Ý kiến được đại diện các doanh nghiệp công nghệ chia sẻ tại tọa đàm về vai trò ChatGPT và các nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) do Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP HCM tổ chức sáng 25/2.

Hơn 10 năm hoạt động lĩnh vực công nghệ,ẽcódoanhnghiệpyêucầubiếtdùngChatGPTkhituyểndụbóng đá mu ông Wilson Liêu, Giám đốc Next Academy cho biết, hơn 20 năm trước, khi internet chưa bùng nổ, công ty muốn tìm khách hàng phải liệt kê danh sách, kẻ bản đồ đường đi ra giấy. Việc chăm sóc khách hàng phải thực hiện trên giấy tờ khi phải ghi chép, kẻ ô từng người nhưng vẫn bị nhầm lẫn do số lượng ngày càng tăng.

Khi có các phần mềm hỗ trợ, việc quản lý thông tin khách hàng hiệu quả hơn, bản đồ của Google giúp công ty loại bỏ bản đồ giấy. Trước xu hướng chuyển đổi số, ông cho rằng, các công cụ AI, mới đây là ChatGPT giúp các doanh nghiệp công nghệ tối ưu hóa chi phí, nâng cao năng suất trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế.