trong giao tiếp giữa lãnh đạo và nhân viên. Nhưng hành vi bắt nạt giống như căn bệnh ung thư, có thể giết chết văn hóa giao tiếp tích cực nơi công sở, và nó ẩn chứa vật cản cho sự phát triển của doanh nghiệp: ngăn trở những người đổi mới và có năng lực cạnh tranh. Vì thế, nếu bạn không tỏ rõ quan điểm (bằng lời nói hoặc hành động) với những đề tài nhạy cảm như thế này, nhân viên sẽ không chắc được sự trung thành của họ có đặt đúng nơi không.

Các nhà lãnh đạo xuất sắc không nhất thiết phải là người nổi bật nhất hoặc hoạt ngôn; trên thực tế, sự lãnh đạo mềm mỏng nhưng hỗ trợ chắc chắn, kịp thời trong công việc mới khiến nhân viên ghi nhận khả năng lãnh đạo qua giao tiếp của bạn. Sự quan tâm của bạn thể hiện qua giao tiếp thúc đẩy họ phát triển, giúp họ có niềm tin vào việc cống hiến. Điều đó nói lên phẩm chất của một nhà lãnh đạo thành công. 

Vĩnh Phú

" />

Cách giao tiếp của một lãnh đạo thành công

Thời sự 2025-02-24 23:26:54 18

Mỗi công sở luôn có ít nhất một ứng dụng trò chuyện để trao đổi công việc qua điện thoại. Một số nơi còn dùng 2-3 ứng dụng thường xuyên. Điều đó khiến lãnh đạo có thể liên lạc với nhân viên bất kỳ lúc nào,áchgiaotiếpcủamộtlãnhđạothànhcôbang xep hang c1 nhưng cũng xa cách với họ hơn so với quá khứ. Mặt khác, sự thiếu ranh giới rõ ràng của việc giao tiếp trong giờ hành chính và ngoài giờ hành chính cũng khiến nhân viên không bằng lòng. 

Một số lãnh đạo cho rằng phản hồi cho công việc là cấp thiết và nếu nhân viên không lập tức phản hồi tức là không tôn trọng mình. Nhưng hãy thử xem các nguyên tắc dưới đây có khiến mối quan hệ với nhân viên tiến triển hơn không.

Hãy khiến nhân viên thấy việc chủ động liên hệ với sếp là bình thường. Ảnh: Pexels

Lắng nghe tích cực ở nơi làm việc

Hãy bắt đầu với cuộc trò chuyện kiểu cũ: mặt đối mặt, nhưng không phải để giao nhiệm vụ, mà để lắng nghe một cách cẩn thận để hiểu hết ý đối phương và phát triển câu chuyện sau đó. Thực hành lắng nghe tích cực, và bạn sẽ thấy tác dụng đáng ngạc nhiên của những cuộc trò chuyện này. Thói quen này sẽ giúp bạn hiểu được tập thể dưới quyền nghĩ gì và cần gì.

Thay đổi cách liên hệ qua email

Nếu là việc khẩn cấp cần giải quyết ngay, bạn hãy gọi điện, chat hoặc đi bộ tới bàn của nhân viên. Nói chung, bất kỳ việc gì cần phản hồi trong vòng 3 giờ đồng hồ thì không nên sử dụng email, để tránh biến kênh liên lạc này thành hệ thống giao việc khẩn. 

Một quy tắc khác là không tự động nhấn “trả lời tất cả”. Cân nhắc danh sách mà bạn chọn ‘cc’ để tránh cho nhân viên của bạn bị phân tâm bởi những việc không thực sự liên quan đến họ. Điều này ngăn chặn sự lãng phí thời gian theo cấp số nhân khi mọi người không còn bị dứt khỏi công việc đang làm để kiểm tra email (rồi cố gắng quay lại mạch suy nghĩ).

Cũng đừng bị ám ảnh bởi việc kiểm tra email liên tục cũng như yêu cầu nhân viên cập nhật hòm mail của họ. CareerBuilder đã từng lý giải: email chỉ nên là công cụ dùng để kiểm tra định kỳ.

Sức mạnh của việc mặt đối mặt

Chúng ta có 1001 cách giao tiếp mà không cần mặt đối mặt. Nhưng thời gian giãn cách xã hội đã kết thúc, và Skype, Zoom, Meet, Teams… không thể thay thế hoàn toàn những cuộc gặp mặt trực tiếp. 

 Ảnh: Pexels

Dành thời gian gặp gỡ nhân viên sẽ giúp bạn đọc ngôn ngữ cơ thể, lắng nghe cẩn thận ngữ điệu và xem các tín hiệu phi ngôn ngữ khác của họ, từ đó bạn có bức tranh toàn cảnh hơn bất kỳ phương tiện điện tử nào có thể cung cấp. Nhất là với những chủ đề khó khăn, nhạy cảm, các đầu việc phức tạp.

Điều chỉnh cách giao tiếp trong tập thể

Xem xét cách liên lạc nội bộ trong tập thể của bạn: có công khai và minh bạch không? Đó là hội thoại một chiều (các yêu cầu rót từ cấp trên xuống) hay hai chiều (cấp dưới có quyền phản hồi các thông báo chính sác). Nhân viên có được cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin hướng dẫn để họ sử dụng các nguồn lực của công ty không? Các cuộc khảo sát nội bộ và ẩn danh có được tổ chức thường xuyên không? Hãy kiểm tra lại văn hóa giao tiếp của công ty bạn.

Lắng nghe được phản hồi từ những người dưới quyền, bạn có thể tránh những thiệt hại về tiền bạc và danh tiếng cho công ty. Nắm bắt được tâm tư tình cảm của tập thể cũng giúp bạn có được sự ủng hộ khi cần thiết.

Chống lại những kẻ bắt nạt nơi công sở

Có lẽ hơi kỳ lạ khi đây là một nguyên tắc trong giao tiếp giữa lãnh đạo và nhân viên. Nhưng hành vi bắt nạt giống như căn bệnh ung thư, có thể giết chết văn hóa giao tiếp tích cực nơi công sở, và nó ẩn chứa vật cản cho sự phát triển của doanh nghiệp: ngăn trở những người đổi mới và có năng lực cạnh tranh. Vì thế, nếu bạn không tỏ rõ quan điểm (bằng lời nói hoặc hành động) với những đề tài nhạy cảm như thế này, nhân viên sẽ không chắc được sự trung thành của họ có đặt đúng nơi không.

Các nhà lãnh đạo xuất sắc không nhất thiết phải là người nổi bật nhất hoặc hoạt ngôn; trên thực tế, sự lãnh đạo mềm mỏng nhưng hỗ trợ chắc chắn, kịp thời trong công việc mới khiến nhân viên ghi nhận khả năng lãnh đạo qua giao tiếp của bạn. Sự quan tâm của bạn thể hiện qua giao tiếp thúc đẩy họ phát triển, giúp họ có niềm tin vào việc cống hiến. Điều đó nói lên phẩm chất của một nhà lãnh đạo thành công. 

Vĩnh Phú

本文地址:http://game.tour-time.com/news/420b498728.html
版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

全站热门

Nhận định, soi kèo Pharco vs Modern Sport, 21h00 ngày 21/2: Vượt lên top 9

1.jpg.jpg
Samsung C9000 Series. Ảnh: Samsung.

3D sẽ là công nghệ chủ đạo của các nhà sản xuất TV trên thế giới trong năm 2010. Sony, Phillips, LG, Samsung, Panasonic... đều tung ra nhiều model hỗ trợ công nghệ này trong năm nay. Hiện, một số thị trường như Mỹ, Nhật và châu Âu đã xuất hiện những mẫu TV 3D đầu tiên của Samsung và Panasonic.

Dưới đây là 10 mẫu HDTV 3D hàng đầu hiện nay mà trang web Techradar đã lựa chọn dựa trên tiêu chí đánh giá về khả năng trình diễn hình ảnh 3D, thiết kế đẹp mắt và sở hữu nhiều tính năng cao cấp, hiện đai.

1. Samsung C9000 Series

Dẫn đầu dòng LED TV 2010 của Samsung, LED C9000 Series có hai mẫu là UE-46C9000 kích thước 46 inch và UE-55C9000 kích thước 55 inch. Cả hai đều được trang bị những tấm màn hình LCD dùng đèn LED viền, hỗ trợ độ phân giải hình ảnh Full HD có tốc độ quét hình lên tới 200 Hz. Hiện tại, C9000 Series vẫn chưa có mặt trên thị trường.

2. Panasonic VT20 Series

1.jpg.jpg

Là dòng TV 3D Plasma đầu tiên được phát hành ra thị trường, Panasonic VT20 Series (giá bán từ 3.000 USD) gồm hai mẫu 50 inch và 65 inch, đi kèm với các tính năng quét hình Sub-field Drive 600 Hz cho phép trình diễn hình ảnh nổi một cách mượt mà. Hiện tại, hai mẫu Plasma 3D 50 inch và 65 inch của Panasonic đều được bán kèm với hai cặp kính 3D chuyên dụng.

3. Philips LED 8000 Series

1.jpg.jpg

Philips LED 8000 Series là dòng TV hỗ trợ 3D với 4 kích thước màn hình khác nhau, 37, 40, 46 và 52 inch. Hãng điện tử của Hà Lan đã trang bị cho những mẫu TV 3D của mình tính năng Pixel Perpect HD Engine 2010 làm tăng độ tương phản và rực rỡ của hình ảnh, đi kèm với tốc độ quét hình 200 Hz là thời gian đáp ứng nhanh 1 ms. Tính năng phát sáng Ambilight Spectra 2 cũng Philips được đưa vào những model của hãng.

4. LG LD920

1.jpg.jpg

Trong khi nhiều hãng sản xuất TV sử dụng công nghệ 3D chủ động thì LG lại sử dụng công nghệ 3D thụ động cho thiết bị của mình. TV 3D LG LD920 sử dụng kính phân cực, có giá thành rẻ hơn, và không sử dụng pin nên có trọng lượng nhẹ hơn kính 3D trập hình động.

Tuy nhiên, hiện tại LD920 chỉ xuất hiện ở các quán rượu tại Anh để phục vụ cho nhu cầu xem các chương trình thể thao hỗ trợ 3D của kênh truyền hình Sky.

5. Samsung C7000 Series

1.jpg.jpg

Samsung C7000 Series là chiếc TV LED 3D có hai model với các kích thước màn hình khác nhau, 46 inch (UE46C7000) và 55 inch (UE55C7000). Dòng TV LED này của Samsung có kiểu dáng siêu mỏng với độ dày chỉ khoảng 27 mm, được trang bị một loạt tính năng cao cấp như độ phân giải Full HD, tốc độ quét hình 200 Hz, kết nối không dây DLNA và tính năng Internet@TV.

6. Sony LX900 Series

">

10 mẫu HDTV 3D hàng đầu

Nhận định, soi kèo Hải Phòng vs Hồng Lĩnh Hà Tĩnh, 19h15 ngày 22/2: Thêm một kết quả thất vọng

友情链接