Ngoại Hạng Anh 2025-02-13 02:14:04 2184

Nhận định, soi kèo Jamshedpur vs Punjab, 21h00 ngày 13/12: Chủ nhà thắng thế

ậnđịnhsoikèoJamshedpurvsPunjabhngàyChủnhàthắngthếtin ronaldo Hư Vân - 13/12/2024 04:35 Nhận định bóng đá giải khác

Soi kèo phạt góc RB Leipzig vs St Pauli, 23h30 ngày 9/2
Website luôn được xem là công cụ hỗ trợ đắc lực cho hoạt động quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, giới thiệu sản phẩm và chăm sóc khách hàng. Một website thân thiện là tiêu chí hàng đầu của doanh nghiệp khi hướng đến nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Với định hướng này, website mới https://www.fwd.com.vn/ của Bảo hiểm FWD tối ưu hóa hành trình tham gia bảo hiểm của từng khách hàng, để bảo hiểm trở nên đơn giản và dễ hiểu đúng như tầm nhìn “thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm” của doanh nghiệp này.
Bảo hiểm FWD ra mắt website giao diện mới, giúp hành trình trải nghiệm bảo hiểm của khách hàng trở nên dễ dàng và thú vị hơn
Bên cạnh giao diện tương thích với mọi kích thước màn hình của các thiết bị điện tử, nội dung website mới của FWD còn được gắn thẻ (tag), giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin. Ngoài ra, bố cục nội dung được trình bày đơn giản, rõ ràng, sinh động, hiện đại và thống nhất trên toàn Tập đoàn FWD.
Với tất cả những thay đổi này, khách hàng FWD dễ dàng tiếp cận thông tin theo đúng nhu cầu, rút ngắn thời gian tìm kiếm thông tin, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và tiếp tục khẳng định FWD là một công ty bảo hiểm khác biệt, luôn đặt khách hàng làm trọng tâm.
Website mới của FWD chú trọng phát triển tính năng tìm kiếm thông tin theo nhu cầu của từng khách hàng với những từ khóa được gắn thẻ
Việc ứng dụng công nghệ số trong kinh doanh bảo hiểm đã giúp FWD tối ưu hóa các kênh tương tác với khách hàng. Trước đó, FWD đã đạt được nhiều giải thưởng về công nghệ số và sáng tạo công nghệ như giải thưởng “Công ty bảo hiểm số hóa hàng đầu Việt Nam”, “Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc” hay giải thưởng “Công nghệ và Ứng dụng đa kênh” - “Digital & Omnichannel Technology Award” ở quy mô châu Á-Thái Bình Dương.
Công nghệ cũng góp phần giúp FWD trở thành công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng tại thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam năm 2019, 2020 theo kết quả đánh giá của Công ty nghiên cứu thị trường Forrester.
Phùng Hưng
"> Website mới của Bảo hiểm FWD giúp khách hàng tìm kiếm thông tin dễ dàng
Netflxi sẽ xử lý mạnh tay các tài khoản dùng chung. (Ảnh: NYT)
Dùng chung tài khoản ảnh hưởng đến lợi nhuận của Netflix song do số lượng thuê bao vẫn tăng trong năm 2020, “ông lớn” streaming chưa đụng tới vấn đề này. Chỉ đến khi doanh thu sụt giảm và mất thuê bao lần đầu trong 10 năm, CEO Reed Hasting mới quyết định đã đến lúc phải hành động.
Theo Thời báo Phố Wall, bắt đầu từ năm 2023, Netflix sẽ yêu cầu những người chia sẻ tài khoản với người khác không sống chung nhà phải trả tiền. Hãng đã thử nghiệm thanh toán gia tăng (add-on) khi chia sẻ tài khoản tại một số nước Mỹ Latinh với mức phí 3 USD. Tại đây, chủ tài khoản chính phải cung cấp mã xác thực cho những người không sống chung nhà để truy cập tài khoản. Netflix liên tục yêu cầu nhập mã cho đến khi khoản phí được thanh toán.
Phương thức tương tự có thể áp dụng tại Mỹ. Netflix muốn những ai đang dùng chung tài khoản phải đăng ký thuê bao riêng.
Netflix sẽ triển khai chính sách mới dựa vào địa chỉ IP, ID thiết bị, hoạt động của tài khoản. Để không bị khách hàng tẩy chay, nền tảng sẽ dần loại bỏ chia sẻ mật khẩu thay vì chặn ngay lập tức.
Điều khoản dịch vụ Netflix chưa bao giờ cho phép chia sẻ tài khoản giữa nhiều hộ gia đình nhưng vẫn bị người dùng “qua mặt”. Theo ước tính của công ty, khoảng 222 triệu hộ đang chia sẻ mật khẩu với khoảng 100 hộ khác. Đây là con số không nhỏ nếu Netflix muốn tận dụng để tăng doanh thu.
Netflix cũng thiết kế các gói cước để khuyến khích mọi người trả tiền. Chẳng hạn, gói cao cấp cho xem nội dung Ultra HD 4K và hỗ trợ tối đa 4 thiết bị cùng lúc, miễn là các thiết bị này đều của những người ở chung nhà.
Ngoài việc mạnh tay với nạn “xem chùa”, Netflix còn giới thiệu gói cước rẻ hơn, kèm quảng cáo với giá 6,99 USD/tháng nhằm đa dạng hóa nguồn thu.
(Theo Macrumors)
"> Đầu năm sau, Netflix sẽ xử lý nạn ‘xem chùa’

相关文章

Hướng dẫn sử dụng Safari trên iOS 15