您现在的位置是:Ngoại Hạng Anh >>正文
Viettel bất ngờ miễn phí cước gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng
Ngoại Hạng Anh5人已围观
简介Từ ngày 1/8/2016,ấtngờmiễnphícướcgọitớitổngđàichămsóckháchhàaff khách hàng có thể thoải mái liên hệ ...
![]() |
Từ ngày 1/8/2016,ấtngờmiễnphícướcgọitớitổngđàichămsóckháchhàaff khách hàng có thể thoải mái liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel mà không phải trả bất kỳ chi phí nào. Chính sách này được áp dụng đối với tất cả các cuộc goi đến tổng đài chăm sóc khách hàng 1800xxx của Viettel, không phân biệt nội mạng hay ngoại mạng.
Bên cạnh đó, Viettel cũng quy hoạch lại các đầu số theo hướng giải đáp chuyên sâu từng lĩnh vực như: Tổng đài 18008098: Giải đáp thông tin các dịch vụ di động, Dcom, HomePhone; Tổng đài 18008119: Giải đáp dịch vụ cố định băng rộng (ADSL, FTTH, Điện thoại cố định và dịch vụ truyền hình); Tổng đài 18008000: Dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp, hỗ trợ thông tin các dịch vụ kênh truyền (Leasedline, Officewan,…), dịch vụ giải pháp cho doanh nghiệp, trường học (phần mềm quản lý nhà trường SMAS, Dịch vụ quản lý phương tiện vận tải Vtracking, Dịch vụ Chữ ký số Viettel CA…).
Sau 16 năm gia nhập thị trường viễn thông, đến nay Viettel đã hình thành được mạng lưới chăm sóc khách hàng rộng khắp và chuyên nghiệp với nguồn nhân lực cùng chức năng tập trung và đa dạng nhất Việt Nam. Viettel hiện đã có 5 trung tâm chăm sóc khách hàng khu vực đặt tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh, Thái Nguyên với hơn 4.000 nhân viên giải đáp, cùng hệ thống trả lời tự động IVR được trang bị hiện đại, đủ khả năng đáp ứng khoảng 5 triệu cuộc gọi/ngày.
Tags:
相关文章
Siêu máy tính dự đoán Arsenal vs PSV, 03h00 ngày 13/3
Ngoại Hạng AnhNguyễn Quang Hải - 12/03/2025 08:03 Máy tính ...
阅读更多Hơn 4.600 sự cố tấn công mạng vào các hệ thống tại Việt Nam trong 5 tháng
Ngoại Hạng AnhCác cơ quan, đơn vị được khuyến nghị thường xuyên rà soát, cập nhật đầy đủ các bản vá lỗ hổng và xây dựng các phương án giám sát 24/7 để phát hiện chủ động và kịp thời. (Ảnh minh họa: N.Ngọc) Trong báo cáo tháng 5 đối với tình hình thực hiện Nghị quyết 17 của Chính phủ về Chính phủ điện tử, Bộ TT&TT đã nêu rõ, một trong những tồn tại, hạn chế thời gian qua là công tác an toàn, an ninh mạng ở nhiều nơi còn chưa được bảo đảm.
Do vậy, để bảo đảm an toàn thông tin mạng, Bộ TT&TT sẽ tiếp tục tăng cường giám sát an toàn hệ thống thông tin, chủ động rà quét trên không gian mạng Việt Nam, đánh giá, thống kê và tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, cảnh báo trên các phương tiện thông tin đại chúng để người dùng biết, phòng tránh. Đồng thời, tiếp tục có các văn bản cảnh báo cho các bộ, ngành, địa phương và các thành viên trong mạng lưới ứng cứu sự cố để đôn đốc việc rà soát điểm yếu lỗ hổng, dấu hiệu tấn công mạng.
Chia sẻ với VietNamNetở góc độ chuyên gia lâu năm trong ngành, ông Vũ Ngọc Sơn, Giám đốc Kỹ thuật Công ty NCS nhận định, trong các tháng đầu năm 2023, một hiện tượng đáng chú ý là việc các nhóm tin tặc tấn công chèn quảng cáo cờ bạc, cá độ vào các website của cơ quan nhà nước và khối giáo dục. Các đối tượng này tấn công thông qua những lỗ hổng cơ bản, trong đó nhiều nhất là SQL Injection; từ đó chiếm được quyền điều khiển máy chủ và thực hiện chèn code quảng cáo, SEO cho các trang cá độ, cờ bạc.
Trong trao đổi tại Vietnam Security Summit 2023 chủ đề “An toàn dữ liệu: Bảo vệ tài nguyên số quốc gia” ngày 2/6, Thiếu tướng Nguyễn Văn Giang, Phó Cục trưởng Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Bộ Công an đã nhận định tấn công khai thác lỗ hổng bảo mật để chiếm quyền kiểm soát, đánh cắp dữ liệu từ các cơ quan, tổ chức là hoạt động nổi bật, là 1 trong 4 xu hướng phổ biến của tội phạm mạng đánh cắp dữ liệu.
Liên quan đến các điểm yếu, lỗ hổng an toàn thông tin trong các hệ thống của cơ quan nhà nước, trong 4 tháng đầu năm nay, hệ thống kỹ thuật của NCSC đã ghi nhận tổng số 52.077 điểm yếu, lỗ hổng. Trong đó, riêng trong tháng 4/2023, số điểm yếu, lỗ hổng an toàn thông tin của hệ thống thông tin các cơ quan nhà nước được ghi nhận lên tới trên 39.300. Đặc biệt, có một số lỗ hổng đã và đang được các nhóm tấn công lợi dụng để thực hiện các cuộc tấn công có chủ đích APT.
Các chuyên gia cũng khuyến nghị quản trị hệ thống cần thường xuyên rà soát tổng thể, từ thiết kế hạ tầng, cấu hình an ninh, quy trình vận hành đến mã nguồn của website, cập nhật đầy đủ các bản vá lỗ hổng, đồng thời xây dựng các phương án giám sát 24/7 để phát hiện chủ động và kịp thời ứng phó với các cuộc tấn công mạng.
Nguy cơ tấn công mạng vào các hệ thống tại Việt Nam từ 10 lỗ hổng mớiCục An toàn thông tin, Bộ TT&TT vừa cảnh báo các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp có sử dụng Windows về 10 lỗ hổng ảnh hưởng mức cao và nghiêm trọng tồn tại trong những sản phẩm của Microsoft.">...
阅读更多Lượng ảo lớn, nhiều trường xét tuyển bổ sung
Ngoại Hạng AnhPhải xét tuyển bổ sung, có một số trường đại học lớn gây bất ngờ khi đã không thể tuyển đủ chỉ tiêu trong đợt xét tuyển đầu tiên.
Đến cuối giờ chiều ngày 19/8, hầu hết các trường đã nhận được từ 50-80% hồ sơ xác nhận nhập học của thí sinh trúng tuyển đợt 1.