Nhờ có AI, bạn sẽ được chăm sóc chu đáo hơn trong bệnh viện

Thử tưởng tượng rằng bạn đang kẹt trên giường bệnh sau một ca phẫu thuật thành công. Bạn thậm chí còn không thể tự kéo rèm che cửa mà phải nhờ tới sự giúp đỡ của y tá,ờcóAIbạnsẽđượcchămsócchuđáohơntrongbệnhviệbong đá trực tiếp và bạn có thể quên luôn chuyện yêu cầu một chiếc chăn mỏng để đắp cho đỡ lạnh hay được thông báo chi tiết giờ thăm nom của người thân, khi mà mọi nhân sự của bệnh viện đều đang bận rộn với những vấn đề cấp bách hơn.

Bạn cảm thấy thật bất lực, đúng không?

Nhưng sẽ ra sao nếu bạn có thể tự làm được những việc trên chỉ bằng giọng nói của mình? Lập tức mở rèm cửa cho ánh nắng tràn vào phòng, tìm hiểu thêm về chuyên môn của bác sĩ đang chữa bệnh cho bạn hay chỉ đơn thuần là tăng nhiệt độ phòng lên một chút. Nghe rất tuyệt phải không? Tất cả những gì bạn cần là một trợ lý giọng nói số luôn túc trực và lắng nghe mọi yêu cầu của bạn, sau đó gửi những câu hỏi của bạn lên Internet và giúp bạn trả lời hoặc thực hiện những tác vụ nhất định.

Tiếc rằng, bạn chưa thể làm việc đó ngay bây giờ với “dàn sao” trợ lý ảo thông minh tới từ các ông lớn như Siri của Apple, Alexa của Amazon hay Google Assistant của Google, vì những AI này chưa đáp ứng được các yêu cầu về sự riêng tư cũng như bảo mật tại các bệnh viện.

Ông Bret Greenstein, Phó chủ tịch của nền tảng IBM’s Watson Internet of Things, cho biết các nhân viên y tế dành ra đến gần 10% thời gian của họ với bệnh nhân chỉ để giải đáp những thắc mắc về bữa trưa, chứng nhận bác sĩ hay giờ thăm nom. Nếu một chiếc loa thông minh có thể giúp bệnh nhân trả lời những câu hỏi như vậy, các bác sĩ và y tá sẽ có thêm thời gian để chăm sóc sức khỏe bệnh nhân.

Đó là lý do tại sao Bệnh viện trường Đại học Thomas Jefferson tại bang Philadelphia đã quyết định hợp tác với hãng âm thanh khổng lồ Harman cùng công nghệ trí thông minh nhân tạo Watson của IBM. Họ cùng nhau phát triển được những bộ loa thông minh có khả năng đáp ứng được khoảng một tá các lệnh khác nhau. Chẳng hạn, khi một bệnh nhân nói “Watson”, bộ loa có thể chơi một đoạn nhạc êm đềm và điều chỉnh độ sáng, nhiệt trong phòng cũng như rèm cửa.