Cung cấp dịch vụ trên nền tảng mởBộ giải pháp kết nối, tích hợp và quản trị MPITS là nền tảng quản lý và bán hàng được phát triển trên nền tảng mở. Điểm đặc biệt là giải pháp này đã tích hợp các hệ thống ứng dụng và nền tảng khác trong hệ sinh thái số của Vietnam Post như: định danh xác thực điện tử PostID, điểm phục vụ số, địa chỉ số Vpostcode, ứng dụng My VietnamPost, hệ thống điều tin PacknSend, điểm gửi, phát hàng tự động qua tủ khóa thông minh smartlocker, sàn TMĐT Postmart.vn, app Công dân số, phần mềm phát hàng dành cho bưu tá Dingdong…
Điều này giúp cho việc quản lý của Bưu điện Việt Nam được nhanh chóng, chính xác hơn, nhất là quá trình giao nhận hàng, điều tin, thu gom, khai thác, vận chuyển và chăm sóc khách hàng.
Bên cạnh đó, việc kết nối, tích hợp các giải pháp cũng giúp khách hàng thuận lợi hơn khi sử dụng các dịch vụ bưu chính. Bất kì lúc nào, ở bất cứ đâu khách hàng cũng có thể tra cứu toàn bộ thông tin về sản phẩm theo thời gian thực, mọi thắc mắc về sản phẩm dịch vụ cũng ngay lập tức được giải đáp qua hệ thống tổng đài đa kênh, website, app, fanpage.
Việc tiếp nhận, xử lý thông tin, phản ánh của khách hàng được giải quyết một cách nhanh chóng; bên cạnh đó các thông tin về giá cước, chương trình khuyến mại dịch vụ cũng được đưa đến khách hàng đúng và trúng đích theo nhu cầu dựa trên phân tích lịch sử giao dịch của khách hàng với bưu điện.
 |
| Nền tảng bán hàng hợp nhất đã tích hợp toàn bộ các dữ liệu từ khi tiếp nhận đơn hàng, xử lý giao dịch, logistic, quản lý kho, chăm sóc khách hàng,… (Hình ảnh thực hiện trước ngày 27/04/2021) |
Nhằm tạo ra cuộc cách mạng trong chuyển đổi số Bưu chính, Vietnam Post đã phát triển nền tảng bán hàng hợp nhất, góp phần hỗ trợ phẳng hóa mạng phục vụ đa kênh.
Với khả năng đồng bộ và xác định chính xác mọi thông tin từ dịch vụ, đơn hàng, khách hàng, lượng hàng tồn kho,... trên toàn mạng lưới nền tảng bán hàng hợp nhất, quản lý tập trung đã giúp cho Vietnam Post tiết kiệm được thời gian, công sức và chi phí nhưng đạt được hiệu quả vượt bậc khi triển khai kinh doanh và đặc biệt là phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng, đáp ứng nhu cầu mở rộng lĩnh vực kinh doanh hàng hóa, phục vụ nhu cầu thiết yếu của người dân. Đây cũng là nền tảng quan trọng giúp người dân tiếp cận cách thức mới trong sản xuất và tiêu dùng.
 |
| Nền tảng bán hàng hợp nhất giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí khi mọi giao dịch đều được giải quyết với một “điểm chạm” duy nhất. |
Hoàn tất giao dịch tại “điểm chạm”
Trước kia, việc xử lý các giao dịch phát sinh tại các bưu cục, điểm giao dịch nhân viên bưu điện sẽ thực hiện trên nhiều phần mềm riêng lẻ, việc tiếp nhận và xử lý thông tin khá phức tạp. Giờ đây với nền tảng bán hàng bán hàng hợp nhất giúp cả điểm cung cấp dịch vụ và khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí khi mọi giao dịch đều được giải quyết với một “điểm chạm” duy nhất.
Với phương châm lấy khách hàng làm trung tâm, nền tảng bán hàng hợp nhất đã tích hợp toàn bộ các dữ liệu từ khi tiếp nhận đơn hàng, xử lý giao dịch, logistic, quản lý kho, chăm sóc khách hàng, chuẩn hóa nghiệp vụ bán hàng của nhân viên bưu điện,…
Tất cả những thông tin, yêu cầu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Bưu điện chỉ tập trung trên một hệ thống và được đồng bộ theo thời gian thực về giao dịch, đơn hàng, lượng hàng tồn kho... Với một hệ thống dữ liệu duy nhất, bất kì lúc nào, nhà quản lý các cấp cũng có thể nắm bắt chi tiết về tình hình sản xuất kinh doanh thực tế của đơn vị.
Không chỉ theo dõi doanh thu, chi phí, các vấn đề phát sinh liên quan, nền tảng này còn đưa ra các phân tích đánh giá, so sánh và gợi ý giải pháp dựa trên phân tích trí tuệ nhân tạo giúp các cấp quản lý còn dễ dàng kiểm soát và đánh giá chất lượng phục vụ của bưu cục, điểm phục vụ và từng nhân viên nhờ bộ lọc thông minh của nền tảng. Qua đó nhanh chóng đưa ra những quyết định chính xác, nhằm nâng cao năng suất lao động, hiệu quả hoạt động của đơn vị, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Chị Lan Hương, khách hàng tại Bưu cục Thăng Long, chia sẻ, thời gian dịch Covid-19 bùng phát, chị không cần phải đến trực tiếp bưu cục, thông qua App My Vietnam Post chị thường tự tạo đơn hàng và đợi bưu tá đến nhà thu gom. Tất cả thông tin của các chương trình khuyến mại chị cũng đều nắm bắt được thông qua các thông tin được cập nhật thường xuyên trên App My Vietnam Post, qua SMS, nhân viên kinh doanh…
 |
| Bộ giải pháp kết nối, tích hợp và quản trị MPITS giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn trong việc sử dụng các dịch vụ chuyển phát, tài chính bưu chính, phân phối hàng tiêu dùng của Vietnam Post |
Theo ông Nguyễn Quốc Vinh, Thành viên Hội đồng thành viên Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, bộ giải pháp kết nối, tích hợp và quản trị MPITS ra đời xuất phát từ nhu cầu đáp ứng trải nghiệm liền mạch của khách hàng khi sử dụng dịch vụ đa kênh. Đồng thời, giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn trong việc sử dụng các dịch vụ chuyển phát, tài chính bưu chính, phân phối hàng tiêu dùng…
Được coi là nền tảng tạo ra cuộc cách mạng trong chuyển đổi số Bưu chính, bộ giải pháp kết nối, tích hợp và quản trị MPITS cùng nền tảng bán hàng hợp nhất là một trong số các giải pháp của Vietnam Post trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp bưu chính quốc gia.
Trong thời gian tới, Vietnam Post sẽ tiếp tục thông qua hạ tầng công nghệ và hệ thống dữ liệu để xây dựng hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ số nhằm tạo ra nhiều giá trị hơn nữa cho xã hội, người dân và doanh nghiệp, thực hiện tốt sứ mệnh doanh nghiệp vì cộng đồng, qua đó thúc đẩy phát triển nền kinh tế số, đặc biệt là kinh tế số nông nghiệp nông thôn.
Xuân Thạch
" alt="Bán hàng hợp nhất"/>
Bán hàng hợp nhất
 |
| Mazda6 vừa ra mắt có thêm nhiều nâng cấp công nghệ |
Sau một thời gian dài thì Mazda6 cũng có phiên bản mới ra mắt thị trường. Mẫu xe tiếp tục được lắp ráp trong nước. Mặc dù chỉ là phiên bản nâng cấp giữa vòng đời nhưng mẫu xe mới có thêm nhiều trang bị công nghệ đáng chú ý.
Mazda6 được thay đổi một số chi tiết thiết kế với lưới tản nhiệt được thiết kế lớn, kết hợp cụm đèn LED phía trước chìm vào thân xe, liền mạch với đường viền chrome “Signature Wing” đặc trưng của thế hệ sản phẩm mới.
 |
| Khoang lái hiện đại |
Tiếp tục định vị thương hiệu và sản phẩm ở phân khúc cao cấp, Mazda cung cấp thêm nhiều tùy chọn trang bị trên các sản phẩm mới và hướng khách hàng đến các trang bị công nghệ tiên tiến. Điều này cũng có thể giúp Mazda6 có thể tăng thêm sức cạnh tranh ở phân khúc hạng D sau một thời gian dài bị đối thủ Camry lấn lướt.
Khoang lái Mazda6 được thiết kế xoay quanh người dùng theo triết lý “Human Centric” với hệ thống điều khiển trực quan.
 |
| Động cơ đã được tinh chỉnh để gia tăng sức mạnh |
Các nâng cấp đáng kể là màn hình hiển thị thông tin HUD, màn hình cảm ứng trung tâm 8 inch với các kết nối CarPlay/Android Auto, phanh điện tử tích hợp Autohold, lẫy chuyển số trên vô-lăng. Từ đó giúp người lái dễ dàng kết nối và điều khiển mọi tính năng trong tầm tay.
Trên các phiên bản cao cấp, New Mazda6 được trang bị thêm chức năng làm mát hàng ghế trước, 11 loa Bose, camera 360 độ, sạc không dây, rèm che nắng kính sau,
Maza6 mới có 2 tùy chọn động cơ 2.0L và 2.5L, tích hợp nhiều trang bị hiện đại, công nghệ vận hành và an toàn theo từng phiên bản.
Mazda6 sử dụng động cơ SkyActiv-G với 2 tùy chọn dung tích 2.0 và 2.5L. Điểm khác biệt là thế hệ động cơ mới được tinh chỉnh để gia tăng mô men xoắn nhằm tăng độ nhạy chân ga ở vòng tua thấp. Với điều chỉnh này, động cơ 2.0L có công suất cực đại 154 HP/6000 vòng/phút với mô-men xoắn cực đại 200 Nm/4000 vòng phút. Trong khi đó, động cơ 2.5L cho công suất cực đại 188 HP/6000 vòng/phút với mô-men xoắn cực đại 252 Nm/4000 vòng/phút. Đi kèm là hộp số tự động 6 cấp.
Cải tiến này còn giúp New Mazda6 tối ưu hơn về tiêu hao nhiên liệu trong phân khúc (6.55 lít/100km đường hỗn hợp, 4.93L/100km đường trường với phiên bản 2.0L và 6.89 lít/100km đường hỗn hợp, 5.33L/100km đường trường với phiên bản 2.5L.
 |
| Mazda6 có thêm gói nâng cấp i-Activsense |
Hầu hết các sản phẩm mới của Mazda đều tập trung vào trải nghiệm người dùng. Mazda6 ứng dụng kiến trúc xe dựa trên công nghệ SkyActiv, được cải tiến đồng bộ về khung, thân xe, hệ thống treo cùng ghế ngồi và lốp xe. Điều này nhằm giúp người lái duy trì sự cân bằng và tư thế tự nhiên khi lái xe; nâng cao khả năng cách âm.
Bên cạnh đó, hệ thống kiểm soát gia tốc nâng cao “GVC Plus” giúp người lái kiểm soát tốt nhất sự ổn định và cân bằng của xe trong mọi tình huống chuyển hướng.
Các trang bị công nghệ được xem là "điểm sáng" trên thế hệ xe mới. Các trang bị an toàn tiêu chuẩn trên Mazda6 gồm: 6 túi khí, cảm biến trước sau; camera lùi, định vị GPS.
Trên các phiên bản cao cấp, Mazda cung cấp gói trang bị i-Activsense với các tính năng gồm: Cảnh báo điểm mù (BSM), đèn pha LED tự động thích ứng (ALH); cảnh báo phương tiện cắt ngang khi lùi (RCTA); Cảnh báo lệch làn đường (LDWS).
Ngoài ra, các tính năng an toàn chủ động thông minh thuộc gói i-Activsense nâng cao gồm: điều khiển hành trình tích hợp Radar (MRCC); cảnh báo va chạm; hỗ trợ phanh thông minh phía trước và phía sau (SCBS và SCBS-R); Hỗ trợ phanh thông minh (SBS); Hỗ trợ giữ làn đường (LAS), Cảnh báo người lái tập trung (DAA)...
Hoàng Nam
Mazda bắt đầu sản xuất mẫu xe điện đầu tiên
Mazda đã bắt đầu sản xuất mẫu xe điện MX-30. Chiếc crossover chạy điện đầu tiên của hãng sẽ được bán tại thị trường Châu Âu vào mùa thu tới.
" alt="Mazda6 2020 ra mắt thị trường Việt được nâng cấp những gì"/>
Mazda6 2020 ra mắt thị trường Việt được nâng cấp những gì
