Facebook: Việt Nam sẽ tăng trưởng thương mại điện tử nhanh nhất khu vực
Facebook và Bain & Company vừa công bố những nghiên cứu về công cuộc chuyển đổi số đang bùng nổ ở khu vực Đông Nam Á. Báo cáo nhận xét Việt Nam như là quê hương của chuyển đổi kỹ thuật số,ệtNamsẽtăngtrưởngthươngmạiđiệntửnhanhnhấtkhuvựlương minh trang đang ở tuyến đầu thúc đẩy sự thay đổi và nắm bắt những cơ hội để phát triển dựa trên nền tảng số hóa sau đại dịch.
![]() |
Bên trong kho hàng một sàn thương mại điện tử tại Việt Nam. (Ảnh: Hải Đăng) |
Nghiên cứu khảo sát khoảng 16.700 người tiêu dùng kỹ thuật số và hơn 20 nhân sự cấp cao tại 6 quốc gia Đông Nam Á, trong đó có 3.579 người tham gia khảo sát đến từ Việt Nam.
Kể từ khi bắt đầu đại dịch, khoảng 70 triệu người Đông Nam Á trên 15 tuổi đã trở thành người tiêu dùng số. Ước tính đến hết năm 2021, số lượng người tiêu dùng số của khu vực sẽ đạt con số 350 triệu. Riêng tại Việt Nam, cứ 7 trong số 10 người tiêu dùng đều được tiếp cận kỹ thuật số và sẽ có 53 triệu người tiêu dùng số trên cả nước vào cuối năm 2021.
Tốc độ tăng trưởng người tiêu dùng số thúc đẩy mức tăng chi tiêu của khu vực lên tới 80%/năm và dự kiến tổng giá trị mua sắm trực tuyến sẽ tăng gấp đôi tính đến năm 2026. Trong đó, Việt Nam được kỳ vọng là thị trường có tăng trưởng nhanh nhất khu vực Đông Nam Á, với tổng giá trị hàng hóa thương mại điện tử (eCommerce GMV) ước đạt con số 56 tỷ USD vào năm 2026, tăng 4,5 lần so với giá trị ước tính của năm 2021.
Số danh mục hàng hóa mà người tiêu dùng Việt Nam mua sắm trực tuyến đã tăng 50%. Số gian hàng online được mua cũng tăng 40%, kéo theo mức tăng 1,5 lần tổng chi tiêu bán lẻ trực tuyến trên cả nước so với năm 2020.
Tại Việt Nam, mức mua sắm online cho từng nhóm hàng cũng tăng gần gấp đôi. Riêng nhóm hàng chăm sóc cá nhân và làm đẹp đạt hiệu quả thâm nhập thị trường trực tuyến gấp 3 lần.
Khảo sát cho thấy cách người tiêu dùng Việt mua sắm có thay đổi lớn. Họ bắt đầu xem trọng các kênh trực tuyến trong từng chặng của hành trình mua sắm so với các kênh trực tiếp.
Chẳng hạn, mạng xã hội tiếp tục là kênh số 1 cho quá trình khám phá sản phẩm, dịch vụ. Khảo sát cho thấy, 14% lựa chọn bảng tin trên mạng xã hội và 22% lựa chọn video trên mạng xã hội là kênh hàng đầu để tìm hiểu thông tin.
Đến giai đoạn đánh giá, người tiêu dùng Việt có xu hướng tìm kiếm các nội dung đánh giá sản phẩm trên mạng xã hội và các nền tảng thương mại điện tử, với tỷ lệ phản hồi lựa chọn mỗi kênh đều đạt 26%.
Khi phải đưa ra quyết định mua hàng, các sàn thương mại điện tử và nền tảng mua sắm trên mạng xã hội là những kênh chủ chốt, với thị phần chi tiêu tương ứng đạt 33% và 19%.
Báo cáo cũng chỉ ra rằng, lần đầu tiên việc thanh toán sử dụng tiền mặt có nguy cơ bị soán ngôi với sự sụt giảm đáng kể từ 60% 2020 chỉ còn 42% năm 2021. Sức hút từ các hình thức hình thức thanh toán không dùng tiền mặt phản ánh qua mức tăng sử dụng ví điện tử lên đến 82% và tăng chuyển khoản ngân hàng lên tới 18%.
Số nền tảng trực tuyến mà người tiêu dùng trực tuyến ở Đông Nam Á ghé thăm và thực hiện mua sắm đã tăng từ con số trung bình 5,2 trong năm ngoái lên 7,9 trong năm nay. Tại Việt Nam, 49% người tiêu dùng đã chuyển đổi lựa chọn trang thương mại điện tử trong vòng 3 tháng qua.
Sau đại dịch, người tiêu dùng tại Việt Nam sẽ duy trì tới 72% thời gian của họ cho các hoạt động thường xuyên tại nhà thay vì ra ngoài. Việc ăn uống và mua sắm online tại nhà sẽ được duy trì đều đặn, chiếm tương ứng 84% và 78% thời gian của người tiêu dùng.
Hải Đăng

Giao dịch không tiền mặt tăng mạnh trong tháng 9, tháng 10
Trong hai tháng gần đây, các giao dịch thanh toán số trên nhiều lĩnh vực ghi nhận sự gia tăng mạnh so với cùng kỳ.
(责任编辑:Giải trí)
- Siêu máy tính dự đoán Everton vs West Ham, 22h00 ngày 15/3
- Kết quả đàm phán hồi hương ấn vàng Hoàng đế chi bảo
- Choáng ngợp với những đám cưới của hoàng gia ở Qatar
- Táo Quân, Táo Quân 2022, Vân Dung
- Nhận định, soi kèo Angers vs Monaco, 01h00 ngày 16/3: Chủ nhà trắng tay
- Những hộp cơm bento đẹp mắt của mẹ đảm Sài Gòn
- Khắc Việt cùng 2 con sinh đôi lần đầu tham gia show thực tế
- Người đẹp có vòng eo 55 cm tiết lộ cảnh nóng trong 'Bão ngầm'
- Nhận định, soi kèo EC Bahia vs Boston River, 07h30 ngày 14/3: Thắng nhẹ và đi tiếp
- Võ Hạ Trâm, Quang Linh, Hiền Thục hội ngộ trên cùng một sân khấu
- Cơn sốt vải không nhăn cho nàng công sở
- NSƯT Thành Lộc xác nhận rời sân khấu kịch Idecaf sau 26 năm gắn bó
- Nhận định, soi kèo AC Milan vs Como, 0h00 ngày 16/3: Thất vọng nối tiếp thất vọng
- Hai cuốn sách văn hóa Việt đầu tiên được dịch và xuất bản tại Trung Quốc
- Nhận định, soi kèo Bournemouth vs Brentford, 0h30 ngày 16/3: Nối mạch bất bại
- Loạt ưu đãi tri ân khách hàng từ FPT Long Châu trong tháng 12
- Cuộc vận động sáng tác tác phẩm văn học, nghệ thuật quy mô lớn
- Bên trong cơ sở đông lạnh 170 người chờ ngày hồi sinh
- Nhận định, soi kèo FK Eskhata vs Ravshan Kulob, 18h00 ngày 14/3: Đi tìm niềm vui
- 5 câu chuyện bí ẩn nổi tiếng của tam giác quỷ Bermuda