Nắm bắt được xu hướng đó, sau một thời gian nghiên cứu và phát triển, từ tháng 04/2022, MobiFone chính thức ra mắt bộ sản phẩm MobiFone Smart Sales - Giải pháp quản trị bán hàng 4.0 giúp cho việc kinh doanh của doanh nghiệp trở nên dễ dàng, hiệu quả và tiết kiệm.

MobiFone Smart Sales - Chung tay đem lại lợi ích cho doanh nghiệp về bán hàng và chăm sóc khách hàng

Giải pháp MobiFone Smart Sales là bộ sản phẩm hướng đến mục đích số hóa và tự động hóa công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp thông qua các tính năng tùy chọn phục vụ các nghiệp vụ Marketing, Bán hàng, Chăm sóc khách hàng theo nhu cầu của từng đơn vị, từ đó hoàn thiện 1 hành trình bán hàng khép kín cho doanh nghiệp một cách tối ưu nhất.

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đều đã nhận thức được vai trò của công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng sau bán cũng như việc ứng dụng các công nghệ số vào hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt trong bối cảnh dịch Covid-19 còn diễn biến phức tạp. Những lợi ích to lớn mà công tác này đem lại bao gồm:

Củng cố vị trí của doanh nghiệp trên thị trường

Khách hàng 4.0 thường đánh giá cao dịch vụ chăm sóc khách hàng hơn cả chất lượng sản phẩm. Vì vậy, khi nhận được một trải nghiệm tích cực, khách hàng sẽ ấn tượng với doanh nghiệp hơn. Từ đó, thói quen mua sắm của họ hướng đến bạn trước khi nghĩ đến các thương hiệu khác. Điều này giúp doanh nghiệp của bạn xây dựng được một vị trí nhất định trên thị trường.

Giảm bớt gánh nặng về chi phí

Thay vì tốn một số tiền lớn để tìm kiếm người dùng mới, bạn chỉ cần chăm sóc khách hàng hiệu quả là có thể “giữ chân” được lượng người dùng nhất định. Bạn không cần chi trả cho các chiến dịch truyền thông, quảng cáo tốn kém để tìm kiếm khách hàng mới. Những người dùng hiện tại chính là “mảnh đất màu mỡ” giúp bạn khai thác, kiếm thêm doanh thu.

Tăng độ nhận diện thương hiệu

Chăm sóc khách hàng hiệu quả là tiền đề giúp doanh nghiệp tiếp cận rộng hơn với thị trường mà không tốn quá nhiều chi phí. Những dịch vụ tốt để lại ấn tượng sâu sắc về doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Họ có thể chia sẻ, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn với bạn bè, người thân. Nhờ đó, danh tiếng về doanh nghiệp bạn sẽ được lan tỏa mạnh mẽ, độ nhận diện thương hiệu cũng tăng lên nhanh chóng.

Bộ sản phẩm đặc biệt với nhiều giải pháp vượt trội

MobiFone Smart Sales là giải pháp tổng thể tích hợp tất cả ứng dụng cần thiết cho hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trên một nền tảng duy nhất.

Bộ sản phẩm có ba giải pháp chính: Giải pháp thứ nhất là Truyền thông tiếp thị, với các giải pháp marketing thông minh, cấu hình và vận hành chiến dịch đa kênh theo nhu cầu như Quản lý khách hàng, Marketing đa kênh, Automation marketing và Web-to-lead Form. Giải pháp thứ hai là Bán hàng với các giải pháp bán hàng và quản lý bán hàng đa kênh, đa nhiệm, hỗ trợ quy trình vận hành khép kín như Quản lý bán hàng, Quản lý cơ hội, Quản lý hợp đồng và Bán hàng đa kênh. Giải pháp thứ ba là Hỗ trợ khách hàng, với các giải pháp thông minh trong quản lý, hỗ trợ, hướng đến dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng như CSKH đa kênh, AI Chatbot, Thư viện tri thức và Self care.

Đặc biệt hơn, thấu hiểu và chia sẻ với khó khăn của các doanh nghiệp, MobiFone cho phép khách hàng có thể chọn và thanh toán những tính năng phù hợp nhu cầu thay vì phải mua combo hay toàn bộ sản phẩm. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành mà vẫn giải quyết được đúng vấn đề cần thiết.

Luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên đầu tiên

Từ tháng 4/2022, MobiFone Smart Sales chính thức được ra mắt trên thị trường nhằm cung cấp một bộ sản phẩm số hóa toàn diện quy trình marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp Việt. Trải qua quá trình nghiên cứu và phát triển, MobiFone tự tin rằng sẽ đáp ứng được nhu cầu của những khách hàng khó tính nhất bằng những ưu điểm nổi bật:

Nâng cao hiệu suất: Với bộ công cụ đầy đủ tính năng từ hỗ trợ bán hàng, marketing cho đến chăm sóc khách hàng tích hợp trong một giải pháp

Tối ưu chi phí: Với mức chi phí cạnh tranh nhất trên thị trường so với các sản phẩm cùng loại cùng các mức giá ưu đãi của Nhà mạng viễn thông cho các phân hệ SMS Marketing, Thoại tổng đài, MobiFone Smart Office giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa chi phí mà vẫn mang lại hiệu quả vận hành cao

Công nghệ mới nhất: Giải pháp luôn được cập nhật những công nghệ tiên tiến nhất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, vì lợi ích của khách hàng

Mở rộng không giới hạn: Dễ dàng mở rộng người dùng theo nhu cầu và kết nối với các hệ thống sẵn có giúp tối ưu quy trình chuyển đổi số của doanh nghiệp

Để tìm hiểu thêm về bộ sản phẩm Quản trị bán hàng của MobiFone, Quý độc giả vui lòng truy cập website: https://smart-sales.vn/ hoặc tổng đài: 0936.110.116.

Phạm Trang 

Tôi hợp với nhạc thất tình

Ở giai đoạn hiện tại đang rất hạnh phúc nhưng chị lại ra một MV thất tình sao? Bởi thường thì chị luôn đặt cảm xúc, tâm tư của mình trong sản phẩm âm nhạc?

Có thể nói âm nhạc của tôi dành cho người thất tình. Thất tình xong rồi tự đứng dậy trên đôi chân của mình. Nếu cứ phải dựa vào cảm xúc của mình như thế nào, cuộc sống của mình ra sao để cho âm nhạc như vậy chẳng khác nào mình tự giết mình.

Bởi vì tôi nghĩ mình hát không chỉ vì mình, đôi khi phải vì khán giả. Khán giả của tôi cũng “kêu gào” 2 năm rồi chưa ra sản phẩm và còn bảo ra bài thất tình để họ còn nghe nên tôi cũng phải vì khán giả của mình nữa (cười).

Nếu trong MV ‘Vẻ đẹp 4.0’, khán giả bất ngờ với khả năng diễn hài của Hồ Ngọc Hà, cả âm nhạc cũng khác. Thì với ‘Bức thư để lại’ lần này, chị mong muốn gửi đến điều gì cho khán giả?

Điều tôi mong muốn gửi gắm cũng là thông điệp của tôi về âm nhạc mới. Tôi không muốn mọi người nhìn thấy âm nhạc của tôi đi vào lối mòn. Bức thư để lại sẽ đơn giản vì không dramma hay có chiêu trò gì, tôi nghĩ mọi người xem qua sẽ hình dung ra được chặng đường sắp tới mà tôi đi.

Tôi chỉ nhấn mạnh vào bài hát nằm trong loạt bài sắp tới tôi sẽ ra, từ R&B đến những bài nhạc âm thanh hoàn toàn mới. Tôi muốn mọi người thấy rằng, Hồ Ngọc Hà luôn luôn chuyển mình đúng thời đại nhưng vẫn có linh hồn Hồ Ngọc Hà, vẫn thất tình, sâu lắng.

Hát những bài thất tình rất hợp với giọng của tôi. Mọi người có thể thấy dòng chảy của âm nhạc cũng thay đổi, khán giả nghe underground, rap, bài mới của tôi cũng cập nhật như thế.

Trong bài có phần rap của R.Tee – một bạn trẻ rap rất hay, lời lẻ rất mới cộng hưởng với sự sâu lắng của tôi, tôi hy vọng sẽ mang lại sự mới mẻ cho khán giả.

Việc đưa đoạn rap vào sản phẩm lần này, chị có phải chọn lọc nhiều không?

Với rap, tôi mong muốn mở rộng thị trường khán giả. Tôi chọn rất nhiều bạn rap, nhưng có bạn tôi thích thì lại bận còn có những bạn sẵn sàng tôi lại không thích.

Cuối cùng chọn R.Tee cũng không có dự định trước, nhưng khi nghe bạn ấy đọc rap xong tôi thấy quá hay và “nổi hết da gà” nên tôi chọn luôn. Nói thẳng, tôi không phải fan của rap nhưng khi nghe bạn này đọc tôi cảm thấy rất dễ chịu và lời cũng rất hay.

Trong MV lần này chị có gặp khó khăn trong diễn xuất và thể hiện tâm lý nhân vật không?

Tôi không gặp khó khăn gì cả vì tôi thấy quen. Đóng vai thất tình rất quen và tôi cũng thất tình nhiều nên quen rồi (cười lớn).

Đóng vui nhí nhảnh tôi còn thấy khó, chứ những cảnh thất tình hay la hét thì không. Cái chính là làm sao cho mọi người thấy thất tình tuổi 20 khác với thất tình tuổi 30, trưởng thành hơn và sâu lắng hơn.

Nam chính kết hợp cùng chị trong MV là một gương mặt khá lạ với khán giả Việt Nam, chị có thể chia sẻ nhiều hơn?

Vì tôi muốn tìm một người mới và chưa ai biết nên ban đầu cũng gặp khó khăn. Nhưng cuối cùng tôi chọn được bạn diễn đến từ Brazil - Robertt Monteiro. Anh là người mẫu nổi tiếng của những sự kiện Tuần lễ thời trang Quốc tế tại châu Âu. Robertt Monteiro thành công trong lĩnh vực người mẫu quốc tế dù còn xa lạ với khán giả Việt Nam.

Khi diễn với Robertt Monteiro chị có thấy khó khăn gì không so với bạn diễn quen thuộc là Kim Lý?

Cũng không có khó khăn gì vì bạn diễn khá tự nhiên, giống như bạn ấy ngoài đời.

Còn khó khăn khi quay MV này là do ê-kíp Hàn Quốc nên bất đồng ngôn ngữ, mỗi lần muốn chia sẻ hay góp ý đều khiến tôi hơi mất thời gian. Việc di chuyển của tôi và các bạn Hàn Quốc cũng gặp khó khăn hơn so với trước đây, khi tôi làm việc với đạo diễn Việt Nam.

Nhưng lần này mang lại cho tôi cảm giác rất mới. Đặc biệt là với những phân cảnh đốt cháy cả xưởng nhà máy, liều mình nhảy trong biển lửa hay một mình quay hình trên tòa nhà chọc trời ở bãi đáp trực thăng của Bitexco với độ cao cách mặt đất 191m.

Tôi phải phải mua bảo hiểm cho cả đoàn phim để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho phân cảnh này.

Tôi qua rồi thời đi tìm kiếm danh vọng

Với mỗi sản phẩm của mình, điều khiến chị tâm đắc và mong muốn nhất là gì?

Quan trọng nhất là bài hát phải hay, mang đến cho tôi cảm xúc để tôi muốn ra bài hát đó. Bài hát không hay dù đúng thời điểm tôi cũng không ra.

Tôi nhận được rất nhiều bài hát nhưng số ít trong đó có những bài hay như Cả một trời thương nhớ,  nhận được là tôi nghĩ tới MV và quay ngay lập tức. Không cần thời điểm hoặc lúc đó mình như thế nào hết.

Ở hiện tại, sự cạnh tranh giữa ca sĩ trẻ về lượt view cũng là một phần đánh giá sức hút của nghệ sĩ. Đối với chị điều đó có quan trọng không?

Tôi nghĩ có quan trọng, nhưng vì tôi không còn là ca sĩ trẻ nửa nên tôi không kiếm danh vọng mà tôi đang giữ vững phong độ của mình.

Phong độ cuối cùng là sản phẩm vì nó nói lên gu âm nhạc, kiến thức, giá trị của mình là gì. Trên thế giới cũng có những bài hát hay nhưng view lại không cao, ngược lại họ có chỗ đứng của họ.

Ở ca sĩ trưởng thành họ có những thứ mà ca sĩ trẻ muốn cũng không được, đó là quy luật mà mình phải chấp nhận. Các bạn muốn có được quyền lực, thương hiệu riêng hay chỗ đứng riêng như mình chắc chắn các bạn sẽ không có, vì các bạn đang trên đường tìm kiếm điều đó nên lượng view “quyết định sống chết”.

Tôi vẫn luôn nằm trong top ở “dạng vừa”, vừa được cái này vừa được cái kia, như vậy cũng đã quá vui rồi.

Mỗi lần chị ra sản phẩm được mọi người mong đợi một điều mới hơn, khác lạ hơn. Điều này có gây áp lực cho chị không?

Ngay chính tôi cũng muốn có điều đó chứ đừng nói mọi người gây áp lực. Không ai muốn mình giậm chân tại chỗ hết.

Những yếu tố đó sẽ có nhiều thứ, như tìm ê-kíp mới, tìm các bạn trẻ viết lên những câu chuyện mới để cho mình vẫn là mình nhưng phải có sự mới mẻ khác. Nhưng đến tầm này, tôi ra sản phẩm vẫn được khán giả mong đợi riêng đó cũng là thành công đối với tôi (cười).

Chị có nghĩ khi người ta đạt được đỉnh cao nào đó thì sẽ có sự chuẩn bị cho việc mình phải “đi xuống” như thế nào, hay như thế nào để duy trì được phong độ?

Tôi chưa bao giờ chạy đua nên tôi không sợ việc đi xuống như thế nào. Tôi may mắn khi mình xuất hiện ở thời điểm mà mỗi ca sĩ có tên riêng và chỗ đứng riêng. Nên cho dù thời thế có như thế nào họ vẫn ở đấy.

Tôi cũng may mắn là ca sĩ có thể hát ở phòng trà, club, quán bar, sân vận động… ở đâu tôi cũng phù hợp nên tôi không bị gò bó và có thể thỏa sức biểu diễn ở những nơi nào mình muốn.

Như vị trí tôi có rồi, tôi im lặng 2 năm nhưng khi ra bài hát mới được mọi người chờ đợi cho nên tôi không lo việc “đi lên hay đi xuống”. Lo nhất là một lúc nào đó cảm xúc của tôi không còn nữa, đó mới là điều tôi lo lắng nhất.

Trước khi chị ra MV ‘Người đẹp 4.0’ là khoảng thời gian ngừng lại, có phải do thời điểm đó chị bị chán không?

Thời gian đó tôi không biết làm gì cho mới mẻ nữa, tôi cần dừng lại và làm mới bản thân mình hơn. Sau đó tôi lại tìm những bài hát phù hợp đúng với những gì mình mong muốn.

Kim Lý rất hiểu tôi và kiềm chế được tôi

Chị cho rằng thất tình giữa tuổi 20 và 30 khác nhau. Chị có thể chia sẻ cụ thể nó khác nhau như thế nào?

Khác nhau ở sự từng trải và cảm nhận, đôi khi thất tình lại hay. Tôi nghĩ, cảm giác cô đơn cũng rất hay chứ không chỉ riêng hạnh phúc. Tất nhiên, có một người bạn đồng hành cùng vẫn vui hơn, nhưng đôi lúc mình lại muốn một mình, giống như mình muốn khám phá một thứ gì mới.

Có giai đoạn tôi muốn như thế cho nên có khoảng thời gian một năm tôi không yêu ai. Tôi thích một mình, muốn làm gì làm, muốn đi đâu thì đi, đi chơi với bạn bè cũng vậy chẳng vướng bận gì ai.

Chị có thể chia sẻ về cuộc sống hiện tại của mình không?

Tôi đang rất vui và bình an. Tôi có được người chia sẻ để cân bằng và không có áp lực công việc. Tôi nghĩ đó là thứ quan trọng nhất. Mọi người cứ nghĩ là mình phải kiếm được một người giàu có, người ta có thể lo lắng cho mình, người lại muốn có người để hầu hạ... Nhưng tôi lại muốn có một người đồng hành cùng với tôi nên tôi phải tìm người như thế.

Trong thời gian để tìm được người đồng hành, vấn đề phải vượt qua là một trong 2 người phải thay đổi vì nhau, chị có gặp vấn đề đó không?

Thực sự là có đấy! Tôi với Kim Lý chắc là đi ngược với các cặp đôi khác. Có thể các cặp khác ngay từ đầu họ đã yêu nhau, vì nhau và theo thời gian họ cũng chán nhau. Tôi và Kim Lý ngay từ đầu thấy thích nhau, khi đến với nhau, thấy không hợp rồi dừng lại khoảng thời gian ngắn. Nhưng sau đó mới tự cảm thấy không thể thiếu nhau và khi đồng cảm được thì hai người càng ngày càng yêu nhau hơn.

Điều cả hai không hợp nhau là gì?

Văn hóa, tính cách nhưng điều quan trọng nhất là văn hóa, lối sống và suy nghĩ khác nhau. Cũng may mắn khi dừng lại tôi thấy mình đã trưởng thành và thấy người ta như vậy là đúng còn mình sai.

Tôi “quen thói” thích hành hạ, ra lệnh… nhưng sau đó tôi thấy điều này mình sai. Tự mình làm khổ mình, cũng không có sung sướng gì nên tôi đã dừng và nhìn lại. Chúng tôi thực sự yêu nhau nên đã vượt qua được điều này.

MV Bức thư để lại của Hồ Ngọc Hà

Dừng lại khoảng thời gian bao lâu để Hồ Ngọc Hà có thể suy nghĩ được những điều đó?

Trong khoảng thời gian ngắn, đủ để mình cảm thấy đã đến lúc mình cần một người bạn đồng hành chứ không phải một người suốt ngày phải chiều chuộng cái tính nóng lạnh, nắng mưa của mình (cười).

Chị chia sẻ là mình không cần người đàn ông quá giàu, vậy ở Kim Lý điều gì ở anh ấy khiến Hà hài lòng nhất?

Tôi và Kim Lý đều đã tự chủ về vấn đề tiền bạc. Mỗi người đều có công việc riêng nên không bị áp lực về kinh tế. Điều quan trọng nhất là Kim Lý rất hiểu tôi và kiềm chế được tôi.

Đặc biệt Kim Lý là người rất có trách nhiệm. Một người sinh ra và lớn lên trong một gia đình dạy dỗ rất rõ ràng “một người đàn ông cần phải yêu thương và trân trọng người phụ nữ như thế nào”. Tôi thấy được điều đó rất nghiêm túc chứ không phải như những người khác “có mới nới cũ”, đây cũng là điều tôi rất tôn trọng và trân trọng. Tôi cảm thấy đó cũng là thứ duy nhất mà tôi cần.

Cách đây không lâu, chị có chia sẻ dòng trạng thái khẳng định là sẽ không kết hôn nữa. Nhưng đó là quan điểm của chị, còn với Kim Lý thì sao? Anh ấy có đồng ý với điều đó của chị hay không?

Thực ra tôi nghĩ Kim Lý sẽ hiểu tôi, hiện tôi vẫn muốn giữ quan điểm của mình là như vậy. Đến thời điểm hiện tại, tôi thấy hôn nhân cũng không quan trọng như mọi người vẫn nghĩ. Quan trọng nhất là 2 người có cảm thấy hạnh phúc với nhau hay không thôi. Tôi thấy việc kết hôn mất thời gian lắm (cười).

Còn nếu đến lúc nào đó tôi kết hôn cũng sẽ làm rất đơn giản với sự có mặt của gia đình 2 bên thôi.

(Theo Dân trí)

Hồ Ngọc Hà đòi bỏ về giữa show vì sợ Thanh Thúy ghen

 - Ngồi chung ghế giám khảo Gương mặt thân quen, Đức Thịnh liên tục khen Hồ Ngọc Hà khiến cô đòi bỏ về giữa show vì sợ Thanh Thúy ghen.

Vợ cố diễn viên Duy trong ngày vu quy 26/10.

Bên cạnh đó, không ít "anh hùng bàn phím" đã buông lời suy đoán, bịa đặt khiến cô bị tổn thương không ít. Kiều Oanh đã có những dòng chia sẻ dài trên trang cá nhân. Cô gửi lời cảm ơn những người luôn dõi theo chúc phúc cho mình và giải thích bản thân không cưới chạy bầu như lời bịa đặt của một số người.

"Ai cũng mưu cầu hạnh phúc, ai rồi cũng cần một bến đỗ để tựa vào nhau đến cuối cùng. Có gì là điều không đúng?

Là anh em bạn bè bao nhiêu năm, quý nhau rồi thương nhau lúc nào không hay, cuộc đời bao nhiêu thứ hỗn loạn, cay độc thì kiếm một người thông cảm thì khó biết bao nhiêu? Không giữ lại bên cạnh thì quả là ngu dốt lắm! Bên cạnh 30% loại người cay độc, không được có duyên vẫn còn 70% yêu thương mình.

Em trân quý và cám ơn những lời chúc từ các anh chị em nghệ sĩ đã nhắn tin em từ tối qua đến bây giờ. Em bận quá không kịp trả lời hết tin nhắn. Cám ơn những lời chúc gián tiếp đến từ các anh chị luôn dõi theo em. Em rất ấm lòng", Kiều Oanh viết.

Cô cũng xin phép mọi người hãy để niềm vui nhỏ nhoi còn sót lại của bản thân được trọn vẹn. Kiều Oanh chỉ mong cuộc đời còn lại đừng có ai bị tổn thương vì những “anh hùng bàn phím”, chỉ mong được an yên quy ẩn sống trọn vẹn bên cạnh gia đình.

"Em vẫn chưa có em bé, bụng em béo vì em ăn nhiều. Nếu có thì cũng là niềm vui thôi! Chồng em là con nhà giàu nhưng là giàu tình cảm mọi người ạ. Anh vẫn là nhân viên làm công ăn lương như em, không phải đại gia gì đâu", cô nàng nói về tin đồn cưới chạy bầu.

Mọi người đều hy vọng Kiều Oanh được hạnh phúc.

Kiều Oanh cũng chia sẻ, cô đã khóc khi viết những dòng này vì cảm thấy bị tổn thương. Ở phần bình luận, nhiều người tỏ ra đồng cảm với vợ cố diễn viên Duy Nhân. Họ mong cô luôn được hạnh phúc bên bến đỗ mới.

"Thương chị, mong chị sẽ được hạnh phúc tới hết cuộc đời", "Bạn xứng đáng được hạnh phúc, hãy kệ những lời cay độc của người đời đi" là những bình luận động viên Kiều Oanh từ phía người hâm mộ.

Duy Nhân sinh năm 1986, đến từ Bình Dương tên thật là Trần Ái Duy Nhân. Sở hữu chiều cao 1,81 m, anh từng đoạt giải Siêu mẫu Ăn ảnh tại Siêu mẫu Việt Nam 2009. Anh cũng góp mặt trong một số bộ phim như Vó ngựa trời Nam, Siêu mẫu xì trum, Hồ sơ đen, Thám tử Hen Ry...

Kiều Oanh và Duy Nhân kết hôn năm 2014. Sau 1 năm về chung một nhà, Duy Nhân phát hiện mắc ung thư. Nam diễn viên qua đời vào rạng sáng ngày 7/5/2015 khiến đồng nghiệp, bạn bè, người hâm mộ bàng hoàng đau xót. Sau khi Duy Nhân mất, Kiều Oanh vẫn tiếp tục thực hiện những di nguyện của chồng và coi gia đình chồng giống như gia đình ruột thịt của mình.

Sau 4 năm, Kiều Oanh tìm được một bến đỗ khác khiến nhiều người mừng cho cô. Lễ cưới của Kiều Oanh cùng ông xã gốc Hà Nội sẽ diễn ra vào tuần tới.

Hà Lan

Vợ cố diễn viên Duy Nhân lên xe hoa sau 4 năm chịu tang chồng

Kiều Oanh - vợ cũ của cố diễn viên Duy Nhân vừa lên xe hoa cùng chồng mới. Ngày cưới của cô cũng chính là sinh nhật chồng quá cố.