您现在的位置是:Ngoại Hạng Anh >>正文
Phần mềm chăm sóc khách hàng của MobiFone cho doanh nghiệp Việt
Ngoại Hạng Anh14人已围观
简介Tại thị trường Việt Nam,ầnmềmchămsóckháchhàngcủaMobiFonechodoanhnghiệpViệtóc ngắn tính đến thờiđiểm ...
![]() |
Tại thị trường Việt Nam,ầnmềmchămsóckháchhàngcủaMobiFonechodoanhnghiệpViệtóc ngắn tính đến thời điểm hiện đại, các công ty dịch vụ tài chính và viễn thông, các công ty sản xuất hàng tiêu dùng và công ty bán lẻ là những đơn vị đang dẫn đầu trong việc ứng dụng CRM (Customer Relationship Management-là một ứng dụng công nghệ giúp phát triển mối quan hệ với khách hàng) vào hoạt động. Do đó, thị trường cung cấp các giải pháp CRM tại Việt Nam nhộn nhịp và phát triển hơn bao giờ hết.
MobiFone thiết kế CRM cho người Việt
Tuy nhiên, các giải pháp CRM hiện nay trên thị trường Việt Nam còn tồn tại một số khuyết điểm như chủ yếu tập trung vào chăm sóc khách hàng hiện tại mà chưa chú trọng để tìm kiếm, hợp tác với những khách hàng mới. Một vài đơn vị thiếu chuyên nghiệp trong việc cung cấp phần mềm CRM thường giảm thiểu chi phí của mình bằng cách sử dụng các mã nguồn mở của nước ngoài dẫn đến việc không đáp ứng yêu cầu trong điều kiện kinh doanh đặc thù ở Việt Nam. Do đó, các khía cạnh pháp lý (bảo mật, sở hữu trí tuệ…) và vấn đề đạo đức cần được các nhà cung cấp trong nước xem xét trong quá trình thực hiện.
Để tìm kiếm một giải pháp CRM phù hợp với điều kiện kinh doanh tại Việt Nam cũng như đáp ứng nguồn ngân sách của doanh nghiệp, nhiều chuyên gia đã đề xuất giải pháp Mobile CRM của MobiFone, không chỉ bởi uy tín doanh nghiệp mà còn vì các tiện ích, hỗ trợ đi kèm khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam này.
So với các nhà cung cấp hiện nay tại Việt Nam, MobiCRM được thiết kế với tiện ích vô cùng hữu ích là Marketing Automation. Chức năng này giúp tự động hóa tiếp thị, xây dựng các chiến dịch, tự động chuyển đổi các yêu cầu và khiếu nại tới nhân viên phù hợp nhất qua email, điện thoại, hoặc các kênh truyền thông xã hội hoặc truyền thông xã hội, sắp xếp tự động và đo lường các hoạt động marketing, cũng như quy trình làm việc.
Tags:
相关文章
Nhận định, soi kèo U20 Indonesia vs U20 Yemen, 18h30 ngày 19/2: Những người khốn khổ
Ngoại Hạng AnhHồng Quân - 18/02/2025 17:51 Nhận định bóng đ ...
阅读更多Tôi tiếc 10 triệu đã đầu tư ‘chọn cô giáo’ mà không hiệu quả
Ngoại Hạng Anh"> ...
阅读更多Giá xăng hôm nay 5/12: Giá xăng về sát 20.500 đồng một lít
Ngoại Hạng AnhGiá xăng RON 95-III (loại phổ biến trên thị trường) giảm 290 đồng, xuống 20.560 đồng một lít. E5 RON 92 ở mức 19.860 đồng một lít, tăng 20 đồng. Trong khi đó, các mặt hàng dầu (trừ mazut) giảm 330-390 đồng. So với cách đây 7 ngày, dầu diesel bớt 390 đồng, xuống 18.380 đồng. Dầu hỏa hạ 330 đồng, mazut giữ nguyên 16.120 đồng một kg.
Giá xăng, dầu thay đổi như sau:
Mặt hàng Giá mới Thay đổi Xăng RON 95-III 20.560 - 290 Xăng E5 RON 92 19.860 + 20 Dầu diesel 18.380 - 390 Dầu hoả 18.810 - 330 Dầu mazut 16.120 0 Đơn vị: đồng/lít hoặc kg, tùy loại
Từ đầu năm đến nay, giá xăng có 23 lần tăng, 25 đợt giảm. Còn dầu tăng 21 lần, hạ 27 lần. So với đầu năm, giá xăng RON 95-III giảm 1.350 đồng một lít, dầu diesel thấp hơn 980 đồng một lít.
Liên Bộ vẫn không trích, lập Quỹ bình ổn xăng dầu, tương tự các kỳ điều hành trước đây. Tính tới hết quý II, quỹ này còn hơn 6.000 tỷ đồng, giảm khoảng 600 tỷ so với cuối năm 2023, theo Bộ Tài chính.
">...
阅读更多
热门文章
- Nhận định, soi kèo ISPE FC vs Thitsar Arman, 16h30 ngày 20/2: Trả nợ nhọc nhằn
- Video hướng dẫn 2 cách bổ cam 'chuẩn không cần chỉnh'
- Hé lộ số tiền tỷ phú Elon Musk chi cho chiến dịch tranh cử của ông Trump
- Chuyện phía sau 'gương mặt khó đăm đăm' của thợ sửa điều hòa
- Nhận định, soi kèo U20 Uzbekistan vs U20 Iran, 18h30 ngày 19/2: Tin vào U20 Iran
- Hai chất độc trong bún, phở bạn đang ăn hàng ngày
最新文章
-
Siêu máy tính dự đoán AS Roma vs Porto, 0h45 ngày 21/2
-
Gặp Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn sáng 3/12, ông Kevin Chng - Giám đốc Tài chính Tập đoàn Keppel nói Việt Nam là một trong số quốc gia được tập đoàn này dành nhiều nguồn lực đầu tư. "Thời gian tới, chúng tôi muốn mở rộng đầu tư, từ đó đóng góp nhiều hơn cho phát triển bền vững của Việt Nam", đại diện Tập đoàn Keppel nói.
Keppel là tập đoàn đa ngành, có hơn 30 năm đầu tư tại Việt Nam với tổng số vốn đăng ký khoảng 3,8 tỷ USD. Đến nay, ông lớn Singapore này đã trở thành một trong những nhà phát triển bất động sản nước ngoài hàng đầu tại Việt Nam.
Công ty được biết đến với các dự án bất động sản, khu đô thị, thương mại tại Hà Nội, TP HCM như Estella Heights, Celesta Rise, Empire City, Saigon Centre.
" alt="Ông lớn bất động sản Singapore muốn mở rộng đầu tư ở Việt Nam">Ông lớn bất động sản Singapore muốn mở rộng đầu tư ở Việt Nam
-
Vỏ tỏi dù không chứa tinh dầu nên không thơm, nhưng lại chứa nhiều chất chống ôxy hóa, giúp ngăn ngừa quá trình lão hóa và bảo vệ tim mạch. Vỏ tỏi có lượng chất chống ôxy hóa cao gấp 6 lần so với thịt tỏi. Vỏ tỏi cũng rất giàu quercetin, giúp giảm viêm cơ và tăng cường khả năng chống dị ứng.
Ngoài ra vỏ tỏi còn có những tác dụng sau:
Làm phân bón cho cây, hoa
Để cây hoa phát triển tốt cần phải bón phân định kỳ. Lúc này có thể tận dụng những nguyên liệu có sẵn trong nhà để làm phân bón. Vỏ tỏi là một trong những nguyên liệu như vậy.
Vỏ tỏi chứa nhiều kali, phốt pho và các chất dinh dưỡng khác giúp cây trồng phát triển. Chỉ cần vùi vỏ tỏi vào đất và để tự phân hủy, chúng sẽ cung cấp dinh dưỡng cho cây. Mùi từ vỏ tỏi tỏa ra còn có tác dụng đuổi côn trùng, sâu bệnh gây hại cho cây.
" alt="4 công dụng bất ngờ của vỏ tỏi">4 công dụng bất ngờ của vỏ tỏi
-
New York hiện là thành phố quy tụ nhiều triệu phú nhất thế giới (Ảnh: CNBC).
Hiện thành phố có gần 350.000 triệu phú, tức là cứ 24 cư dân lại có một triệu phú. Tổng tài sản của cư dân New York lên tới 3.000 tỷ USD.
New York đang đứng đầu danh sách các thành phố giàu nhất mặc dù một số cư dân giàu có nhất nơi này có xu hướng di chuyển tới Miami, nơi được mệnh danh là "Phố Wall phía nam".
Miami hiện đứng vị trí 33 trong danh sách được Henley & Partners đưa ra với 35.350 triệu phú, tăng 78% so với cùng kỳ năm 2023.
Thành phố nhiều "đại gia" nhất thế giới: Cứ 24 người lại có một triệu phú (Nguồn video: Bloomberg Television).
Sau thành phố New York, khu vực vịnh San Francisco ở bang California có tỷ lệ triệu phú cao thứ 2 với tổng số 305.700 người. Tokyo (Nhật Bản) xếp vị trí thứ 3 và đứng thứ 4 là Singapore.
Trong khi đó, tỷ lệ triệu phú ở London (Anh) đã giảm 10% so với năm 2013 khiến thành phố này rơi xuống vị trí thứ 5. Paris đứng thứ 7, là thành phố giàu có nhất ở lục địa châu Âu. Dubai trở thành thành phố giàu có nhất khu vực Trung Đông với số lượng triệu phú tăng 78% trong vòng 10 năm qua.
Henley and Partners, một công ty cung cấp dịch vụ cư trú và quyền công dân, đã định nghĩa triệu phú là những cá nhân có tài sản có thể đầu tư được ít nhất là 1 triệu USD.
Một số quốc gia đã tăng cường sự thịnh vượng nhờ chương trình "thị thực vàng" cho phép những người nước ngoài giàu có có được quyền công dân hoặc nơi cư trú. 7 trong số những thành phố giàu có nhất thế giới đều nằm trong nhóm các quốc gia tổ chức chương trình này.
Theo số liệu thống kê mới nhất, cứ 24 cư dân ở New York lại có một triệu phú (Ảnh: News). "Bạn có thể đảm bảo quyền sống, làm việc, học tập và đầu tư tại các trung tâm giàu có quốc tế hàng đầu như New York, Singapore, Sydney, Vienna và Dubai thông qua đầu tư.
Khách hàng có thể chuyển nơi cư trú cho bản thân và gia đình hoặc di dời doanh nghiệp của mình tới một thành phố thuận lợi hơn, lựa chọn những nơi khác nhau trên thế giới là một khía cạnh quan trọng để xác nhận tài sản quốc tế", ông Dominic Volek, Trưởng phòng khách hàng cá nhân Henley & Partners chia sẻ.
Cũng theo ông Dominic, chương trình "thị thực vàng" mang tới lợi ích cho các thành phố và quốc gia. Những nơi này có thể dùng chương trình đặc biệt để "thu hút và quy tụ giới nhà giàu và tài năng nhất".
Tuy nhiên, với người dân địa phương, dòng chảy ngoại tệ có thể khiến họ không thể cạnh tranh với thị trường hoặc thậm chí bị đánh bật ra khỏi quê hương bản xứ của mình.
" alt="Thành phố nhiều "đại gia" nhất thế giới: Cứ 24 người lại có một triệu phú">Thành phố nhiều "đại gia" nhất thế giới: Cứ 24 người lại có một triệu phú
-
Nhận định, soi kèo Bayern Munich vs Celtic, 03h00 ngày 19/2: Hùm xám giữ sức
-
Hơn 30 gương mặt lãnh đạo trẻ đến từ các quốc gia ASEAN đã tề tựu tại Singapore vào cuối tháng 10/2021 để chia sẻ các ý tưởng, giải pháp và khám phá các cơ hội hợp tác bền vững, trong khuôn khổ chương trình Thanh niên Bằng hữu ASEAN 2021 (AYF). Đây là chương trình phát triển nhà lãnh đạo do Quỹ Quốc tế Singapore (SIF), Hội đồng Thanh niên Quốc gia Singapore (NYC) phối hợp triển khai. Ken Trần là một doanh nhân khởi nghiệp đầy đam mê trong lĩnh vực tái tạo rác thải (waste upcycling). Trong khi đó, Tracy Nguyễn là người Việt Nam trẻ tuổi từng đảm trách vị trí quản lý tại KPMG Singapore. Cả hai là đại diện lãnh đạo trẻ từ Việt Nam cất tiếng nói của mình tại chương trình Thanh niên Bằng hữu ASEAN 2021. Hiện Ken Trần và Tracy Nguyễn đều đang sinh sống và làm việc tại Singapore - nơi họ theo đuổi sự nghiệp riêng cùng với sứ mệnh lãnh đạo bền vững.
Anh Trần Trung Kiên (Ken Trần) Chị Nguyễn Thùy Trang (Tracy Nguyễn) - Được xướng danh như là những lãnh đạo trẻ nổi bật của ASEAN, anh, chị nghĩ như thế nào về hai chữ “lãnh đạo”? Công việc hiện tại đã định hình tư duy và phong cách lãnh đạo của anh, chị như thế nào?
Ken Trần:Đam mê của tôi không chỉ là khởi nghiệp, mà còn là xây dựng một doanh nghiệp bền vững. Đối với tôi, tinh thần đồng đội có ý nghĩa to lớn trong việc xây dựng một doanh nghiệp có nội lực phát triển mạnh mẽ. Tôi mong muốn được thấy mọi người học hỏi, phát triển bản thân và cùng nhau đạt được những thành tựu mới. Khi dẫn dắt các nhóm làm việc, tôi nhận ra rằng, việc truyền đạt thông tin có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Càng minh bạch và cởi mở bao nhiêu, hiệu quả làm việc của nhóm càng được cải thiện bấy nhiêu.
Tracy Nguyễn:Tôi rất may mắn nhận được sự cố vấn của những nhà lãnh đạo tuyệt vời ngay từ khi mới bắt đầu sự nghiệp. Đó là những người đã hỗ trợ, tin tưởng để tôi mạnh dạn thử thách chính mình. Hành trình đã qua dạy tôi rằng: “Bạn không cần phải là một “nhà lãnh đạo” để có thể dẫn dắt người khác một cách hiệu quả”. Và đó cũng là lý do tôi say mê với công tác trao quyền cho giới trẻ, thông qua cố vấn và thúc đẩy khả năng tự lãnh đạo. Khi ấy, việc lãnh đạo sẽ vượt ra ngoài khuôn khổ của tổ chức - như chính cách các bằng hữu AYF đang thực hiện, nhằm dẫn dắt những thay đổi to lớn trong cộng đồng, tại các quốc gia, trên toàn khu vực và rộng hơn nữa.
- Vậy trải nghiệm ở AYF 2021 đã giúp ích gì vào những mục tiêu và kế hoạch trong tương lai của anh, chị? Nhất là trên phương diện bền vững, ở quy mô quốc gia và khu vực.
Ken Trần:Chương trình là một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi đã có cơ hội kết nối với những nhà lãnh đạo trẻ ưu tú trên khắp khu vực, có được những hiểu biết sâu sắc từ các nhà hoạch định chính sách cấp cao và mở mang tầm mắt của mình.
Cả hai ghé thăm Insectta - trại nuôi côn trùng ở vùng đô thị đầu tiên tại Singapore Ngay sau chương trình, cộng đồng bằng hữu đã cùng nhau lên kế hoạch cho nhiều dự án và sáng kiến tại Singapore và các quốc gia ASEAN, theo sát các chủ điểm có tính thời sự của khu vực như: biến đổi khí hậu, an ninh lương thực, số hóa, phục hồi và phát triển hậu Covid-19. Với xuất phát điểm và kinh nghiệm đa dạng, chắc chắn chúng tôi có thể hợp tác để đem đến những tác động mạnh mẽ cho cộng đồng ASEAN.
Tracy Nguyễn:Trải nghiệm AYF thực sự là vượt ngoài mong đợi của chúng tôi. Tôi vô cùng tâm đắc với những cuộc đối thoại với các nhà hoạch định cấp cao. Đó là cơ hội để chúng tôi lên tiếng về các vấn đề nổi cộm; đồng thời hiểu hơn về quy trình thảo luận đằng sau những chính sách, quyết sách của cấp lãnh đạo. Tôi cũng đặc biệt ngưỡng mộ tinh thần và ý chí của những nhà sáng lập doanh nghiệp xã hội mà chúng tôi có cơ hội tiếp xúc trong chương trình.
- Anh, chị nhận ra thông điệp gì từ hành trình AYF 2021? Anh, chị đã có kế hoạch cụ thể cho dự án nào tại Việt Nam chưa?
Ken Trần:Chắc chắn tinh thần của AYF sẽ theo tôi mãi về sau, với tư cách là một thành viên của Hội Bằng hữu trẻ ASEAN, để cùng nhau củng cố bản sắc chung của khu vực và xây dựng một tương lai bền vững. Việt Nam luôn nằm trong kế hoạch mở rộng của tôi. Tôi vô cùng hào hứng với ý tưởng thực hiện các dự án tái chế và công nghệ thực phẩm trên chính quê hương mình.
Thăm trang trại năng lượng mặt trời nổi Tracy Nguyễn:Tôi đã học được rất nhiều về hợp tác tin cậy, trao quyền cho thanh niên và sáng tạo số phục vụ cho một tương lai bền vững. Quan trọng hơn cả, tôi được truyền cảm hứng bởi những người bạn tài giỏi, mang tư duy đổi mới và nguồn năng lượng tích cực.
Tôi mong muốn được hợp tác với những người bạn AYF trong các dự án vì cộng đồng, trao quyền cho giới trẻ tại Việt Nam thông qua: các buổi nói chuyện, webinar, cố vấn cá nhân cũng như chia sẻ kinh nghiệm giữa các tổ chức, doanh nghiệp xã hội. Việt Nam sẽ là một trong những nơi đầu tiên chúng tôi thí điểm triển khai các sáng kiến cấp khu vực của mình.
Quỳnh Trang(thực hiện)
" alt="Thanh niên Bằng hữu ASEAN 2021">Thanh niên Bằng hữu ASEAN 2021