Sở hữu nền tảng công nghệ hiện đại, nguồn nhân lực chất lượng và tiềm lực tài chính mạnh mẽ, Vietcombank đã nghiên cứu phát triển và chính thức ra mắt dịch vụ Ngân hàng số hoàn toàn mới VCB Digibank dành cho các khách hàng cá nhân, thay thế cho các dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking trước đây của ngân hàng.

VCB Digibank có 02 hình thức cơ bản bao gồm ứng dụng và dịch vụ trên nền web.

VCB Digibank giúp khách hàng được trải nghiệm dịch vụ ngân hàng số theo cách hoàn toàn mới với việc đồng nhất tên đăng nhập/mật khẩu cho một dịch vụ duy nhất; đồng nhất hạn mức giao dịch trực tuyến lên tới 1 tỷ đồng/giao dịch đối với khách hàng thông thường và 03 tỷ đồng/giao dịch với Khách hàng Ưu tiên (Priority Banking).

Khi phát triển VCB Digibank, bảo mật là yếu tố hàng đầu mà Vietcombank quan tâm. Vì vậy, VCB Digibank được trang bị công nghệ xác thực đăng nhập hiện đại như Face ID (nhận diện khuôn mặt), Touch ID (cảm biến vân tay) hay Push Authentication – công nghệ hoàn toàn mới cho phép khách hàng kiểm soát mỗi lần đăng nhập trên trình duyệt web.

Đặc biệt, VCB Digibank cũng được tích hợp sẵn phương thức xác thực giao dịch qua Smart OTP, thay thế việc gửi mã xác thực qua SMS truyền thống. Smart OTP có ưu điểm vượt trội với các lớp bảo vệ gia tăng, hạn mức giao dịch cao và thực hiện giao dịch xuyên biên giới mà không phụ thuộc vào việc gửi tin nhắn SMS.

Để tiết kiệm chi phí cho khách hàng, ứng dụng VCB Digibank mới cũng được tích hợp tính năng nhận thông báo biến động số dư qua tin nhắn OTT (OTT Alert), thay thế cho việc thông báo qua tin nhắn SMS. Khách hàng có có thể nhận thông báo giao dịch, biến động số dư mà không cần phải trả phí hàng tháng để nhận qua SMS như trước đây.

Hệ sinh thái và những thay đổi đột phá

Ngày nay, việc xây dựng hệ sinh thái là câu chuyện sống còn của ngân hàng để giữ chân khách hàng. Người dùng hiện tại vào ngân hàng điện tử không chỉ chuyển khoản mà còn để mua vé máy bay, thanh toán phí bảo hiểm, thanh toán thẻ tín dụng và mua sắm hàng hoá… Vì thế, các ngân hàng phải đi theo hướng hoàn toàn khác mô hình truyền thống trước kia.

Người dùng trải nghiệm VCB Digibank trên ứng dụng di động và website.

Với VCB Digibank, người dùng sẽ được trải nghiệm mọi tiện ích tài chính hiện đại và nhanh chóng như: chuyển tiền nhanh 24/7, đặt lịch chuyển tiền, tiết kiệm online, thanh toán hóa đơn điện – nước – viễn thông – y tế - giáo dục – giao thông, thanh toán dịch vụ hành chính công, thanh toán hóa đơn tự động, nạp tiền điện thoại, thanh toán QR Pay, đặt vé máy bay/khách sạn, mua sắm trực tuyến, yêu cầu tra soát trực tuyến …

Không chỉ xây dựng một hệ sinh thái “khổng lồ” cho dịch vụ, Vietcombank còn đặc biệt quan tâm đến trải nghiệm của người dùng. Toàn bộ giao diện của VCB Digibank trên trình duyệt web cũng như trên ứng dụng di động được Vietcombank thiết kế lại theo phong cách “dark mode” – chế độ nền tối, vốn đang là xu hướng nổi bật trên các phần mềm và hệ điều hành hiện nay.  Đồng thời, khách hàng cũng có thể dễ dàng cá nhân hóa với nhiều lựa chọn hình nền cho VCB Digibank theo sở thích của mỗi người.

Vietcombank là một trong số những ngân hàng thể hiện quyết tâm thực hiện việc chuyển đổi số mạnh mẽ nhất. Ngay từ đầu năm 2019, ngân hàng đã tổ chức lễ khởi động Dự án “Chuyển đổi ngân hàng số” với mục tiêu trở thành ngân hàng dẫn đầu trong lĩnh vực này trên thị trường. Và với dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank vừa ra mắt, Vietcombank đang cho thấy những bước đi vững chắc và mạnh mẽ để hiện thực hóa mục tiêu tham vọng này.

Nhận thấy tình trạng đáng buồn này, từ năm 2014 đến nay, "Đồng cảm" - một nhóm thiện nguyện tại Hà Nội đã triển khai các hoạt động tặng học bổng, hỗ trợ cuộc sống của 40-50 em nhỏ là con của các bệnh nhân ung thư nghèo, nhằm giúp các em được đi học, mở ra tương lai sau này.

Các em nhỏ thích thú với hoạt động ca hát

Đây là dự án đầu tiên, và có thể nói là duy nhất, dài hơi nhất dành cho các em nhỏ là bệnh nhân của căn bệnh quái ác.

Dịp Tết Kỷ Hợi 2019, nhóm Đồng cảm gồm hàng trăm người dưới sự hướng dẫn của vợ chồng anh Phạm Xuân Hợp đã tổ chức Tất niên cho các trẻ em thiệt thòi như thế tại Hà Nội. Những suất học bổng, món quà nhỏ cùng sự động viên qua các trò chơi, bài hát đã đem đến cho các em niềm vui, chia sẻ nỗi buồn có người thân bệnh tật với các em khi mùa xuân về.

Mọi người tham gia đều cảm thấy háo hức, vui vẻ

Chị Phan Nguyệt Anh, thành viên của dự án kể về một trường hợp khiến chị bị xúc động mạnh. Đó là bé Nguyễn Thị Bạch Dương (SN 2014) quê ở Bắc Giang, có mẹ là chị Lành, vốn là mẹ đơn thân. Dương được hơn 1 tuổi thì mẹ phát hiện mắc bệnh ung thư vú. Ngày Hội Vui tổ chức lần đầu và lần thứ hai, em vẫn còn hớn hở tham gia cùng mẹ. Nhưng đến lần thứ ba, vì mẹ quá yếu, em chỉ đến dự với bà ngoại. Khi lần thứ 4 được tổ chức thì chị Lành đã qua đời. 

Hiện tại bé Dương sống cùng ông bà ngoại đã già, không còn khả năng lao động. Nếu không có sự trợ giúp thường xuyên thì bé sẽ không thể đến trường.

Ngoài ra, còn có trường hợp hai bé Quàng Thị Nguyệt Nga (SN 2014) và Quàng Việt Hưng (SN 2015), con của anh Quàng Văn Hùng, người dân tộc Thái ở Sơn La. Căn bệnh ung thư tủy khiến anh Hùng bị liệt, nhưng bên cạnh anh có người vợ kém chồng 1 tuổi luôn chăm sóc, đỡ đần.

Gần 6 tháng sau gặp lại, anh Hùng báo tin đã được ra viện và đi lại bình thường. Nhưng ánh mắt anh thì buồn rười rượi vì vợ đã bỏ đi biệt tăm, không thể liên lạc được nữa. "Không biết nó đi đâu", người bố trẻ đau đáu. Với căn bệnh vẫn còn đang âm ỉ hành hạ trong người, anh không biết làm thế nào để nuôi nấng, chăm sóc các con thơ.

Các em hớn hở nhận phần thưởng

Dự án Học bổng Đồng Cảm đã hỗ trợ tất cả các em nhỏ có hoàn cảnh éo le như thế được đi học với số tiền 1 triệu đồng/tháng (cho các cháu học phổ thông) hoặc 2 triệu đồng/tháng (đối với các em sinh viên cao đẳng và đại học), góp phần giúp các em thêm cơ hội viết tiếp giấc mơ của mình, có khả năng tự nuôi bản thân sau này.

Trong số hơn 40 em được nhận học bổng, đã có 3 em tốt nghiệp đại học, 2 em tốt nghiệp phổ thông và có việc làm, 2 em tốt nghiệp phổ thông và đang học lên đại học. Nhưng vẫn còn đó nhiều em nhỏ cần giúp đỡ, nhỏ nhất chỉ mấy tháng tuổi. Có em mất cả cha lẫn mẹ, hoặc có cha/mẹ bị ung thư, người còn lại không chịu nổi cảnh nghèo khó, nợ nần chồng chất mà bỏ đi biệt xứ.

Suốt 14 năm qua, dự án Đồng cảm cũng tổ chức phát phiếu ăn, sữa cho các bệnh nhân ung thư nghèo tại Hà Nội. 5 năm gần đây, dự án bắt đầu trợ giúp cho con của các bệnh nhân trong quá trình họ chữa bệnh, hoặc thậm chí khi không còn nữa. Theo đó, học bổng được đều đặn gửi về theo tháng. Vào dịp hè hay Tết, Dự án cũng thu xếp để các gia đình bệnh nhân được lên Hà Nội, nhưng không phải để nhập viện như định kỳ, mà để tận hưởng một Hà Nội khác hơn, tràn ngập yêu thương và tiếng cười.

Năm nay, "Đồng cảm" đã mời các bác sĩ và y tá tốt bụng của một cơ sở khám mắt), tổ chức khám và trang bị kính, thuốc miễn phí cho các em tại Trường THCS Lý Thường Kiệt (Hà Nội).

Lê Ngọc Anh - Phan Nguyệt Anh

Báo VietNamNet trao quà Tết cho người nghèo ở Lạng Sơn

50 suất quà được Báo VietNamNet trao đến các hộ gia đình khó khăn ở xã Thanh Lòa, huyện Cao Lộc, tỉnh Lạng Sơn