Trong một báo cáo mới,ămdânsốđôthịsẽsốngtrongthànhphốthôlịch âm 2021 Gartner nói sự thay đổi về xã hội và công nghệ trong thập kỷ qua đã buộc các chính phủ bắt đầu phải thử nghiệm và ứng dụng công nghệ thành phố thông minh.

Xu thế này thực chất đã bắt đầu tại một số thành phố lớn, nơi các chính phủ đã lãnh đạo các quỹ xây dựng thành phố thông minh hoặc tạo điều kiện để các kỹ sư xây dựng dịch vụ công cho các công dân. Tuy nhiên, theo Gartner, thành phố thông minh sẽ trở nên phổ biến hơn nữa trong 3 năm tới.

“Khi các công dân tăng cường sử dụng công nghệ cá nhân và mạng xã hội vào cuộc sống của họ, các chính phủ và doanh nghiệp đang tăng đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ”, Anthony Mullen, giám đốc nghiên cứu của Gartner nói. “Điều này tạo ra các nền tảng mở cho phép các công dân, cộng đồng và doanh nghiệp sáng tạo, hợp tác và cuối cùng sẽ cung cấp các giải pháp hữu ích, giải quyết nhu cầu của công dân”.

Các dịch vụ chính phủ thông minh và hữu ích sẽ trở nên cần thiết, các công dân sẽ sẵn sàng chia sẻ dữ liệu vì giá trị cuộc sống.

Chính phủ khắp mọi nơi cũng đang cố gắng “thông minh” hơn. Các chính phủ có thể sẽ nhúng dịch vụ của họ vào mạng xã hội và các ứng dụng di động, để dễ dàng tiếp cận hơn. Một dịch vụ tiềm năng là công cụ robot chat Facebook, có thể nói với các công dân làm thế nào nộp thuế, khai thông tin…. Khi nhiều dữ liệu được thu thập, các chính phủ phải phát triển các nền tảng mở, cung cấp cho doanh nghiệp địa phương và các dịch vụ công khác những dữ liệu liên quan.