Soi kèo góc Lazio vs Monza, 21h00 ngày 9/2

Chủ nhật Đỏ là chuỗi các sự kiện hiến máu nhân đạo được tổ chức vào dịp sát Tết Nguyên Đán để cung cấp máu kịp thời cho các bệnh nhân vào dịp cuối năm. 

Khánh Hoà cho biết cô rất tâm đắc với ý nghĩa tốt đẹp của Chủ nhật Đỏvà vinh hạnh trong năm đầu tiên đồng hành cùng với chương trình.

Không chỉ đồng hành cùng chương trình Chủ nhật Đỏ, Khánh Hoà còn tới thăm Trung tâm điều dưỡng thương binh huyện Nho Quan và trò chuyện, thăm hỏi cũng như tặng quà Tết cho các thương bệnh binh.

Trước đó, tại phần thi Người đẹp Nhân áicủa Hoa hậu Việt Nam 2022, Đinh Khánh Hoà từng chia sẻ cô đã lên kế hoạch về dự án nhân ái sau khi cuộc thi kết thúc. Cô sẽ trở về quê hương Ninh Bình, nơi ông bà và bố mẹ từng sống, đến thăm trung tâm chăm sóc thương binh tại huyện Nho Quan.

Thực hiện lời hứa, trong chuyến đi lần này, Khánh Hoà đã dùng tiền tiết kiệm để tặng 1 chiếc ghế massage toàn thân và 10 phần quà với tổng trị giá 50 triệu đồng tới thương bệnh binh đang được chăm sóc, điều trị tại Trung tâm điều dưỡng Nho Quan. Ngoài ra, cô cũng kết nối với các mạnh thường quân để trao tặng 5 chiếc máy massage cầm tay cho Trung tâm.

“Hoà rất vui khi được có mặt tại Trung tâm điều dưỡng thương binh huyện Nho Quan để có cơ hội được thực hiện điều mà mình ấp ủ bấy lâu nay”, cô nói.

Tại cuộc thi Hoa hậu Việt Nam 2022, Đinh Khánh Hòa là một trong những thí sinh gây chú ý ngay từ vòng sơ khảo với nhan sắc ngọt ngào. Hiện tại, cô là sinh viên Đại học RMIT Hà Nội.

Bà Wei (ngồi giữa) trong bữa cơm đoàn tụ với gia đình vào đêm Giao thừa. (Ảnh: Asiaone)

Sau khi tỉnh lại, Wei đã kết hôn với Chen, một đồng nghiệp đã tận tình chăm sóc bà. Sau đó, cặp đôi chuyển tới Huanggang, cũng ở Hồ Bắc, Thepaper đưa tin. Kể từ đó trở đi, gia đình Wei ở Hồ Bắc đã hoàn toàn mất liên lạc với bà.

"Họ nói rằng trước đó tôi đã kết hôn và có một cô con gái. Tôi không nhớ những người này", Wei nói.

Mặc dù không có ký ức về cuộc sống trước kia của mình, nhưng Wei vẫn giữ một bức ảnh chụp một người đàn ông và 3 em bé đã nhòe cùng một tấm chứng minh thư có ghi tên bà, ngày sinh và địa chỉ một ngôi làng ở Lichuan, Hồ Bắc.

Trong suốt 15 năm lưu lạc, Wei tự hỏi cha mẹ mình ở đâu và tuần trước bà đã quyết định đi tìm gia đình. Bà mang theo chứng minh thư cùng bức ảnh cũ tới Lichuan và đề nghị cảnh sát giúp đỡ tìm người thân.

Cảnh sát đã đưa Wei về làng với hy vọng ai đó sẽ nhận ra bà hoặc những người trong ảnh. Không ai trong làng nhận ra Wei, nhưng họ biết có một ông lão họ Lin ở làng khác trông giống người đàn ông trong ảnh.

Khi cảnh sát đã tìm đến nhà ông Lin, con trai ông xác nhận anh đã bị lạc mất chị gái cách đây nhiều năm. Theo em trai Wei, người đàn ông trong ảnh là cha họ, còn 3 em bé chính là con gái Wei và các cháu.

Wei sau đó đã được đoàn tụ với cha bà vào đúng đêm Giao thừa. Bà cũng được nói chuyện với con gái qua điện thoại. Hiện con gái Wei đang học đại học ở Huanggang. Thepaper cho biết Wei và con gái đã sắp xếp gặp nhau, nhưng không nhắc tới chồng cũ của Wei.

Sầm Hoa

Vbee AICall Cloud (vbee.ai/aicall) hiểu đơn giản là tổng đài tự động thực hiện cuộc gọi đến khách hàng theo kịch bản định sẵn mà không cần đến tổng đài viên. Vbee AICall Cloud được xây dựng dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo và công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Vbee AICall là sản phẩm nằm trong hệ sinh thái AI hội thoại (vbee.ai) bao gồm các sản phẩm nổi bật như: Vbee AIVoice (vbee.vn), Vbee SmartDialog Platform... tự động hóa các cuộc hội thoại nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.

So với tổng đài truyền thống, tổng đài nhân tạo Vbee AICall Cloud có những ưu điểm vượt trội với khả năng tương tác thông minh mang lại sự linh hoạt và hiệu quả chi phí. Trong khi tổng đài truyền thống thường hạn chế ở việc cung cấp các lựa chọn thì Vbee AICall có khả năng hiểu ngữ cảnh và đưa ra các phản hồi linh hoạt, dễ hiểu và chính xác hơn dựa trên câu hỏi hoặc yêu cầu của người dùng.

Tự động hóa và tối ưu hóa hiệu suất cũng là điểm mạnh của Vbee AICall Cloud. Trong khi tổng đài truyền thống đòi hỏi sự can thiệp thủ công của nhân viên để giải quyết các vấn đề phức tạp thì tổng đài AICall có khả năng tự động hóa nhiều quy trình. Điều này có thể giúp các doanh nghiệp giảm tới 92% thời gian chờ đợi, tăng khả năng giải quyết vấn đề từ lần gọi đầu tiên lên 80%, và giảm 30-50% nghiệp vụ, đặc biệt là các nghiệp vụ lặp đi lặp lại, từ đó tăng cường hiệu quả kinh doanh.

Thêm vào đó, tính linh hoạt trong triển khai và chi phí cũng là những ưu điểm của Vbee AICall Cloud. Các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh kịch bản giao tiếp dễ dàng và tuỳ biến sản phẩm theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp mà không cần đầu tư lớn về mặt nhân sự. Vbee AICall Cloud đã đóng gói thành công các nghiệp vụ tự động hoá về tổng đài nhắc lịch, tư vấn tài chính, khảo sát CSAT, giới thiệu sản phẩm định danh khách hàng (KYC), thông báo... phù hợp với mọi ngành nghề và hình thức kinh doanh.

Theo đại diện Vbee, hiện nay Vbee AICall Cloud cung cấp tổng đài nhân tạo cho hơn 300 doanh nghiệp, trong đó có các đối tác lớn như Fe Credit, MoMo, Sacombank, TP Bank, Vietcredit... Các doanh nghiệp từ mọi lĩnh vực như tài chính, ngân hàng, bất động sản, dịch vụ, giáo dục, báo chí... đều có thể sử dụng Vbee AICall Cloud để giải quyết các nghiệp vụ tổng đài truyền thống, đạt hiệu suất làm việc tối ưu. 

Tổng đài Vbee AICall Cloud không chỉ đem lại những tiện ích vượt trội về công nghệ mà còn thay đổi cách mà chúng ta tương tác và trải nghiệm dịch vụ khách hàng. Sự kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo, tính linh hoạt và tiện ích cho người dùng là những yếu tố chính giúp sản phẩm này thu hút khách hàng. 

P.V

Chatbot ViFi hỗ trợ xử lý hợp đồng bảo hiểm.

Trong trào lưu trí tuệ tạo sinh (Generative AI), những mô hình chatbot trả lời câu hỏi, thực thi lệnh người dùng như ChatGPT, Gemini hay Claude là công cụ xuất hiện trước, trao cơ hội làm quen cho người dùng. Tuy nhiên, LLM (mô hình ngôn ngữ lớn) có thể được tùy chỉnh để được khai thác ở đa lĩnh vực, giải quyết bài toán cụ thể của khách hàng, doanh nghiệp.

Năm ngoái, VinBigdata công bố ViGPT, mô hình ngôn ngữ lớn cho tiếng Việt. Đây là một trong những LLM được đào tạo trên kho dữ liệu chất lượng cao trong nhiều năm, có tốc độ phản hồi nhanh và tự nhiên của Việt Nam. Gần đây, doanh nghiệp này tinh chỉnh AI của mình và tích hợp vào bộ ứng dụng ViFi, để khai thác trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm.

Ông Đào Đức Minh, Giám đốc Điều hành VinBigdata.

Cụ thể, AI tạo sinh được ứng dụng để thay thế con người, trong một số tác vụ lặp lại. Đồng thời, với miền dữ liệu lớn được cung cấp, công cụ trí tuệ nhân tạo có thể đạt được sự cá nhân hóa mà những phương pháp cũ không làm được.

Về cấu trúc, ViFi gồm các trợ lý ảo trong mảng tài chính, ngân hàng, bảo hiểm hay vận hành nội bộ. Giải pháp hiện thời cung cấp khả năng tương tác bằng văn bản (Chatbot) hay âm thanh (Callbot) tự nhiên như người thật. Khi ứng dụng tại các tổ chức tài chính, AI sẽ thay thế nhân viên truyền thống trong việc giải đáp thắc mắc khách hàng, hỗ trợ dịch vụ, xử lý sự cố…

Tại sự kiện ra mắt, trợ lý ViFi được trình diễn hỗ trợ người dùng mở thẻ, thu thập dữ liệu hợp đồng bảo hiểm… với văn phong tự nhiên, tốc độ nhanh không kém người thật. Ngay cả khi gặp tình trạng khách hàng nói chuyện ngập ngừng, thông tin thiếu, callbot AI vẫn xử lý mượt mà.

Trả lời Tri Thức - Znews, ông Đào Đức Minh, Giám đốc Điều hành VinBigdata cho biết doanh nghiệp hiểu rõ mức đầu tư ban đầu cho AI có thể cao hơn chi phí thuê nhân sự làm việc cơ bản. Tuy nhiên, công ty có thể làm việc với đối tác để cân đối một mức đầu tư phù hợp. Theo ông Minh, ở một số trường hợp cụ thể, AI có thể giúp tiết kiệm nhiều lần cho các ngân hàng, tổ chức tài chính.

“Mỗi doanh nghiệp có mức độ quan tâm và đầu tư cho AI khác nhau. Trong đó, một số tổ chức muốn xây dựng cả hạ tầng để phục vụ, chi phí sẽ cao hơn đáng kể. Trong giai đoạn thử nghiệm ban đầu, đa số đối tác chọn tính tiền trên số lượt sử dụng dịch vụ để đo lường hiệu quả”, ông Minh nói thêm.

Đi kèm với mô hình ngôn ngữ lớn, VinBigdata cung cấp thêm các công cụ hỗ trợ như xác thực khuôn mặt, âm thanh hỗ trợ eKYC, Freeform smart OCR nhằm trích xuất dữ liệu ký tự từ hình ảnh khách hàng gửi lên, thay thế tác vụ thủ công tốn nhiều thời gian.

Trên thế giới, nhiều doanh nghiệp trong mảng ngân hàng ứng dụng AI trong dịch vụ và thu về thành tựu đáng kể. Ví dụ như trợ lý ảo Erica từ Bank of America tạo ra hơn 2 tỷ tương tác, JP Morgan ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phát hiện gian lận, tăng tốc duyệt hồ sơ…

Dùng ChatGPT thế nào để không tạo ra nội dung vô tri

Sự phát triển của AI mở ra nhiều tiềm năng nhưng cũng có không ít mối lo đối với ngành xuất bản, đặc biệt là nhóm tác giả viết sách.

Các tác giả sách cần phải chấp nhận sự vươn lên của AI, sử dụng chúng như một "siêu trợ lý" thay vì chối bỏ trào lưu. Chia sẻ với Tri thức - Znews, nhiều cây viết cho rằng người làm sách vẫn có thể đứng vững trong thời đại AI nếu biết cách tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo.