Thời sự

Hãng xe ô tô nào có tỷ lệ khách hàng trung thành cao nhất?

字号+ 作者:NEWS 来源:Nhận định 2025-02-06 08:58:38 我要评论(0)

Ra đời từ 5 năm trước,ãngxeôtônàocótỷlệkháchhàngtrungthànhcaonhấtran dau hom nay báo cátran dau hom naytran dau hom nay、、

Ra đời từ 5 năm trước,ãngxeôtônàocótỷlệkháchhàngtrungthànhcaonhấtran dau hom nay báo cáo mức độ trung thành của khách hàng là một khảo sát thường niên được J.D. Power thực hiện đối với thị trường Mỹ.

Chỉ số trung thành khách hàng được tính bằng tỷ lệ phần trăm chủ sở hữu xe đổi/bán xe cũ và sử dụng xe mới của cùng một thương hiệu. Những mẫu xe được bán dưới dạng xe cũ tại các đại lý không được tính vào hệ thống đánh giá này.

 Porsche chiếm vị trí đầu tiên trong phân khúc xe hạng sang trong 2 năm liên tiếp.

Bản báo cáo mới nhất của J.D. Power, vốn được theo dõi từ tháng 9/2022 đến tháng 8/2023, đã cho thấy mức độ trung thành của các thương hiệu trong nhiều phân khúc khác nhau, bao gồm xe phổ thông, SUV phổ thông, xe hạng sang, SUV hạng sang và bán tải.

Đối với phân khúc xe hạng sang, Porsche tiếp tục xếp đầu bảng trong 2 năm liên tiếp với tỷ lệ trung thành khách hàng lên đến 56,8%. Mercedes-Benz xếp thứ 2 với 50,5%. Trong phân khúc SUV hạng sang, Volvo lại là thương hiệu xếp đầu tiên với tỷ lệ 56,5%, theo sau là BMW với 56,1%.

Trong phân khúc xe phổ thông, Toyota tiếp tục chiếm ngôi đầu bảng trong 2 năm liên tiếp với tỷ lệ lên đến 60%. Honda xếp ngay sau đó với tỷ lệ 55%. Đối với phân khúc SUV phổ thông, Subaru là thương hiệu dẫn đầu với tỷ lệ 61,1%, hơn Toyota ở vị trí thứ 2 với thành tích 60,5%. Về phân khúc bán tải, Ford chiếm ngôi đầu với tỷ lệ 64,6% trong 2 năm liên tiếp. Vị trí thứ 2 vẫn do Toyota sở hữu với 60,4%.

Theo Tyson Jominy, phó chủ tịch phụ trách dữ liệu và phân tích tại J.D. Power, tỷ lệ trung thành về thương hiệu trong năm nay đã giảm so với năm trước. Điều này là do sự gia tăng các lựa chọn trên thị trường và kho xe có sẵn của các thương hiệu.

Thời gian sở hữu xe kéo dài hơn, vốn là kết quả của các gián đoạn trong chuỗi cung ứng trước đó, cũng được xem xét là một yếu tố ảnh hưởng đến kết quả. Cụ thể, thời gian gắn bó với chiếc xe càng lâu giúp chủ nhân phát hiện ra những nhược điểm về mặt công nghệ và chất lượng của thương hiệu đang sở hữu, do đó ảnh hưởng đến quyết định gắn bó với thương hiệu đó.

Toyota là thương hiệu phổ thông được người tiêu dùng Mỹ tin tưởng khi lựa chọn chiếc xe tiếp theo để sử dụng.

Ông Tyson Jominy cho biết thêm: “Hiện tại, vấn đề từ các chuỗi cung ứng đã được giải quyết, tuy nhiên khách hàng hiện muốn trải nghiệm với những thương hiệu khác nhau và không còn trung thành với chỉ một thương hiệu nữa. Tuy nhiên, nhiều thương hiệu xếp hạng cao nhất vẫn có thành tích tương tự qua các năm. Khi các mẫu xe này đáp ứng được kỳ vọng của chủ sở hữu, ví dụ như chất lượng chế tác xuất sắc, họ có thể sẽ thể hiện lòng trung thành với các thương hiệu đó.”

Nhật Hoàng(Theo J.D. Power)

Xe sang Porsche Cayenne 2024 ra mắt đắt thêm gần 600 triệu đồngVới giá bán từ 5,560 tỷ đồng, xe thể thao hạng sang Porsche Cayenne 2024 vừa ra mắt thị trường Việt Nam đắt thêm gần 600 triệu đồng so với xe đời cũ. Tuy nhiên, có hàng loạt những nâng cấp từ thiết kế, trang bị đến tới động cơ trên mẫu xe này.

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
网友点评
精彩导读
– Hai bé dính bên ngoài tương đối lớn nhưngmay mắn không chung bộ phận nào. Ca mổ tiến hành trong 3 tiếng.

Tiến sỹ Phạm Duy Hiền, Phó trưởng khoa Ngoại, Bệnh viện Nhitrung ương cho biết: Hai trẻ sinh tại Bệnh viện Phụ sản trung ương (tên các bélà Nguyễn Quang Nhật – Nguyễn Quang Anh) được chẩn đoán bị dính liền ở tuần thaithứ 20.

Ngày 15/3, hai trẻ ra đời trong tình trạng dính chung mộtphần bụng, nửa trước lồng ngực, vùng quan trọng nhất là gan chỉ dính phần baogan và một phần nhu gan. Ngày 20/3, hai bé được chuyển đến Bệnh viện Nhi trongtình trạng tự thở, ăn uống bình thường.

{keywords}
2 bé song sinh dính liền được chăm sóc trước mổ (Ảnh: P.N)

Theo ông Lê Thanh Hải, Giám đốc Bệnh viện Nhi TƯ, phần dínhbên ngoài tương đối lớn, diện tích vạt da chiếm khoảng 10% diện tích cơ thể. Vìthế, nếu tiến hành phẫu thuật mổ tách ngay thì nguy cơ thiếu vạt che phủ da.

Do đó, các bác sĩ quyết định hồi sức, nuôi dưỡng trẻ tại Bệnhviện Nhi TƯ từ đó tới nay, đồng thời tiến hành các biện pháp thăm dò xác định bộphận bị dính. Các bác sỹ cũng đặt túi giãn da để có đủ da che phủ vết thương saumổ.

Sau 4 tháng chăm sóc, tình hình sức khỏe của trẻ tốt, nặng13kg, vạt da đủ để che vết mổ, sáng 22/7 bệnh viện quyết định thực hiện ca mổtách.

{keywords}
Sau 3 tiếng mổ, 2 cháu bé đã được tách rời nhau (Ảnh: P.N)

Ca mổ tương đối thuận lợi, xương ức dính ít, dính không quáphức tạp, tiên lượng tốt. Hiện trẻ đang được thở máy, chống nhiễm khuẩn. Sau 1-2ngày hồi sức có thể tiến hành rút ống nội khí quản.

Đây là cặp song sinh dính nhau thứ 6 được mỏ tách thành côngtại bệnh viện từ năm 2003 đến nay.

C.Quyên

Toàn cảnh ca phẫu thuật tách song sinh thần tốc" alt="Mổ tách thành công cặp song sinh dính liền bụng" width="90" height="59"/>

Mổ tách thành công cặp song sinh dính liền bụng