Nhận định, soi kèo Zeleznicar Pancevo vs Crvena Zvezda, 22h00 ngày 26/2: Nhà vua lên tiếng

Nathan Pirtle, một chuyên gia về truyền thông xã hội/tiếp thị số và là nhà sáng lập của Work With The Coach, đã gặt hái được thành công cho mình từ bàn tay của số phận. Pirtle trở thành một nhà tiếp thị chuyên nghiệp nhờ thay vì đi tìm câu trả lời từ người khác, anh tự tìm câu trả lời cho chính mình. 5 lời khuyên sau đây rút ra được từ chiến thuật marketing cá nhân của Nathan Pirtle có thể giúp bạn rất nhiều trên con đường chinh phục và thu lời từ mạng xã hội.

1. Đừng lạm dụng tự động hóa

Trên thị trường có sẵn nhiều phần mềm và ứng dụng đáp ứng mọi nhu cầu tiếp thị xã hội của bạn, từ phân tích dữ liệu tới tự động đăng bài hay tự động nhắn tin. Đây là những khía cạnh không thể thiếu đối với công việc tiếp thị số của bạn, nhưng phải luôn chắc chắn rằng bạn vẫn đang làm phần lớn khối lượng công việc, không phải những robot marketing kia.

Một điều quan trọng Pirtle đã đề cập trực tiếp là cách tiếp cận gần gũi, mang tính cá nhân hóa cao với người xem trên mạng xã hội. Tất nhiên, các phần mềm tự động đăng bài là một công cụ hữu hiệu giúp bạn luôn “nổi” trên mạng xã hội và không bị mọi người nhanh chóng quên lãng, nhưng chúng không thể trả lời từng câu hỏi của khách hàng trong thời gian thực. Vì thế, phần việc này là trách nhiệm của bạn.

Mọi người muốn một cuộc đối thoại và sự chăm sóc từ thương hiệu của bạn - từ chính bạn, không phải từ một hệ thống trả lời tự động vô tri vô giác. Vậy nên bạn không thể trao quyền kiểm soát cho những phần mềm tự động hóa này, vì chúng không phản ánh đúng phẩm chất cá nhân của bạn.

2. Cung cấp cho người xem thứ họ muốn xem trước tiên

Bạn cần hiểu rõ và cung cấp cho khán giả những gì họ muốn xem. Đối với Pirtle, đó là rất nhiều tấm hình tạo động lực, ảnh vui nhộn hay meme khiến khán giả muốn tiếp cận và truy cập vào thương hiệu của anh hằng ngày. Anh còn chia sẻ cách tốt nhất để thu hút sự chú ý của mọi người với nội dung thực đó là giữ cho ngôi nhà (ám chỉ tài khoản mạng xã hội) của bạn luôn sạch sẽ và ngăn nắp. Làm được điều này, người xem sẽ cảm thấy được chào đón và sẽ để tâm hơn tới nội dung sản phẩm mà bạn thực sự muốn tiếp thị.

Nguyên tắc chia sẻ là 80/20. Có nghĩa rằng 80% những nội dung bạn đăng tải hoặc là để giúp ích, hoặc giải trí hay tạo động lực cho người xem. 80% nội dung này không có bất cứ liên quan nào tới thương hiệu hay sản phẩm của bạn cả. Mọi thứ là để thỏa mãn người dùng và mang tới cho họ thứ họ muốn.