Dữ liệu từ Touring Datacho biết đã có khoảng 366.000 vé được bán ra trong 26 đêm diễn đầu tiên, thu về lợi nhuận khổng lồ đạt mức 78,5 triệu USD (hơn 1.800 tỷ đồng). Doanh thu riêng mỗi show trung bình là hơn 3 triệu USD (hơn 70 tỷ đồng), trung bình mỗi show bán được hơn 14.000 vé. Giá mỗi vé xem show vào khoảng 215 USD (hơn 5 triệu đồng).

Đây chỉ là doanh thu được ghi nhận trong 26 trên tổng số 61 show vòng quanh thế giới của nhóm nhạc nữ đình đám này.

Chuyến lưu diễn toàn cầu “Born Pink” của BlackPink bắt đầu diễn ra từ tháng 10/2022 tại Seoul, Hàn Quốc và dự kiến kết thúc vào cuối năm nay. 4 cô gái tài năng: Jisoo, Jennie, Rosé, Lisa sẽ biểu diễn ở cả châu Á, châu Âu, Bắc Mỹ...

Theo lịch trình dự kiến, nhóm nhạc sẽ biểu diễn tại Singapore, Thái Lan vào tháng 5, tại Australia vào tháng 6, tại Mỹ vào tháng 8.

Dự kiến doanh thu từ chuyến lưu diễn của BlackPink sẽ còn tăng cao hơn nữa khi họ biểu diễn tại các thành phố lớn trên thế giới.

Tháng 6/2022, BlackPink đã xuất hiện trên trang bìa tạp chí Time và được vinh danh là "Nghệ sĩ giải trí của năm". Time khẳng định nhóm nhạc hoàn toàn xứng đáng với danh hiệu này khi đã vươn lên trở thành "những ngôi sao toàn cầu".

Gần đây nhất, hôm 16/4, BlackPink trở thành nhóm nữ Kpop đầu tiên diễn chính tại lễ hội âm nhạc lớn nhất hành tinh Coachella (Mỹ), thu hút 125.000 người xem trực tiếp. Ra mắt năm 2016, hiện nhóm thu hút người xem nhiều nhất trên YouTube, với gần 30,1 tỷ lượt.

Jisoo BlackPink phá đảo MXH, loạt kỷ lục được thiết lập sau 24 giờ solo

Trải nghiệm bảo hiểm dễ hiểu và thuận tiện

Tại FWD, từ việc chạy bảng minh họa đến việc điền thông tin, kê khai y tế… đều được thực hiện 100% online. Trong suốt quá trình tham gia bảo hiểm tại FWD, khách hàng có thể trải nghiệm các dịch vụ trực tuyến khác như thanh toán phí bảo hiểm, điều chỉnh thông tin hợp đồng dễ dàng mọi lúc mọi nơi, rút tiền trực tuyến 24/7 từ tài khoản hợp đồng bảo hiểm. 

Khi có nhu cầu điều chỉnh thông tin hợp đồng bảo hiểm như thay đổi địa chỉ, số điện thoại, thay đổi định kỳ đóng phí bảo hiểm, thay đổi người thụ hưởng, thay đổi sản phẩm bổ trợ…, khách hàng FWD có thể truy cập thông tin hợp đồng bảo hiểm và thực hiện các thao tác hoàn toàn trực tuyến. Chỉ trong vòng ít phút, nhờ quy trình xử lý dữ liệu hoàn toàn tự động (STP - Straight-through processing), các thông tin điều chỉnh của khách hàng sẽ tự động cập nhật trên hệ thống và được FWD xác nhận bằng tin nhắn đến khách hàng.

Bên cạnh đó, với sự hỗ trợ của Chatbot Fi, các thắc mắc của khách hàng sẽ được giải đáp một cách tự động và nhanh chóng, đồng thời thông qua trò chuyện, Chatbot Fi cũng có thể đưa ra các gợi ý sản phẩm phù hợp với từng khách hàng.

Đặc biệt, thấu hiểu nỗi lo của khách hàng về quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm, FWD đã ra mắt dịch vụ giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến 24h E-claim. Với một số yêu cầu bồi thường bảo hiểm nhanh, khách hàng chỉ mất chưa đến 1 phút để gửi yêu cầu bồi thường, 30 phút nhận được thông báo và 24h nhận được quyền lợi bảo hiểm. Dịch vụ này cùng với các bước tiến khác của FWD đã giúp việc yêu cầu bồi thường bảo hiểm không còn phức tạp, kịp thời hỗ trợ khách hàng trong quá trình điều trị và phục hồi. 

Gắn kết với khách hàng qua tính năng cá nhân hóa trải nghiệm 

Bên cạnh việc ứng dụng công nghệ để phân tích nhu cầu khách hàng và tạo sự tiện lợi cho khách hàng, FWD còn đặc biệt chú trọng đến sự liên kết qua từng “điểm chạm” với khách hàng khi đề cao yếu tố cá nhân như tên khách hàng trong mọi tin nhắn, văn bản gửi đến khách hàng. 

Ngoài ra, FWD còn nâng cao tính cá nhân hoá trong trải nghiệm khách hàng thông qua các giải pháp bảo hiểm đa dạng, phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng trong từng giai đoạn khác nhau như nhóm khách hàng của doanh nghiệp, cá nhân hay gia đình, người trẻ, phụ nữ hoặc người có nhu cầu bảo hiểm kết hợp đầu tư,... Điều này giúp tạo ra sự khác biệt và đáp ứng được nhiều nhu cầu đa dạng của từng nhóm khách hàng.

Đặc biệt, với thế mạnh về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data), FWD nhanh chóng nắm bắt được nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng trước đó hoặc thông tin mà khách hàng cung cấp, từ đó liên tục cải thiện và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. 

Chính sự tinh ý, chỉnh chu này đã giúp FWD - công ty bảo hiểm 4 năm liền dẫn đầu trải nghiệm khách hàng trong ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam (năm 2019 - 2020 theo Forrester và năm 2021 - 2022 theo KPMG) tạo ra sự khác biệt, gây dựng niềm tin, sự hài lòng của khách hàng. 

FWD không chỉ “ghi điểm” với khách hàng bởi sản phẩm dễ hiểu mà còn mang đến khách hàng những trải nghiệm mới mẻ, giúp quá trình tham gia bảo hiểm đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng hơn với các giải pháp sáng tạo được hỗ trợ bởi công nghệ số thông minh.

Mỹ Uyên

Một bản kiến nghị từ nhóm vận động của nhân viên Amazon viết: “Người lao động cần có tiếng nói trong những quyết định ảnh hưởng đến cuộc sống của chúng ta”. Amazon cho biết ước tính 300 nhân viên đã tham gia, song ban tổ chức lại thông tin có 2.000 người biểu tình.

Hoạt động này của nhân viên Amazon diễn ra sau hàng loạt vụ sa thải thời gian gần đây. Đầu tháng 1, Amazon thông báo kế hoạch sa thải hơn 18.000 nhân sự. Tổng cộng, “gã khổng lồ” thương mại điện tử đã cho 27.000 người thôi việc từ mùa thu năm ngoái.

Tháng này, công ty bắt buộc nhân viên khối văn phòng quay lại làm việc ít nhất 3 ngày một tuần. Bản kiến nghị dẫn chính sách quay lại văn phòng và tác động đến khí hậu của Amazon làm bằng chứng cho thấy ban lãnh đạo “đang dẫn chúng ta đi sai hướng”.

Tính đến chiều ngày 31/5, 1.922 nhân viên Amazon đã ký tên vào bản kiến nghị. Hiện tại, công ty tuyển dụng hơn 1,5 triệu lao động trên toàn cầu, theo báo cáo thường niên vừa được công bố tuần trước.

Trong tuyên bố gửi ABC News, người phát ngôn Brad Glasser bảo vệ quyết định yêu cầu nhân viên quay lại văn phòng của Amazon. Ông cho rằng điều này đã mang đến nhiều năng lượng, phối hợp và kết nối hơn. Ông thừa nhận cần có thời gian điều chỉnh sau một khoảng thời gian làm việc từ xa nhưng các bộ phận đang nỗ lực để sự chuyển giao mượt mà nhất có thể.

Đối với lo ngại về ảnh hưởng đến khí hậu, Glasser nói sẽ tiếp tục thúc đẩy để đạt carbon zero vào năm 2040.

Doanh số tại các hãng công nghệ hàng đầu thế giới đã sụt giảm so với thời kỳ Covid-19, khi hàng tỷ người trên thế giới học tập và làm việc ở nhà, phụ thuộc vào dịch vụ giao hàng, kết nối ảo. Dù vậy, nhiều cổ phiếu đã bật tăng vài tháng qua do lạc quan vào tiềm năng của AI. Cổ phiếu Amazon tăng gần 30% từ ngày 1/3.

Cuộc biểu tình vừa diễn ra kêu gọi thay đổi trong chính sách, cải thiện điều kiện của nhân viên toàn công ty. Mục tiêu của họ là thay đổi phân tích về lợi ích/chi phí của Amazon khi ra các quyết định có ảnh hưởng lớn đến nhân viên da màu, phụ nữ, LGBTQ, khuyết tật và nhóm yếu thế khác.

(Theo ABC News)

Nhân viên Amazon tức giận vì phải quay lại văn phòng