Mẹ chồng luôn miệng chửi con dâu ngu
Ngày mới về làm dâu,ẹchồngluônmiệngchửicondâbao bóng đá tôi không khỏi bàng hoàng trước những lời nói của mẹ chồng. Thậm chí nhiều lúc tôi còn cảm thấy bị sốc trước những lời lẽ thô lỗ, cộc cằn của bà.
Tôi và Lâm yêu nhau chừng hơn một năm thì quyết định tiến tới hôn nhân. Trước đó, anh từng tâm sự với tôi: “Bố anh mất sớm. Mẹ một nách nuôi 3 đứa con thơ. Mọi việc đều đè lên vai mẹ. Mẹ vừa làm bố, vừa làm mẹ và làm bạn của các con. Mẹ là người cần kiệm, có phần người khắt khe và bảo thủ. Mẹ vất vả chạy chợ nuôi 3 anh em khôn lớn nên quen nói bỗ bã và suồng sã. Em sau này thương mẹ nhiều hơn và đừng giận mẹ vì những lời nói của mẹ nhé…”
Thế nhưng, khi mới về làm dâu, tôi vẫn không khỏi bàng hoàng trước những lời nói thô lỗ, cộc cằn của bà. Cứ hễ làm gì trái ý bà là bà mắng tôi “ngu”. Bao lần ấm ức dồn nén, tôi mới nói thẳng với bà: “Con làm như ở nhà con vẫn làm. Nếu nhà mình làm khác thì mẹ bảo con. Lần sau con không làm như thế nữa. Mẹ đừng bảo con ngu. Con không thích mẹ nói như vậy”.
Thế là từ đó, mối quan hệ giữa tôi với mẹ không mấy tốt đẹp, bởi những mâu thuẫn liên tiếp xảy ra, mà chung quy lại cũng chỉ vì tôi không thích những lời nói cộc cằn của bà. Bà hay xưng hô “mày - tao” với con dâu khiến tôi vừa ngỡ ngàng, vừa khó chịu bởi từ trước đến nay bố mẹ tôi ở nhà không bao giờ xưng hô như vậy với các con dù là dâu hay rể.
Đã vậy, đến khi tôi sinh cháu, cháu đang trong giai đoạn tập nói, bà nói chuyện với cháu mà cứ văng tục làm cháu học theo khiến tôi phải vất vả bao bao nhiêu trong việc chỉnh sửa cách nói chuyện của con…
 |
| Ảnh minh họa |
Vì vậy, mặc cho chồng luôn miệng bảo tôi thông cảm cho bà, bởi bà xuất thân từ nông thôn, ít học hành, nhưng tôi vẫn khó mà thích nghi được với cách nói chuyện “thô lỗ” như vậy.
Nhưng rồi, đến một ngày tôi ốm, khắp người ê ẩm. Cảm giác sốt gai gai người. Miệng tôi đắng ngắt không ăn được gì. Bát phở chồng mua cho vẫn cứ nằm vẹn nguyên trên bàn. Bà thấy vậy nên lịch kịch nấu cho tôi bát cháo. Bà bảo “Mày ăn đi cho nóng con ạ. Thấy người mệt thì phải biết nghỉ chứ. Sáng hôm qua, thấy dáng đi uể oải, mặt mày xanh xanh, môi thâm thâm tao đã bảo nghỉ mà còn tham đi làm. Thôi, chịu khó dậy sụp soạp bát cháo cho nóng người lên là khỏi ngay… Mệt cứ nằm thôi, có gì mày gọi mẹ, mẹ lên mẹ làm cho”.
Lần đó, tôi ốm hàng tuần liền. Chồng tôi lại phải đi công tác, nên bà vừa trông cháu vừa cơm nước, dọn dẹp nhà cửa, giặt giũ tinh tươm. Bà không kêu ca hay bắt tôi động vào bất cứ việc gì. Thấy tôi nằm bẹp trên giường, bà còn nhẹ nhàng buông cửa màn, kéo chiếc chăn mỏng đặt ngang bụng cho tôi.
Thế nên, chính cái khoảng thời gian ốm nằm bệt ấy, tôi mới nhớ lại mọi chuyện, từ lúc chồng tôi dẫn tôi về ra mắt gia đình. Đến bữa, tôi giúp mẹ anh chuẩn bị bát đũa, vô tình tôi làm rơi chiếc bát xuống nền nhà đến xoảng. Bao con mắt đổ dồn về nơi phát ra âm thanh đó, chính bà đã nhận làm rơi vỡ cứu nguy cho “cô dâu tương lai”.
Đến khi tôi về làm dâu, mỗi lần bà đi ăn cỗ hoặc đi đâu chơi về, ai cho gì bà cũng để riêng một phần cho tôi. Rồi cả những buổi chiểu, bà bế cháu ra cổng đón tôi, đon đả kể lể về chuyện thằng Tít hôm nay ăn gì, nói năng ra sao, nó biết thơm bà, biết cầm điều khiển tivi thế nào … trong khi mặt tôi vẫn tỉnh bơ với bà mà chỉ quan tâm đến con của mình…
Tự nhiên, một cảm giác ân hận đến lạ bắt đầu xâm chiếm toàn bộ con người tôi. Rồi, đang mải mê suy nghĩ thì tôi cảm nhận có tiếng bước chân nhè nhẹ tiến lại gần mình. Hai bà cháu rón rén ngồi cạnh tôi, bà đưa tay ra hiệu “suỵt” nhẹ với ku Tít im lặng cho mẹ ngủ. Bà đặt nhẹ tay lên trán tôi. Tôi cảm nhận được bàn tay ram ráp, thô kệch, bè bè như chính đôi tay của mẹ mình năm nào. Lúc ấy, tôi mới thấy bàn tay của mẹ chồng, sao mà gần gũi, thân thương và ấm áp đến vậy.
Hồng Tươi (Đông Anh – Hà Nội)
(责任编辑：Thời sự)
Nhận định, soi kèo Perez Zeledon vs Herediano, 09h00 ngày 31/1: Lấy lại ngôi đầuChiếc điện thoại Surface Phone chạy trên hệ điều hành Windows 10 được cho là có khả năng thay thế laptop hoặc máy tính để bàn trong nay mai.
Microsoft từng công khai ý định sẽ phát triển một thiết bị di động tối thượng có nhiều tính năng đặc biệt. Tin đồn cho biết chiếc Surface Phone sẽ xuất hiện khoảng cuối năm nay.
Surface Phone sở hữu thiết kế và các tính năng đặc biệt. Microsoft dự định sẽ tung ra ba phiên bản khác nhau: model dành cho người dùng thông thường, model cho doanh nhân và model cho tín đồ yêu thích công nghệ.
Về thiết kế, Surface Phone có thể gập được như chiếc máy tính bảng. Microsoft từng đăng ký mẫu bản quyền mới mô tả thiết bị di động với các khớp nối linh hoạt, có thể mở gập dễ dàng.
Có vẻ Microsoft đang muốn phát triển một thiết bị di động lai smartphone và máy tính bảng. Một mẫu bản quyền khác của hãng mô tả cách thức thiết bị có thể đảm nhận cả chức năng của sách điện tử hoặc laptop.
Phiên bản cơ sở của Surface Phone sẽ có cấu hình RAM 4GB và bộ nhớ trong 64GB. Phiên bản tầm trung sở hữu RAM 6GB và bộ nhớ trong 128GB. Tất cả các phiên bản đều được trang bị camera chính 20 megapixel sử dụng ống kính Carl Zeiss cao cấp.
Có tin đồn Surface Phone sẽ sử dụng chip Kaby Lake của Intel hoặc Snapdragon của Qualcomm. Microsoft và Qualcomm từng công bố kế hoạch mang Windows 10 lên các thiết bị dùng chip Snapdragon.
Surface Phone được cho là có khả năng hỗ trợ các ứng dụng Win32, đồng nghĩa với việc người dùng có thể chạy các chương trình Windows trên điện thoại. Nếu đúng như vậy, nhiều người dùng Android và iOS sẽ chuyển sang điện thoại Windows.
Hiện Microsoft đang phát triển mẫu bút cảm ứng và bàn phím rời cho Surface Phone – chủ yếu nhắm tới đối tượng người dùng doanh nghiệp.
Mẫu Surface Phone cấu hình thấp nhất có giá khởi điểm dự kiến từ 699USD, trong khi mẫu cao cấp hơn có giá từ 1.099USD.
Nguyễn Minh (theo Learnbonds)
" alt="Microsoft phát triển smartphone thay thế máy tính" />Microsoft phát triển smartphone thay thế máy tínhCơ quan thông tấn Hàn Quốc Yonhap đưa tin, theo một cuộc khảo sát gần đây, những người ở độ tuổi 20 là những người tiên phong trong đầu tư tiền mật mã. Kết quả không đáng ngạc nhiên - các thế hệ trẻ hơn ở khắp nơi trên thế giới thích đầu tư vào ngành công nghiệp mới này chứ không phải là cổ phiếu và trái phiếu.
Tổ chức bảo vệ các nhà đầu tư tài chính Hàn Quốc đã khảo sát 2.530 người, trong độ tuổi từ 25 đến 64, và tìm thấy rằng 22.7% trong số những người ở độ tuổi 20 điều đã mua tiền mật mã. Tiếp theo là những người trong độ tuổi 30 với 19,3%, tuổi 40 là 12%, tuổi 60 là 10,5% và tuổi 50 là 8,2%.
Tuy nhiên, những người ở độ tuổi 60 là những người đầu tư lượng tiền lớn nhất vào tiền mật mã với tổng số tiền trung bình là 6,58 triệu won (xấp xỉ 6.200 USD). Những người ở độ tuổi 50, 40, 30 và 20 tuổi đã đầu tư tương ứng là 6,28 triệu won (5.840 USD), 3,99 triệu won, 3,73 triệu won (3.710 USD) và 29,3 triệu won (2.724 USD). Tổng cộng, 70,2% đã mua tiền mật mã như một phương tiện đầu tư, trong khi 34,1% mua nó để trả cho hàng hoá và dịch vụ.
Các khảo sát khác về người sử dụng tiền mật mã
" alt="Hàn Quốc: Những người ở độ tuổi 20 'tích cực nhất' trong đầu tư tiền mật mã" />Hàn Quốc: Những người ở độ tuổi 20 'tích cực nhất' trong đầu tư tiền mật mãTrong bản tin an ninh mạng tháng 1, 2/2018 mới được Diễn đàn an ninh mạng Việt Nam – WhiteHat.vn tổng hợp, sự kiện 2 lỗ hổng bảo mật Spectre và Meltdown ảnh hưởng đến hàng tỉ thiết bị được đánh giá là 1 trong những sự vụ mất an toàn thông tin mạng nổi bật trong 2 tháng đầu năm nay.
Theo Diễn đàn WhiteHat.vn, vào đầu tháng 1/2018, giới công nghệ toàn thế giới đã chấn động khi thông tin về các lỗ hổng Meltdown, Spectre trong bộ vi xử lý của Intel, AMD, ARM và Apple được công bố. Meltdown (CVE-2017-5754) và Spectre (CVE-2017-5753 và CVE-2017-5715) được nhận định là hai lỗ hổng nghiêm trọng đang ảnh hưởng đến chip xử lý của mọi máy tính, điện thoại và các thiết bị đám mây được sản xuất trong 20 năm qua.
Các chuyên gia cho biết, khi 2 lỗ hổng này bị khai thác, kẻ xấu có thể đọc được thông tin nhạy cảm trên máy người dùng, ảnh hưởng đến gần như mọi hệ điều hành: iOS, MacOS, tvOS, Android, Chrome OS, Microsoft Windows, Windows Phone, Linux, Ubuntu, Cent OS, FreeBSD… Nghiêm trọng hơn, các lỗ hổng này có thể bị khai thác bằng JavaScript. Có nghĩa là khi người dùng truy cập các trang web có chứa mã khai thác, dữ liệu trên máy tính của họ có thể bị lấy cắp.
" alt="Bkav cung cấp miễn phí công cụ kiểm tra online các lỗ hổng Meltdown, Spectre" />Bkav cung cấp miễn phí công cụ kiểm tra online các lỗ hổng Meltdown, Spectre
Nhận định, soi kèo Al Khor vs Al Ahli, 22h45 ngày 29/1: Khó cho cửa dưới
- Soi kèo phạt góc Leganes vs Rayo Vallecano, 3h00 ngày 1/2
- Trí tuệ nhân tạo dự đoán được bệnh tim tốt hơn cả bác sĩ
- Viettel: cách mạng 4.0 qua góc nhìn của những đứa trẻ
- Robocon 2018: Luật thi đấu cho các robot ném còn thế nào?
- Soi kèo góc PSV vs Liverpool, 3h00 ngày 30/1
- Thực hư việc Spotify sử dụng nhạc Việt chất lượng thấp được tải về từ website khác?
- Mở hộp bộ đôi Samsung Galaxy S8 và S8+ tại Việt Nam
- [Dota 2] Valve công bố lịch trình các vòng loại khu vực của The International 7
-
Nhận định, soi kèo Man City vs Club Brugge, 3h00 ngày 30/1: Không còn đường lùi
Phạm Xuân Hải - 29/01/2025 05:25 Cúp C1 Châu
...[详细]
-
Nạp thẻ VinaPhone, một nữ khách hàng trúng thưởng Mercedes E250 gần 2,5 tỷ đồng
VNPT VinaPhone vừa cho biết, ngày 16/3 vừa qua, nhà mạng này đã công bố kết quả quay thưởng giải đặc biệt chương trình khuyến mại “Tết kết Gia đình - Nhà rinh Đại lộc”. Khách hàng may mắn được xác định trúng thưởng là khách hàng Lê Hoài Phương, chủ thuê bao số "0941021***", hiện đang sinh sống tại phường Nghĩa Tân, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Là chủ nhân của giải đặc biệt, chị Lê Hoài Phương sẽ nhận giải thưởng là ô tô Mercedes E250 trị giá gần 2,5 tỷ đồng. Đây cũng là giải đặc biệt duy nhất trong chương trình khuyến mại trên. Trước đó, VinaPhone đã liên tục trao thưởng 45 giải ngày là xe máy SH 125cc trị giá gần 70 triệu đồng.
Nữ khách hàng của nhà mạng VinaPhone vừa trúng giải đặc biệt chia sẻ đã có khá nhiều cung bậc cảm xúc khi nhận được thông báo trúng thưởng: “Dạo này hay có các tin khách hàng bị “lừa” trúng giải trên mạng nên tôi cũng bán tín bán nghi. Tuy vậy, khi được chính tổng đài VinaPhone 9191 gọi điện xác minh và xem trên website, fanpage của nhà mạng thì tôi thấy yên tâm và rất vui mừng. Tôi cùng gia đình đang rất mong ngóng ngày nhận thưởng". Chia vui với nữ khách hàng, nhà mạng cho biết đang nhanh chóng thực hiện các thủ tục liên quan để sớm “chìa khóa trao tay” tới chủ nhân giải đặc biệt.
" alt="Nạp thẻ VinaPhone, một nữ khách hàng trúng thưởng Mercedes E250 gần 2,5 tỷ đồng" /> ...[详细] -
Ý nghĩa các loài hoa dành cho cư dân @ nhân Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3
Cây nhung tuyết Tên tiếng Anh:
Edelweiss
Ý nghĩa:
Sự can đảm
Cúc dại Tên tiếng Anh:
Ambrosia
Ý nghĩa:
Đạo đức
Cỏ 4 lá Tên tiếng Anh:
Four-leaf clover
Ý nghĩa:
May mắn
Cỏ chân ngỗng Tên tiếng Anh:
Anemone (White)
Ý nghĩa:
Thành thật
Hoa anh đào Tên tiếng Anh:
Cherry Blossom
Ý nghĩa:
Hiền lành, dịu dàng
Hoa bướm (hoa păng-xê) Tên tiếng Anh:
Pansy
Ý nghĩa:
Thận trọng/Chu đáo
Hoa chuông lá tròn Tên tiếng Anh:
Bluebell
Ý nghĩa:
Biết ơn
Hoa cúc Tên tiếng Anh:
Daisy
Ý nghĩa:
Sự tin tưởng
Hoa cúc (vàng) Tên tiếng Anh:
Chrysanthemum
Ý nghĩa:
Sự lộng lẫy
Hoa cúc trắng Tên tiếng Anh:
Chrysanthemum (White)
Ý nghĩa:
Thật thà
Hoa cẩm chướng Tên tiếng Anh:
Carnation
Ý nghĩa:
Sự hy vọng
Hoa dành dành Tên tiếng Anh:
Gardenia
Ý nghĩa:
Tình yêu thầm kín
Hoa dâm bụt Tên tiếng Anh:
Hibiscus
Ý nghĩa:
Hiền lành
" alt="Ý nghĩa các loài hoa dành cho cư dân @ nhân Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3" /> ...[详细]Hoa loa kèn hổ Tên tiếng Anh:
Tiger Lily
Ý nghĩa:
Giàu sang
-
600 máy tính trị giá triệu đô đánh cắp để đào tiền ảo
Hàng loạt máy tính "khủng" bị đánh cắp để đào tiền ảo. “Đây là vụ đánh cắp máy tính quy mô lớn nhất từ trước tới nay. Mọi dấu vết đều dẫn tới tội phạm có tổ chức”, hãng tin NBC News dẫn lời cảnh sát trưởng Olafur Helgi Kjartansson tại Reykjanes (Iceland) cho biết.
Thực tế, đây không phải vụ trộm đơn lẻ. Số 600 máy tính được tập hợp từ nhiều vụ trộm, tại nhiều địa điểm khác nhau. Hai trong số vụ trộm đó diễn ra tại đảo Reykjanes.
Tiền ảo đang là mục tiêu trộm cắp của giới tội phạm. Nhưng việc đột nhập vào các tòa nhà lấy đi lượng lớn máy tính đào bitcoin là việc không hề dễ dàng.
Có vẻ, các nghi phạm trong vụ trộm cắp quy mô lớn này sẽ phải bóc lịch dài dài.
Nguyễn Minh (theo Mashable)
Tỷ phú Elon Musk đang sở hữu bao nhiêu bitcoin?
Là một trong những tỷ phú "điên rồ" nhất trong giới công nghệ hiện nay với nhiều ý tưởng táo bạo. Mọi động thái của Elon Musk đối với tiền số đều được quan sát kỹ lưỡng.
" alt="600 máy tính trị giá triệu đô đánh cắp để đào tiền ảo" /> ...[详细] -
Nhận định, soi kèo Qatar SC vs Al
Pha lê - 29/01/2025 18:34 Nhận định bóng đá g
...[详细]
-
Apple tụt 24 bậc về xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp quốc tế
CEO Apple Tim Cook chắc chắn cảm thấy không vui khi công ty sụt tới 24 bậc trong bảng xếp hạng tín nhiệm dành cho những công ty tên tuổi nhất thế giới. Ảnh: Shutterstock Hãng thông tấn Reuters đưa tin, Apple đã tụt từ vị trí thứ 5 xuống vị trí thứ 29 trong bảng khảo sát Mức tín nhiệm Harris Poll vừa công bố. Cách đây 2 năm, Táo khuyết từng leo lên đến vị trí thứ 2 trong bảng xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp quốc tế này, nên việc rớt hạng quá nhanh, quá nhiều của hãng khiến dư luận xôn xao.
Theo Reuters, cuộc khảo sát của Harris Poll được tiến hành thường niên kể từ năm 1999. Năm nay, tổ chức này đã tiến hành thăm dò dư luận đối với hơn 25.000 người trưởng thành từ ngày 11/12/2017 đến ngày 12/1/2018 về mức độ tín nhiệm đối với các công ty tên tuổi nhất trên thế giới.
Đáng chú ý, Apple không phải là đại gia công nghệ duy nhất bị sụt giảm tín nhiệm trong năm qua. Từ vị trí thứ 8 năm 2017, Google hiện chỉ được xếp thứ 28 về mức độ tín nhiệm, chỉ đứng trên Apple một bậc.
John Gerzema, tổng giám đốc điều hành Harris Poll nhận định, nguyên nhân dẫn đến sự sụt giảm tín nhiệm nghiêm trọng của công chúng đối với hai công ty trên nhiều khả năng vì Apple và Google đều không trình làng những thiết bị cải tiến mang tính đột phá với tốc độ như trước kia.
"Google và Apple hiện có vẻ đang mắc kẹt. Chúng ta vẫn hoàn toàn chưa tiếp cận được xe tự lái. Chúng ta cũng chưa nhìn thấy mọi thứ về trí thông minh nhân tạo mà họ sẽ triển khai", ông Gerzema nói.
Trong khi Apple và Google bị sụt hạng tín nhiệm, các đại gia công nghệ khác lại tìm ra cách cải thiện mức tín nhiệm của người dùng đối với thương hiệu hoặc duy trì được vị trí ở gần trên cùng bảng xếp hạng Harris Poll. Ví dụ, Amazon một lần nữa lại đứng đầu sau 4 lần chiếm "ngôi vương" trong 5 năm trở lại đây. Tesla cũng từ vị trí thứ 9 hồi năm ngoái vọt lên vị trí thứ 3 năm nay, chủ yếu là do các cuộc phóng tên lửa thành công của công ty "anh em" SpaceX, cùng dưới sự điều hành của tỉ phú công nghệ Elon Musk.
Trong khi đó, Facebook cũng chật vật thoát khỏi các vị trí cuối bảng xếp hạng tín nhiệm để leo lên vị trí thứ 51 trong số các doanh nghiệp lừng lẫy nhất thế giới.
Tuấn Anh (Theo BGR, BI)
Giá trị thị trường Apple vừa cán mốc cao chưa từng có
Trong phiên giao dịch ngày thứ 2 vừa qua, Apple đã lần đầu tiên trong lịch sử vượt mốc giá trị thị trường 925 tỷ USD.
" alt="Apple tụt 24 bậc về xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp quốc tế" /> ...[详细] -
ĐBQH Tỉnh Vĩnh Phúc thêm nhiều ý kiến xây dựng Dự thảo Luật An ninh mạng
Sáng 1/3, Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Vĩnh phúc đã tổ chức hội nghị lấy ý kiến xây dựng dự thảo Luật An ninh mạng. Ông Trần Văn Tiến, Tỉnh ủy viên, Phó Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh chủ trì hội nghị.
Sau 14 lần chỉnh sửa, Dự thảo Luật An ninh mạng do Bộ Công an chủ trì soạn thảo được đánh giá là đã hoàn thiện và chi tiết hơn, với 5 Chương, 31 Điều. Theo lộ trình, dự thảo Luật này sẽ được trình Quốc hội thông qua tại kỳ họp thứ 5, Quốc hội khóa XIV.
Cho ý kiến vào dự thảo Luật, các đại biểu đề nghị bổ sung các căn cứ pháp lý và làm rõ sự cần thiết phải ban hành mới làm rõ các khái niệm, thuật ngữ chuyên ngành. Tiếp tục nghiên cứu, xem xét lại tên gọi, phạm vi điều chỉnh của Luật cho phù hợp. Nhiều đại biểu cũng đề nghị bổ sung, quy định rõ trách nhiệm và quyền hạn cụ thể của từng cơ quan quản lý nhà nước trong công tác đảm bảo an toàn, an ninh mạng.
Ông Trần Văn Tiến cho biết, Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh sẽ tổng hợp và báo cáo Ủy ban Thường vụ Quốc hội để các cơ quan soạn thảo chỉnh sửa, trình kỳ họp thứ 5, Quốc hội khóa XIV.
" alt="ĐBQH Tỉnh Vĩnh Phúc thêm nhiều ý kiến xây dựng Dự thảo Luật An ninh mạng" /> ...[详细] -
MobiFone cung cấp phần mềm chăm sóc khách hàng cho DN
Nguồn ảnh: MobiFone So với các nhà cung cấp hiện nay tại Việt Nam, MobiCRM được thiết kế với tiện ích vô cùng hữu ích là Marketing Automation. Chức năng này giúp tự động hóa tiếp thị, xây dựng các chiến dịch, tự động chuyển đổi các yêu cầu và khiếu nại tới nhân viên phù hợp nhất qua email, điện thoại, hoặc các kênh truyền thông xã hội hoặc truyền thông xã hội, sắp xếp tự động và đo lường các hoạt động marketing, cũng như quy trình làm việc.
Những tính năng nổi bật của MobiCRM gồm có: Quản lý thông tin khách hàng; Marketing đa kênh với khách hàng: Email, SMS Brandname, tổng đài điện thoại; Marketing truyền miệng; Marketing automation: Tự thiết lập kịch bản chăm sóc khách hàng sử dụng tất cả các kênh; Kiểm soát KPI nhân viên; Quản lý giao việc tự động.
Đa dạng theo nhu cầu doanh nghiệp
Phần mềm CRM giúp các chủ doanh nghiệp vận hành doanh nghiệp của họ với số người ít nhất và hiệu quả tối đa nhất. Bất kỳ chủ doanh nghiệp nào cũng mơ ước doanh nghiệp của mình sẽ chạy tự động mà ít phải can thiệp thêm nhân công, CRM giúp ước mơ đó trở thành hiện thực.
Không chỉ sử dụng trong nội bộ doanh nghiệp, CRM còn là một mạng xã hội thu nhỏ của doanh nghiệp nơi bạn có thể giao tiếp với khách hàng, giao tiếp với đồng nghiệp. Với nền tảng “chat” nội bộ giúp giám đốc, các trưởng phòng và nhân viên các phòng ban trong doanh nghiệp trao đổi, phối hợp giải quyết công việc một cách nhanh chóng mà không phải sử dụng phần mềm giao tiếp của bên thứ ba.
Nguồn ảnh: MobiFone Tùy theo nhu cầu sử dụng của mình, doanh nghiệp có thể lựa chọn phiên bản MobiCRM phù hợp. Nếu chọn phiên bản Cloud - SaaS, doanh nghiệp sẽ được cung cấp hệ thống CRM dưới dạng dịch vụ trên nền tảng điện toán đám mây, tính phí hàng tháng và thu phí theo kỳ (kỳ thanh toán được thỏa thuận trong hợp đồng với khách hàng), phần mềm và dữ liệu nằm tại Data Center của MobiFone.
Mọi dữ liệu được đảm bảo an toàn về bảo mật với khách hàng dựa trên các điều khoản trong hợp đồng ký kết với khách hàng. Khách hàng được miễn phí nâng cấp dịch vụ trong quá trình sử dụng và được MobiFone đảm bảo về điều kiện vận hành của hệ thống.
Nếu chọn phiên bản OnPremise, doanh nghiệp sẽ được cung cấp hệ thống CRM dưới dạng bộ sản phẩm trọn gói, bao gồm phần cứng, phần mềm, công cụ lưu trữ dữ liệu, bản quyền phần mềm CRM và dịch vụ triển khai tích hơp. Doanh nghiệp sẽ trả phí mua trọn gói bản quyền phần mềm hoặc thuê bản quyền phần mềm theo tháng.
CRM (Customer Relationship Management) là một ứng dụng công nghệ giúp phát triển mối quan hệ với khách hàng để đạt được lợi thế cạnh tranh và duy trì sự tăng trưởng của kinh doanh trong dài hạn.
Về cơ bản, CRM là một cách để thu thập và xử lý thông tin để hiểu được nhu cầu và hành vi của khách hàng nhằm mục đích khơi gợi và khuyến khích họ mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. Có thể nhận thấy trọng tâm của CRM là tạo ra giá trị cho việc kinh doanh bằng cách giữ chân khách hàng hiện tại về lâu dài.
Vũ Minh
" alt="MobiFone cung cấp phần mềm chăm sóc khách hàng cho DN" /> ...[详细] -
Soi kèo góc Ipswich vs Southampton, 22h00 ngày 1/2
Pha lê - 01/02/2025 09:28 Kèo phạt góc
...[详细]
-
Xe Vespa, Aprilia và Moto Guzzi sẽ chỉ dùng một loại dầu nhớt
Hãng dầu nhớt Castrol và Tập đoàn Piaggio đã ký kết Thỏa thuận hợp tác dài hạn về cung cấp dầu nhớt cho các sản phẩm xe máy của các thương hiệu Vespa, Aprilia, Moto Guzzi, Derbi và Gilera của tập đoàn Piaggio.
Thỏa thuận bao gồm việc cung cấp độc quyền dầu nhớt động cơ lần đầu cho các sản phẩm xe máy của tập đoàn Piaggio trên toàn thế giới, các sản phẩm xe thương mại được sản xuất tại Ý cũng như cung cấp các sản phẩm công nghiệp và sản phẩm chủ đạo của Castrol.
" alt="Xe Vespa, Aprilia và Moto Guzzi sẽ chỉ dùng một loại dầu nhớt" /> ...[详细]
Soi kèo phạt góc Stuttgart vs PSG, 3h00 ngày 30/1
Cách chặn Google hiển thị quảng cáo khi lướt web
" alt="Cách chặn Google hiển thị quảng cáo khi lướt web" />
- Nhận định, soi kèo Ajman Club vs Al Wahda, 20h15 ngày 31/1: Nhảy vọt trên BXH
- Apple sẽ tự sản xuất chip quản lí điện năng riêng
- Vừa mua được HTC U Ultra giá rẻ, nhiều người lập tức bán kiếm lời
- Hướng dẫn tùy chỉnh phụ đề video trên Facebook
- Siêu máy tính dự đoán Bournemouth vs Liverpool, 22h00 ngày 1/2
- Cách ngăn chặn lỗi đầy bộ nhớ của Chromebook
- Lexus ngày càng thất thế trước Mercedes tại Việt Nam