Soi kèo góc Real Madrid vs Man City, 3h00 ngày 20/2

Yêu cầu hỗ trợ sự cố Internet

Một trong những tiện ích mà khách hàng có thể sử dụng là tính năng báo lỗi dịch vụ Internet thông qua ứng dụng Hi FPT bên cạnh các cách truyền thống như ra quầy giao dịch hay gọi điện lên tổng đài. Với tính năng này, các báo cáo về sự cố kỹ thuật/cước phí/thủ tục Internet của khách hàng sẽ được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng. Ngoài ra, người dùng có thể chủ động xem được liên hệ của kỹ thuật viên và chọn khung giờ để sửa chữa, theo dõi toàn bộ hành trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của mình.

Đảm bảo an toàn Internet và kiểm soát người dùng truy cập

Hi FPT phát triển tính năng này để đảm bảo an toàn Internet cho các gia đình có con trẻ hoặc một người sử dụng nhiều thiết bị khác nhau. Khách hàng có thể quản lý thành viên gia đình trên không gian mạng và kiểm soát hoạt động của con trẻ trên Internet thông qua các tiện ích như: chủ động ngăn chặn các nội dung xấu hoặc website có chứa virus mã độc, thiết lập khung giờ có thể sử dụng Internet trên các thiết bị mà bạn cho phép… 

Ngoài ra, Hi FPT còn phân loại nhiều dạng nội dung khác nhau như nội dung người lớn, cờ bạc, bạo lực... để phụ huynh có thể tích chọn, nhằm tạo một bộ lọc phù hợp cho thành viên trong gia đình.

Điều khiển thiết bị modem từ xa

Chỉ với ứng dụng trên điện thoại, khách hàng dùng Internet của FPT Telecom đã hoàn toàn có thể điều khiển thiết bị modem từ xa cũng như quản lý tất cả thông tin về mạng Wi-Fi nhà mình một cách dễ dàng và ở bất kỳ nơi đâu: khởi động lại modem, hẹn lịch bật/tắt Wi-Fi, lưu lượng sử dụng hàng tháng, thay đổi mật khẩu và tên Wi-Fi...

Theo dõi các thiết bị đang truy cập Wi-Fi 

Đây là chức năng thể hiện số thiết bị trong nhà đang kết nối với modem của khách hàng, cũng như cho phép người dùng xem thông tin chi tiết và quản lý thiết bị đó nhanh chóng, dễ dàng. Ngoài ra, khách hàng có thể biết được nguyên nhân gây ảnh hưởng đường truyền thông qua cảnh báo trên màn hình.

Trải nghiệm miễn phí đường truyền Internet tốc độ cao

Tính năng mới nhất trên ứng dụng Hi FPT cho phép người dùng Internet FPT trải nghiệm dùng thử gói Internet tốc độ cao trong vòng 3 ngày. Khách hàng sẽ được nâng cấp băng thông đang sử dụng lên mức cao hơn hoàn toàn miễn phí. 

Đường truyền Internet tốc độ cao lên đến 500 Mbps này còn đi kèm với loạt tiện ích như: tăng tốc độ mạng nhanh hơn và ổn định hơn mang đến trải nghiệm lướt web xem phim mượt mà; mở rộng vùng phủ sóng lên đến 23%, kết nối được 32 thiết bị cùng lúc. Đây là điểm cộng lớn, phù hợp cho khách hàng ở chung cư, nhà nhiều tầng, nhà không gian rộng, văn phòng/ quán cafe, nơi công cộng…

Ngoài ra, chương trình còn tặng kèm dịch vụ tối ưu đường truyền Ultra Fast “chơi game không lo giật lag”, sử dụng công nghệ AI và Big Data liên tục tối ưu chất lượng đường truyền, nâng cao trải nghiệm người dùng, thích hợp cho các hoạt động cần đường truyền mạng mạnh như online meeting, chơi game, livestream bán hàng... Đặc biệt, sau khi hết 3 ngày cho mỗi lượt nâng cấp, khách hàng có thể đăng ký gia hạn lại để trải nghiệm thêm, không giới hạn số lần gia hạn.

Thay đổi thông tin hợp đồng viễn thông dễ dàng

Việc quản lý thông tin hợp đồng viễn thông FPT Telecom đã được tích hợp trực tuyến trên ứng dụng Hi FPT. Theo đó, khách hàng đang sở hữu một hoặc nhiều hợp đồng có thể thực hiện dễ dàng các tác vụ: Thay đổi thông tin hợp đồng, địa điểm sử dụng Internet; Đăng ký và nâng cấp dịch vụ; Đặt lịch hẹn với quầy giao dịch; Gia hạn thanh toán; Khôi phục dịch vụ; Tìm hiểu các sản phẩm mới của FPT Telecom…

Trợ lý ảo công nghệ AI

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã được phát triển và tích hợp trên ứng dụng Hi FPT nhằm mang đến trải nghiệm tối ưu cho khách hàng. Trợ lý ảo AI nhắc lịch có thể "đóng vai" nhân viên người thật nhắc lịch thanh toán khi đến kỳ cước, thông báo chương trình khuyến mãi mới nhất và một số chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết của FPT Telecom.

Doãn Phong

Thưa các đồng chí Ban chỉ đạo Chuyển đổi số của các bộ, ngành Trung ương và địa phương,

Thưa các đồng chí lãnh đạo các đơn vị chuyên trách về CNTT, chuyển đổi số của các bộ, ngành Trung ương và địa phương, các sở TT&TT, đại diện các hội, hiệp hội, doanh nghiệp công nghệ số,

Thưa các đồng chí và các bạn,

Trước hết, thay mặt Bộ TT&TT, tôi nhiệt liệt chào mừng các đồng chí đã đến tham dự Phiên họp chuyên đề của Uỷ ban Quốc gia về Chuyển đổi số.

Thủ tướng Chính phủ đã yêu cầu Bộ TT&TT với tư cách là Cơ quan thường trực và Phó Chủ tịch Uỷ ban Quốc gia về chuyển đổi số, hàng tháng sẽ tổ chức họp chuyên đề để thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số quốc gia.

Chủ đề của Phiên họp đầu tiên này là về thay đổi căn bản cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) là trọng tâm của Chính phủ điện tử (CPĐT).

Dịch vụ công trực tuyến là một chủ đề không hề lạ, là việc mà chúng ta đã làm trong thời gian khá dài, chính xác hơn là hơn 20 năm qua.

10 năm đầu, từ năm 2000 - 2010, là những bước đi đầu tiên về ứng dụng CNTT trong công tác của cơ quan Nhà nước, là những bước đi đầu tiên về DVCTT.

10 năm tiếp theo, từ năm 2011 - 2020, là chính thức làm DVCTT. Dấu mốc quan trọng nhất là Chính phủ ban hành Nghị định số 43, ngày 13/6/2011, quy định về việc cung cấp thông tin và DVCTT. Lần đầu tiên Chính phủ có một Nghị định chuyên về DVCTT. Tỷ lệ DVCTT mức độ 4 của cả nước năm 2011 là 0,01%.

Tính đến hết năm 2019, 100% bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đã có cổng dịch vụ công, hệ thống một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh. Nhưng tỷ lệ DVCTT mức độ 4 cả nước đến cuối năm 2019, sau 10 năm, mới chỉ đạt 10%. Đây là giai đoạn ứng dụng CNTT để làm CPĐT.

3 năm tiếp theo, từ 2020 - 2022, có sự phát triển mang tính đột phá do sử dụng công nghệ số (CNS), cách tiếp cận chuyển đổi số (CĐS) để làm CPĐT. Đặc trưng của nó là dùng nền tảng số. Sau gần 3 năm, tỷ lệ DVCTT mức độ 4, tăng từ 10% lên 97%.

Nhưng sau hơn 20 năm làm DVCTT, chúng ta cần nhìn nhận lại cách mà chúng ta đang làm để có những thay đổi căn bản.

DVCTT nhưng chưa toàn trình, chúng ta vẫn chấp nhận bà con mang hồ sơ giấy đến bộ phận một cửa điện tử, nhận hồ sơ giấy, số hoá hộ rồi xử lý điện tử, rồi có khi người dân lại đến tận nơi nộp tiền lấy kết quả.

Chúng ta quan tâm đến số dịch vụ công được đưa lên trực tuyến, nhưng chưa quan tâm việc người dân có dùng hay không, tức là tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến.

Chúng ta chú trọng việc đưa lên trực tuyến nhưng chưa chú ý đến đơn giản hoá thủ tục hành chính trên môi trường số, chưa chú ý đến thuận tiện cho người dân, tức là chất lượng DVCTT, sự hài lòng của người dân.

Chúng ta làm mà chưa có tiêu chuẩn các cổng dịch vụ công, chưa có đánh giá và công bố chất lượng cổng dịch vụ công.

CPĐT nhưng các báo cáo về DVCTT từ địa phương lên Trung ương vẫn là báo cáo giấy, chưa kết nối và chưa báo cáo online.

Tất cả những cái đó là đặc trưng của thời ứng dụng CNTT.

Bây giờ là lúc cần thay đổi căn bản cách làm CPĐT, cách cung cấp DVCTT, thay đổi căn bản nhận thức, cách tiếp cận.

Tháng 6 năm 2022, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 42 về cung cấp DVCTT thay thế Nghị định 43 năm 2011 để hướng tới DCVTT toàn trình. Toàn trình là người dân khi làm dịch vụ công thì tự làm và không còn phải đến cơ quan Nhà nước.

Nếu nhìn DVCTT theo cách cũ, theo NĐ 43 cũ, thì chúng ta đã đưa được 71% số DVC lên trực tuyến (29% còn lại là các DVC hầu như không có người dùng), tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến là trên 90%.

Nếu nhìn DVCTT theo cách toàn trình, theo NĐ 42 mới, thì tỷ lệ DVC đã đưa lên trực tuyến toàn trình mới đạt 44%, tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến toàn trình mới đạt 35%. Tức là theo định nghĩa mới thì các số liệu bị giảm đi khá nhiều, nhưng chúng ta sẽ dùng các số liệu thực chất này để từ đó đi lên một cách bền vững.

Chúng ta chỉ còn 2,5 năm nữa là đến hết năm 2025. Trong thời gian này, tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến toàn trình phải tăng từ 35% lên trên 90% và sẽ giảm dần bộ phận một cửa điện tử tại các bộ, ngành và địa phương. Người dân sử dụng DVCTT phải thực sự thấy thuận tiện, nhanh hơn.

Không có bộ phận một cửa điện tử thì chắc DVCTT Việt Nam không đạt được thành tựu như ngày hôm nay, nhưng để DVCTT Việt Nam đi tiếp, đi nhanh đến kết quả cuối cùng thì rất có thể lại phải giảm dần hoạt động của nó.

Phiên họp ngày hôm nay là bàn cách tiếp cận mới, cách làm mới có tính đột phá để tạo ra sự thay đổi căn bản về DVCTT của Việt Nam.

Mục tiêu thật cao thì mới tạo ra cách làm đột phá. Cách làm đột phá không phải là một cách làm khó, tốn kém, mà thường là cách làm dễ, không tốn nhiều công sức, tiền của nhưng đạt mục tiêu rất cao trong một thời gian ngắn.

Chúng ta thì thường hay nghĩ, đặt mục tiêu thấp cho dễ làm. Nhưng trong khá nhiều trường hợp thì mục tiêu cao lại dễ làm hơn.

Mục tiêu mà như mọi năm thì cách làm cũng sẽ như mọi năm, mọi thứ như mọi năm, nhưng có một thứ không như mọi năm đó là sự hứng thú. Với các nguồn lực như cũ nhưng hứng thú giảm đi thì kết quả như cũ là rất khó. Mục tiêu cao thì mới nghĩ cách làm mới đột phá và vì thế mà có thể dễ làm hơn.

Cách làm đột phá thường là một câu nói thay vì một báo cáo dài. Các phát biểu có thể chỉ nên là một câu, vì chúng ta đều là người trong nghề, không cần phải diễn giải nhiều.

Tôi mong muốn chúng ta bàn bạc về cách làm mới để giải quyết xong bài toán DVCTT Việt Nam trước năm 2025. 

Đề nghị các đại biểu trao đổi về các nội dung: cách làm mới về DVCTT; về mục tiêu; về tiêu chuẩn cổng dịch vụ công; về đơn giản hoá thủ tục hành chính trên môi trường số; về xây dựng cổng dịch vụ công; về cung cấp DVCTT trên di động; về đảm bảo kết nối di động; về đảm bảo an toàn thông tin; về kết nối chia sẻ dữ liệu; về nâng nhanh tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến; về vai trò của bộ phận một cửa điện tử, tổ công nghệ số cộng đồng; về đo lường báo cáo số liệu DVCTT; về giá đầu tư, thuê dịch vụ.

Với tinh thần đó, tôi xin tuyên bố khai mạc Phiên họp ngày hôm nay.

Chúc Phiên họp thành công!

Cuộc họp thành công tức là tìm ra giải pháp đột phá cho mục tiêu hoàn thành DVCTT Việt Nam trước năm 2025.

Trân trọng cảm ơn!

Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng

Em Trần Đức Phương (bên trái) ủng hộ 100 triệu đồng

Đây là số tiền mà Phương và Vy dành dụm bằng việc nuôi heo đất nhiều năm qua. Em Trần Đức Phương chia sẻ "Qua theo dõi tin tức, thấy dịch bệnh diễn biến phức tạp nên chúng cháu xin phép ba mẹ được đập 2 con heo đất đi ủng hộ".

Anh Bùi Văn Sâm, ba của hai em cho biết thêm "Số tiền trên là do 2 con để dành nhiều năm từ tiền ăn sáng, lì xì, dự định sẽ dùng cho việc học sau này. Nhưng hai con xin ba mẹ đập heo để ủng hộ việc phòng, chống dịch Covid-19. Chúng tôi đồng ý ngay và cảm thấy vui mừng".

Theo hai em, lúc đập ra đếm được mỗi con heo hơn 90 triệu đồng nên đã xin thêm ba mẹ để đủ 200 triệu chia sẻ với những người còn khó khăn.

Em Bùi Lê Thảo Vy (bên trái) ủng hộ 100 triệu đồng

Bà Lã Thị Thu Hương, Phó chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, cho biết từ khi phát động (ngày 23/3) đến nay, các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân đã ủng hộ Quỹ “Toàn dân tham gia phòng chống dịch Covid-19 và các tỉnh miền Tây Nam bộ, các huyện trong tỉnh bị ảnh hưởng khô hạn” hơn 3,6 tỷ đồng, gồm tiền mặt, các sản phẩm như gạo, hạt điều, cà phê, rau, củ, quả, quần áo bảo hộ, khẩu trang, gel khô sát trùng, đồ ăn chay và các nhu yếu phẩm.

Theo Báo Bình Phước 

Sinh viên làm mũ chắn giọt bắn tặng cho các bác sĩ chống Covid-19

 - Nhằm góp sức cùng toàn ngành y tế phòng chống Covid-19, nhiều sinh viên Trường ĐH Phenikaa đã tự làm mũ chắn giọt bắn và tặng cho chính địa phương nơi mình sinh sống.