Dấu ấn của “Peek Performance” không nằm ở một sản phẩm cụ thể. Thay vào đó, nó gây ấn tượng vì biên độ sản phẩm được tung ra. Trong vòng 18 tháng, Apple đã tổ chức 7 sự kiện ra mắt sản phẩm, bao trọn phần cứng, phần mềm và dịch vụ mới. Những hãng công nghệ khác chỉ tổ chức khoảng một hoặc hai chương trình như vậy mỗi năm. Không có một công ty nào cùng trình độ với Apple khi nhắc tới việc duy trì và nâng cấp một hệ sinh thái thiết bị kết hợp dịch vụ rộng và toàn diện như vậy. Tốc độ công bố sản phẩm của Apple đóng vai trò quan trọng trong việc bứt phá so với đối thủ.

Sức mạnh đến từ hệ sinh thái toàn diện

Chỉ cần nhìn vào báo cáo tài chính hàng quý cũng có thể đánh giá được sức mạnh hệ sinh thái của Apple. Dù vậy, những con số mạnh mẽ ấy chưa nói lên toàn bộ câu chuyện về “táo khuyết”. Với gần 80% doanh thu đến từ phần cứng, tài chính Apple vẫn phụ thuộc vào xu hướng nâng cấp của người dùng. Các thước đo doanh thu, thu nhập hoạt động và luân chuyển dòng tiền chưa cho thấy hiệu quả của Apple trên thị trường nhìn từ góc độ của người dùng mới.

Theo ước tính của Above Avalon, mỗi năm Apple “kết nạp” 60 triệu người dùng iPhone mới, 30 triệu người dùng Apple Watch mới, 30 triệu người dùng iPad mới, 15 triệu người dùng Mac mới. Tất cả đều cao kỷ lục trong vòng nhiều năm trở lại đây.

Để hiểu được Apple đang làm những gì và vì sao Apple lại hoạt động tốt như vậy, chúng ta cần quay ngược lại thời điểm năm 2017 và 2018. Apple bắt đầu áp dụng chiến lược mới, đẩy mạnh tất cả các danh mục sản phẩm cùng một lúc. Trước đó, công ty tuân thủ nguyên tắc một sản phẩm, tức là tấn công mạnh nhất với những sản phẩm có tính cá nhân nhất.

Hãy hình dung việc gắn tất cả các sản phẩm Apple trên một sợi dây theo thứ tự cá nhân hóa từ thấp tới cao. Như vậy, Apple Watch và iPhone sẽ nhận được nhiều sự chú ý nhất, còn máy tính Mac bị “ghẻ lạnh” nhất. Tương tự, iPad cũng bị thờ ơ.

Còn hiện tại, Apple sử dụng hệ thống đẩy mọi sản phẩm cùng lúc. Hệ quả là iPad và đặc biệt là Mac đều được ưu tiên không kém iPhone hay Apple Watch. Apple cũng nhanh chóng mở rộng các sản phẩm có sẵn và cung cấp nhiều tầm giá, tính năng hơn cho khách hàng lựa chọn.

Trọng tâm trong sự chuyển dịch chiến lược của Apple chính là tăng cường tính tự chủ trong quy trình phát triển sản phẩm. Với tốc độ và quy mô hoạt động lớn như Apple, không một ai có thể tự mình kiểm soát hay vận hành máy móc. Apple sẽ không thể thúc đẩy toàn bộ dòng sản phẩm nếu mọi quyết định đều phải đi qua một người gác cổng duy nhất. Thay vào đó, cỗ máy Apple được thiết kế để đạt được một mức độ tự chủ nhất định nhằm truyền bá văn hóa Apple trong mỗi nhân viên. Các nhà thiết kế thuộc các lĩnh vực khác nhau có tiếng nói lớn hơn về trải nghiệm người dùng.

Bỏ xa đối thủ

Trong khi Apple thay đổi chiến lược, cuộc cạnh tranh trên thị trường công nghệ lại trở nên lộn xộn hơn. Ngày càng nhiều sản phẩm chất lượng kém xuất hiện và bị người dùng xa lánh. Doanh số smartphone màn hình gập cũng không quá ấn tượng. Các đối thủ của Apple đều đang vật lộn với việc thu hút sự chú ý cũng như tiền bạc của người dùng trong vấn đề nâng cấp smartphone.

Dường như, Apple đang nằm ở một đẳng cấp khác, nơi không có đối thủ nào đủ sức đấu với họ. Chẳng hạn, số lượng thuê bao trả tiền của Apple tăng khoảng 170 triệu mỗi năm. Google muốn cạnh tranh với Apple trên thị trường phần cứng nhưng chưa đạt thành công nổi bật. Ban lãnh đạo Google dường như chưa đặt hết tâm huyết vào mảng thiết bị. Trong khi đó, Amazon và Microsoft có động lực lớn hơn trong phần cứng nhưng thiếu tư duy thiết kế. Meta có thể có được độ nhận diện cao nhất nhưng văn hóa và di sản của hãng lại không phù hợp để chèo lái trong thị trường sản phẩm. Snap, Spotify, Sonos hay hàng dài các doanh nghiệp nhỏ khác đều thiếu vắng một hệ sinh thái tầm cỡ.

Khi nghĩ về cuộc cạnh tranh bên ngoài nước Mỹ, ngày càng nhiều người tiêu dùng tìm kiếm “điểm vào” một hệ sinh thái toàn diện. Apple đang bán cả smartphone, dịch vụ và công cụ chất lượng. Tỉ lệ người dùng Android chuyển sang iPhone đang gia tăng, trong khi Apple biết cách “khóa chặt” hàng trăm triệu người dùng iPhone vào hệ sinh thái của mình.

Lúc này, rủi ro mà Apple gặp phải chính là sự tự mãn. Đối thủ lớn nhất của Apple là chính họ. Tuy nhiên, thực tế hệ sinh thái Apple đang tăng tốc nhanh hơn so với phần còn lại của thị trường là dấu hiệu tiềm năng cho thấy “táo khuyết” sẽ không phạm phải sai lầm này.

Du Lam

Lý do mọi sản phẩm Apple làm ra đều ‘cháy hàng’

Cố nhà sáng lập Steve Jobs và CEO Tim Cook đã làm thế nào để khiến mọi sản phẩm của Apple đều bán chạy nhất thế giới?  

Trong sự kiện “Peek Performance” diễn ra hồi tháng 2, Apple không chỉ công bố dòng Mac hoàn toàn mới (Mac Studio) mà còn giới thiệu cả các bản nâng cấp của iPhone SE và iPad Air. Mọi thứ được sắp xếp hoàn hảo trong chương trình vỏn vẹn 57 phút. 

Dấu ấn của “Peek Performance” không nằm ở một sản phẩm cụ thể. Thay vào đó, nó gây ấn tượng vì biên độ sản phẩm được tung ra. Trong vòng 18 tháng, Apple đã tổ chức 7 sự kiện ra mắt sản phẩm, bao trọn phần cứng, phần mềm và dịch vụ mới. Những hãng công nghệ khác chỉ tổ chức khoảng một hoặc hai chương trình như vậy mỗi năm. Không có một công ty nào cùng trình độ với Apple khi nhắc tới việc duy trì và nâng cấp một hệ sinh thái thiết bị kết hợp dịch vụ rộng và toàn diện như vậy. Tốc độ công bố sản phẩm của Apple đóng vai trò quan trọng trong việc bứt phá so với đối thủ.

Sức mạnh đến từ hệ sinh thái toàn diện

Chỉ cần nhìn vào báo cáo tài chính hàng quý cũng có thể đánh giá được sức mạnh hệ sinh thái của Apple. Dù vậy, những con số mạnh mẽ ấy chưa nói lên toàn bộ câu chuyện về “táo khuyết”. Với gần 80% doanh thu đến từ phần cứng, tài chính Apple vẫn phụ thuộc vào xu hướng nâng cấp của người dùng. Các thước đo doanh thu, thu nhập hoạt động và luân chuyển dòng tiền chưa cho thấy hiệu quả của Apple trên thị trường nhìn từ góc độ của người dùng mới.

Theo ước tính của Above Avalon, mỗi năm Apple “kết nạp” 60 triệu người dùng iPhone mới, 30 triệu người dùng Apple Watch mới, 30 triệu người dùng iPad mới, 15 triệu người dùng Mac mới. Tất cả đều cao kỷ lục trong vòng nhiều năm trở lại đây.

Để hiểu được Apple đang làm những gì và vì sao Apple lại hoạt động tốt như vậy, chúng ta cần quay ngược lại thời điểm năm 2017 và 2018. Apple bắt đầu áp dụng chiến lược mới, đẩy mạnh tất cả các danh mục sản phẩm cùng một lúc. Trước đó, công ty tuân thủ nguyên tắc một sản phẩm, tức là tấn công mạnh nhất với những sản phẩm có tính cá nhân nhất.

Hãy hình dung việc gắn tất cả các sản phẩm Apple trên một sợi dây theo thứ tự cá nhân hóa từ thấp tới cao. Như vậy, Apple Watch và iPhone sẽ nhận được nhiều sự chú ý nhất, còn máy tính Mac bị “ghẻ lạnh” nhất. Tương tự, iPad cũng bị thờ ơ.

Còn hiện tại, Apple sử dụng hệ thống đẩy mọi sản phẩm cùng lúc. Hệ quả là iPad và đặc biệt là Mac đều được ưu tiên không kém iPhone hay Apple Watch. Apple cũng nhanh chóng mở rộng các sản phẩm có sẵn và cung cấp nhiều tầm giá, tính năng hơn cho khách hàng lựa chọn.

Trọng tâm trong sự chuyển dịch chiến lược của Apple chính là tăng cường tính tự chủ trong quy trình phát triển sản phẩm. Với tốc độ và quy mô hoạt động lớn như Apple, không một ai có thể tự mình kiểm soát hay vận hành máy móc. Apple sẽ không thể thúc đẩy toàn bộ dòng sản phẩm nếu mọi quyết định đều phải đi qua một người gác cổng duy nhất. Thay vào đó, cỗ máy Apple được thiết kế để đạt được một mức độ tự chủ nhất định nhằm truyền bá văn hóa Apple trong mỗi nhân viên. Các nhà thiết kế thuộc các lĩnh vực khác nhau có tiếng nói lớn hơn về trải nghiệm người dùng.

Bỏ xa đối thủ

Trong khi Apple thay đổi chiến lược, cuộc cạnh tranh trên thị trường công nghệ lại trở nên lộn xộn hơn. Ngày càng nhiều sản phẩm chất lượng kém xuất hiện và bị người dùng xa lánh. Doanh số smartphone màn hình gập cũng không quá ấn tượng. Các đối thủ của Apple đều đang vật lộn với việc thu hút sự chú ý cũng như tiền bạc của người dùng trong vấn đề nâng cấp smartphone.

Dường như, Apple đang nằm ở một đẳng cấp khác, nơi không có đối thủ nào đủ sức đấu với họ. Chẳng hạn, số lượng thuê bao trả tiền của Apple tăng khoảng 170 triệu mỗi năm. Google muốn cạnh tranh với Apple trên thị trường phần cứng nhưng chưa đạt thành công nổi bật. Ban lãnh đạo Google dường như chưa đặt hết tâm huyết vào mảng thiết bị. Trong khi đó, Amazon và Microsoft có động lực lớn hơn trong phần cứng nhưng thiếu tư duy thiết kế. Meta có thể có được độ nhận diện cao nhất nhưng văn hóa và di sản của hãng lại không phù hợp để chèo lái trong thị trường sản phẩm. Snap, Spotify, Sonos hay hàng dài các doanh nghiệp nhỏ khác đều thiếu vắng một hệ sinh thái tầm cỡ.

Khi nghĩ về cuộc cạnh tranh bên ngoài nước Mỹ, ngày càng nhiều người tiêu dùng tìm kiếm “điểm vào” một hệ sinh thái toàn diện. Apple đang bán cả smartphone, dịch vụ và công cụ chất lượng. Tỉ lệ người dùng Android chuyển sang iPhone đang gia tăng, trong khi Apple biết cách “khóa chặt” hàng trăm triệu người dùng iPhone vào hệ sinh thái của mình.

Lúc này, rủi ro mà Apple gặp phải chính là sự tự mãn. Đối thủ lớn nhất của Apple là chính họ. Tuy nhiên, thực tế hệ sinh thái Apple đang tăng tốc nhanh hơn so với phần còn lại của thị trường là dấu hiệu tiềm năng cho thấy “táo khuyết” sẽ không phạm phải sai lầm này.

Du Lam

Lý do mọi sản phẩm Apple làm ra đều ‘cháy hàng’

Cố nhà sáng lập Steve Jobs và CEO Tim Cook đã làm thế nào để khiến mọi sản phẩm của Apple đều bán chạy nhất thế giới?  

- Cô giáo đánh học sinh bầm tím mặt đã chính thức lên tiếng sau những ngày vụ việc làm dậy sóng dư luận. 

Phát biểu khai mạc sự kiện, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Phạm Anh Tuấn cho biết: “Vietstampex lần đầu tiên được tổ chức vào năm 1998. Từ năm 2000, Vietstampex trở thành hoạt động được Bộ Thông tin và Truyền thông, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam và Hội Tem Việt Nam phối hợp tổ chức định kỳ 5 năm một lần. Đây là dịp để các nhà sưu tập tem giao lưu, chia sẻ kiến thức xây dựng các bộ sưu tập; là dịp để quần chúng nhân dân, các thanh, thiếu niên tìm hiểu về sưu tập tem - một loại sở thích mang tính văn hóa cao".

Theo thông lệ, Vietstampex 2020 sẽ diễn ra trong năm 2020. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 nên Bộ Thông tin và Truyền thông đã quyết định lùi việc tổ chức sang năm 2022. 

Vietstampex 2020 là triển lãm tem bưu chính lớn nhất từ trước tới nay tại Việt Nam với 120 bộ tem và 500 khung tem, trong đó có gần 100 khung tem trưng bày và hơn 400 khung tem dự thi.

“Triển lãm tem lần này như một dòng chảy sống động, giới thiệu với người xem về thiên nhiên, đất nước, con người, văn hoá Việt Nam cũng như thế giới thông qua ngôn ngữ hội họa đặc trưng trên tem và sự dày công, tỷ mỷ của các nhà sưu tập. Triển lãm còn là một dịp hội ngộ quý báu của những nhà nghiên cứu, người sưu tập tem và đông đảo quần chúng yêu tem để trao đổi, giao lưu, thưởng thức nghệ thuật, trau dồi kiến thức, góp phần thúc đẩy phong trào sưu tập tem trong các tầng lớp xã hội phát triển sâu hơn và rộng hơn, hội nhập với các nước trong khu vực và thế giới cả về quy mô và chất lượng”, Thứ trưởng Phạm Anh Tuấn nhận xét. 

Đánh giá cao chất lượng của các bộ sưu tập tham gia Triển lãm Vietstampex 2020, ông Nguyễn Quang Vinh, Phó Chủ tịch thường trực kiêm Tổng Thư ký Hội Tem Việt Nam, cung cấp thêm thông tin với VietNamNet: “Năm nay có rất nhiều sản phẩm độc, lạ. Ví dụ bộ tem chuyên đề "Sử dụng tem Cô Ba Sài Gòn trên thư và các vật phẩm bưu chính" hay "Cước thư bưu chính trên các vật phẩm sử dụng tem Cô Ba Sài Gòn", có những con tem từ đầu thế kỷ thứ 19 dùng ở Việt Nam. Hoặc bộ tem về bưu cục Việt Nam năm 1861 – 1900, là những bưu cục từ thời Pháp sang Việt Nam khai phá thuộc địa, thiết lập các tuyến đường thư, đấy là những bằng chứng lịch sử của cả một quá trình phát triển của đất nước. Ngoài ra còn có những bộ sưu tập tem về các chuyên đề rất sâu như về đèn biển, ngoài ý nghĩa giới thiệu về những công trình kiến trúc độc đáo, còn có ý nghĩa khẳng định chủ quyền Việt Nam tại các vùng biển...”. 

Khi tham gia Triển lãm Vietstampex, các bộ sưu tập tem sẽ được bình chấm, được chuyên gia góp ý để nâng cấp, hoàn thiện hơn. Những bộ tem chất lượng cao nhất sẽ được tinh chỉnh để gửi đi triển lãm tem quốc tế và thế giới.

Bày tỏ sự háo hức khi tham gia ngày hội của những người sưu tập tem, ông Nguyễn Đại Hùng Lộc, Phó Chủ tịch Hội Tem TP.HCM kể với VietNamNet: “Những người chơi tem rất muốn có mặt trong sự kiện mang tầm cỡ quốc gia thế này. Tôi cùng anh em hội tem trong cả nước đã cố gắng sắp xếp thời gian làm những bộ sưu tập để góp mặt trong ngày vui chung của giới sưu tập. Các anh em đã động viên nhau để tìm những vật phẩm quý hiếm, những bì thư có giá trị, chia sẻ với nhau nhiều kinh nghiệm trong quá trình làm bộ sưu tập”.

Là người nhiều năm gắn bó với các phong trào sưu tập tem, ông Hoàng Anh Thi, Chủ nhiệm Câu lạc bộ Vietstamp đánh giá, Triển lãm tem quốc gia năm nay có nhiều bộ sưu tập tem đặc sắc, đổi mới cả về kỹ thuật, kiến thức trưng bày cũng như chủ đề.

Tuy nhiên, ông cũng thẳng thắn bày tỏ: “Công nghệ in tem bưu chính của Việt Nam đã có một số khởi sắc, tiến bộ đáng ghi nhận như đã phát hành tem có mùi thơm, tem dị hình. Thế nhưng bưu chính ở nhiều quốc gia khác đã làm ra rất nhiều tem dị hình, dị chất, ứng dụng cả công nghệ vào trong tem. Trong thời đại mới, con tem không chỉ có chức năng bưu chính, bưu phí nữa mà còn phải nâng tầm lên là một tác phẩm nghệ thuật, tác phẩm công nghệ cao. Mong muốn của rất nhiều người sưu tập tem là bưu chính Việt Nam sẽ sớm có những tác phẩm như thế”.

Triển lãm Vietstampex 2020 diễn ra trong 3 ngày (24 - 26/6/2022) tại Cung Văn hóa Lao động Hữu nghị Việt – Xô (91 Trần Hưng Đạo/4 Trần Bình Trọng, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội), với nhiều hoạt động như hội thảo chuyên đề về phong trào phát triển sưu tập tem, phát hành tem mới, và các hoạt động mua bán, trao đổi, giao lưu của hội viên các câu lạc bộ chơi tem trong cả nước…

Bình Minh

Triển lãm Tem bưu chính quốc gia (Vietstampex) 2020 với chủ đề “Việt Nam hội nhập và phát triển” vừa khai mạc sáng 24/6 tại Hà Nội. 

Phát biểu khai mạc sự kiện, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Phạm Anh Tuấn cho biết: “Vietstampex lần đầu tiên được tổ chức vào năm 1998. Từ năm 2000, Vietstampex trở thành hoạt động được Bộ Thông tin và Truyền thông, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam và Hội Tem Việt Nam phối hợp tổ chức định kỳ 5 năm một lần. Đây là dịp để các nhà sưu tập tem giao lưu, chia sẻ kiến thức xây dựng các bộ sưu tập; là dịp để quần chúng nhân dân, các thanh, thiếu niên tìm hiểu về sưu tập tem - một loại sở thích mang tính văn hóa cao".

Theo thông lệ, Vietstampex 2020 sẽ diễn ra trong năm 2020. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 nên Bộ Thông tin và Truyền thông đã quyết định lùi việc tổ chức sang năm 2022. 

Vietstampex 2020 là triển lãm tem bưu chính lớn nhất từ trước tới nay tại Việt Nam với 120 bộ tem và 500 khung tem, trong đó có gần 100 khung tem trưng bày và hơn 400 khung tem dự thi.

“Triển lãm tem lần này như một dòng chảy sống động, giới thiệu với người xem về thiên nhiên, đất nước, con người, văn hoá Việt Nam cũng như thế giới thông qua ngôn ngữ hội họa đặc trưng trên tem và sự dày công, tỷ mỷ của các nhà sưu tập. Triển lãm còn là một dịp hội ngộ quý báu của những nhà nghiên cứu, người sưu tập tem và đông đảo quần chúng yêu tem để trao đổi, giao lưu, thưởng thức nghệ thuật, trau dồi kiến thức, góp phần thúc đẩy phong trào sưu tập tem trong các tầng lớp xã hội phát triển sâu hơn và rộng hơn, hội nhập với các nước trong khu vực và thế giới cả về quy mô và chất lượng”, Thứ trưởng Phạm Anh Tuấn nhận xét. 

Đánh giá cao chất lượng của các bộ sưu tập tham gia Triển lãm Vietstampex 2020, ông Nguyễn Quang Vinh, Phó Chủ tịch thường trực kiêm Tổng Thư ký Hội Tem Việt Nam, cung cấp thêm thông tin với VietNamNet: “Năm nay có rất nhiều sản phẩm độc, lạ. Ví dụ bộ tem chuyên đề "Sử dụng tem Cô Ba Sài Gòn trên thư và các vật phẩm bưu chính" hay "Cước thư bưu chính trên các vật phẩm sử dụng tem Cô Ba Sài Gòn", có những con tem từ đầu thế kỷ thứ 19 dùng ở Việt Nam. Hoặc bộ tem về bưu cục Việt Nam năm 1861 – 1900, là những bưu cục từ thời Pháp sang Việt Nam khai phá thuộc địa, thiết lập các tuyến đường thư, đấy là những bằng chứng lịch sử của cả một quá trình phát triển của đất nước. Ngoài ra còn có những bộ sưu tập tem về các chuyên đề rất sâu như về đèn biển, ngoài ý nghĩa giới thiệu về những công trình kiến trúc độc đáo, còn có ý nghĩa khẳng định chủ quyền Việt Nam tại các vùng biển...”. 

Khi tham gia Triển lãm Vietstampex, các bộ sưu tập tem sẽ được bình chấm, được chuyên gia góp ý để nâng cấp, hoàn thiện hơn. Những bộ tem chất lượng cao nhất sẽ được tinh chỉnh để gửi đi triển lãm tem quốc tế và thế giới.

Bày tỏ sự háo hức khi tham gia ngày hội của những người sưu tập tem, ông Nguyễn Đại Hùng Lộc, Phó Chủ tịch Hội Tem TP.HCM kể với VietNamNet: “Những người chơi tem rất muốn có mặt trong sự kiện mang tầm cỡ quốc gia thế này. Tôi cùng anh em hội tem trong cả nước đã cố gắng sắp xếp thời gian làm những bộ sưu tập để góp mặt trong ngày vui chung của giới sưu tập. Các anh em đã động viên nhau để tìm những vật phẩm quý hiếm, những bì thư có giá trị, chia sẻ với nhau nhiều kinh nghiệm trong quá trình làm bộ sưu tập”.

Là người nhiều năm gắn bó với các phong trào sưu tập tem, ông Hoàng Anh Thi, Chủ nhiệm Câu lạc bộ Vietstamp đánh giá, Triển lãm tem quốc gia năm nay có nhiều bộ sưu tập tem đặc sắc, đổi mới cả về kỹ thuật, kiến thức trưng bày cũng như chủ đề.

Tuy nhiên, ông cũng thẳng thắn bày tỏ: “Công nghệ in tem bưu chính của Việt Nam đã có một số khởi sắc, tiến bộ đáng ghi nhận như đã phát hành tem có mùi thơm, tem dị hình. Thế nhưng bưu chính ở nhiều quốc gia khác đã làm ra rất nhiều tem dị hình, dị chất, ứng dụng cả công nghệ vào trong tem. Trong thời đại mới, con tem không chỉ có chức năng bưu chính, bưu phí nữa mà còn phải nâng tầm lên là một tác phẩm nghệ thuật, tác phẩm công nghệ cao. Mong muốn của rất nhiều người sưu tập tem là bưu chính Việt Nam sẽ sớm có những tác phẩm như thế”.

Triển lãm Vietstampex 2020 diễn ra trong 3 ngày (24 - 26/6/2022) tại Cung Văn hóa Lao động Hữu nghị Việt – Xô (91 Trần Hưng Đạo/4 Trần Bình Trọng, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội), với nhiều hoạt động như hội thảo chuyên đề về phong trào phát triển sưu tập tem, phát hành tem mới, và các hoạt động mua bán, trao đổi, giao lưu của hội viên các câu lạc bộ chơi tem trong cả nước…

Bình Minh