Trao đổi tại sự kiện LEAD 2017 “Kinh doanh bán lẻ - Từ mô hình đến chuỗi” do KiotViet vừa tổ chức tại Hà Nội,ủtịchhPhanMinhTâmnóivềbàihọcxươngmáutrongkinhdoanhtừcâuchuyệnbưởiDiễkia seltos một doanh nghiệp kinh doanh đặc sản bưởi Diễn "than phiền" đang gặp khó khăn trong việc đi tìm kinh nghiệm xử lý cho hoạt động kinh doanh trên đà tụt dốc.

Theo câu chuyện được chia sẻ, doanh nghiệp này kinh doanh cây giống và quả bưởi Diễn. Tại thời điểm năm 2015, trong khi phần nhiều mọi người chỉ bán tại cửa hàng thì doanh nghiệp đã mở ra website, xây dựng nhận diện thương hiệu, chăm sóc khách hàng... và thực tế đã đem lại kết quả bán hàng rất tốt.

Tuy nhiên, từ năm 2016 đã xuất hiện đối thủ cạnh tranh mới với địa chỉ ngay gần. Đối thủ mạnh về ứng dụng CNTT để quảng bá, rồi kỹ thuật, kỹ năng rất tốt. Song đại diện doanh nghiệp cho rằng đối thủ đã tung quảng cáo theo cách phóng đại sản phẩm để câu khách. Kết quả là lượng khách đến mua của đối thủ ngày càng nhiều, còn doanh nghiệp lại rất ít so với năm 2015.

“Tôi không theo xu hướng quảng cáo như thế vì khó tồn tại lâu dài, tuy nhiên về ngắn hạn lại cho hiệu quả tốt, chúng tôi bị thua thiệt. Vậy nên xử lý vấn đề như thế nào?”, đại diện doanh nghiệp đặt câu hỏi.

Liên quan đến câu chuyện được doanh nghiệp kinh doanh bưởi Diễn chia sẻ, ông Phan Minh Tâm, Chủ tịch 24h.com.vn và là nhà đầu tư của xe điện PEGA, 30Shine… bày tỏ: từ kinh nghiệm bản thân đã đầu tư vào rất nhiều lĩnh vực trong 27 năm, ông cho rằng một loại hình kinh doanh nếu tốt thì kiểu gì cũng sẽ bị đối thủ bắt chước. Một doanh nghiệp càng chọn được ngành nghề hay thì việc cạnh tranh sẽ lại càng lớn, càng “khổ” với cạnh tranh.