Khách hàng đeo khẩu trang trong Apple Store. Ảnh: Internet

Trung Quốc phải kéo dài kỳ nghỉ Tết Nguyên đán tới ngày 10/2 vì chủng mới của virus Corona (nCoV). Tuy nhiên, không rõ phần lớn công ty có thể sớm phục hồi và hoạt động bình thường trở lại hay không. Dù sao đi nữa, tác động của dịch viêm phổi do nCoV gây ra là không thể chối cãi. nCoV thực sự đã khiến ngành công nghệ toàn cầu xáo trộn.

Đóng cửa hàng

Đầu tháng này, hầu hết các hãng công nghệ lớn đều tạm thời đóng cửa văn phòng, nhà máy, cửa hàng bán lẻ tại Trung Quốc. Họ bao gồm Apple, Samsung, Microsoft, Tesla và Google. Dự kiến hoạt động này sẽ kết thúc vào ngày 9/2. Tuy nhiên, một số hãng chưa công bố cụ thể thời gian mở cửa trở lại chính xác.

Giám đốc Nhân sự Apple, Deirdre O’Brien, viết trong email nội bộ rằng các trung tâm liên lạc, văn phòng sẽ mở lại vào “tuần tới”, trong khi thời gian mở cửa hàng vẫn đang được xem xét. Việc dọn dẹp bổ sung, lệnh cấm của địa phương và chương trình y tế tại các khu vực công cộng sẽ ảnh hưởng tới quyết định. Theo Bloomberg, “tuần tới” có thể rơi vào ngày 15/2.

Amazon dù chưa thông báo đóng cửa văn phòng tại Bắc Kinh, Thâm Quyến, Thượng Hải và Quảng Châu nhưng yêu cầu nhân viên phải được cho phép mới bay tới Trung Quốc. Những ai đến và đi từ nước này được khuyên làm việc ở nhà trong 14 ngày trước khi quay lại văn phòng.

Facebook không có văn phòng ở Trung Quốc nhưng cảnh báo nhân viên không di chuyển đến đây nếu không cần thiết. LG và Razer cũng đưa ra lời khuyên tương tự. Họ có thể bay tới Trung Quốc không lại là một vấn đề khác khi hơn 50 hãng hàng không trên thế giới dừng mọi chuyến bay đến và đi tới Trung Quốc.

Gián đoạn sản xuất, trì hoãn ra mắt

Do nhiều sản phẩm và linh kiện được sản xuất ở Trung Quốc, các chuyên gia cảnh báo khan hiếm đối với các mặt hàng như smartphone, headset VR, xe hơi, phụ kiện công nghệ. Chẳng hạn, nhà máy của Foxconn, Pegatron đóng cửa sẽ làm giảm sản lượng iPhone và AirPods do công nhân không thể đi làm.

Mới đây, Nikkei đưa tin Trung Quốc cấm Foxconn mở cửa nhà máy Thâm Quyến vì các điều kiện sống và làm việc tại đây. Foxconn cũng quyết định tiếp tục đóng cửa nhà máy Trịnh Châu trong khi chờ chính phủ xem xét.

Facebook dừng nhận đơn hàng Oculus Quest VR mới vì dịch bệnh. Headset Quest đã bị chậm giao hàng từ mùa mua sắm cuối năm 2019. Các nhà bán lẻ ban đầu nói rằng thiết bị sẽ có sẵn vào đầu tháng 2 nhưng giờ đây, thời gian đã bị lùi lại đến khoảng 10/3 với phiên bản 64GB.

Khách hàng đeo khẩu trang trong Apple Store. Ảnh: Internet

Trung Quốc phải kéo dài kỳ nghỉ Tết Nguyên đán tới ngày 10/2 vì chủng mới của virus Corona (nCoV). Tuy nhiên, không rõ phần lớn công ty có thể sớm phục hồi và hoạt động bình thường trở lại hay không. Dù sao đi nữa, tác động của dịch viêm phổi do nCoV gây ra là không thể chối cãi. nCoV thực sự đã khiến ngành công nghệ toàn cầu xáo trộn.

Đóng cửa hàng

Đầu tháng này, hầu hết các hãng công nghệ lớn đều tạm thời đóng cửa văn phòng, nhà máy, cửa hàng bán lẻ tại Trung Quốc. Họ bao gồm Apple, Samsung, Microsoft, Tesla và Google. Dự kiến hoạt động này sẽ kết thúc vào ngày 9/2. Tuy nhiên, một số hãng chưa công bố cụ thể thời gian mở cửa trở lại chính xác.

Giám đốc Nhân sự Apple, Deirdre O’Brien, viết trong email nội bộ rằng các trung tâm liên lạc, văn phòng sẽ mở lại vào “tuần tới”, trong khi thời gian mở cửa hàng vẫn đang được xem xét. Việc dọn dẹp bổ sung, lệnh cấm của địa phương và chương trình y tế tại các khu vực công cộng sẽ ảnh hưởng tới quyết định. Theo Bloomberg, “tuần tới” có thể rơi vào ngày 15/2.

Amazon dù chưa thông báo đóng cửa văn phòng tại Bắc Kinh, Thâm Quyến, Thượng Hải và Quảng Châu nhưng yêu cầu nhân viên phải được cho phép mới bay tới Trung Quốc. Những ai đến và đi từ nước này được khuyên làm việc ở nhà trong 14 ngày trước khi quay lại văn phòng.

Facebook không có văn phòng ở Trung Quốc nhưng cảnh báo nhân viên không di chuyển đến đây nếu không cần thiết. LG và Razer cũng đưa ra lời khuyên tương tự. Họ có thể bay tới Trung Quốc không lại là một vấn đề khác khi hơn 50 hãng hàng không trên thế giới dừng mọi chuyến bay đến và đi tới Trung Quốc.

Gián đoạn sản xuất, trì hoãn ra mắt

Do nhiều sản phẩm và linh kiện được sản xuất ở Trung Quốc, các chuyên gia cảnh báo khan hiếm đối với các mặt hàng như smartphone, headset VR, xe hơi, phụ kiện công nghệ. Chẳng hạn, nhà máy của Foxconn, Pegatron đóng cửa sẽ làm giảm sản lượng iPhone và AirPods do công nhân không thể đi làm.

Mới đây, Nikkei đưa tin Trung Quốc cấm Foxconn mở cửa nhà máy Thâm Quyến vì các điều kiện sống và làm việc tại đây. Foxconn cũng quyết định tiếp tục đóng cửa nhà máy Trịnh Châu trong khi chờ chính phủ xem xét.

Facebook dừng nhận đơn hàng Oculus Quest VR mới vì dịch bệnh. Headset Quest đã bị chậm giao hàng từ mùa mua sắm cuối năm 2019. Các nhà bán lẻ ban đầu nói rằng thiết bị sẽ có sẵn vào đầu tháng 2 nhưng giờ đây, thời gian đã bị lùi lại đến khoảng 10/3 với phiên bản 64GB.

Highlands là một trong những nơi đầu tiên tại Việt Nam sử dụng thiết bị này, tạo sự tiện lợi và quen thuộc nhất định cho nhiều khách hàng quen ăn uống tại các chuỗi lớn.

Tuy nhiên vào một buổi sáng đầu tháng 1 năm nay, khi vào Highlands ở Bàu Cát (Tân Bình, TP.HCM), thay cho không khí mát mẻ thường ngày, không gian quán khá bí và nóng. Nhìn chung quanh, khách dễ nhận biết quán nằm trong khu vực bị cúp điện.

Quán Highlands cúp điện, khách phải đứng chờ nhân viên gọi tới lấy thức uống thay vì ngồi tại bàn chờ thiết bị rung báo.

Không có điện, hệ thống điều khiển thiết bị rung không hoạt động, hệ thống máy tính cũng không chạy. Khách vốn quen với việc gọi món xong đến bàn ngồi chờ thì nay phải đứng xếp hàng ở quầy. Nhân viên sau khi làm xong món liền cầm hoá đơn gọi từng khách đến lấy thức uống.

Thiết bị rung không hoạt động, “chất” riêng của Highlands cũng bị ảnh hưởng, trải nghiệm quen thuộc của khách mất đi. Đến gần trưa, khu vực vẫn không có điện trở lại, quán vắng hẳn do thời tiết Sài Gòn không cho phép người ta ngồi trong một không gian khép kín mà lại không có máy lạnh.

Tuy gặp phải trở ngại nhưng do khách không quá đông nên cả nhân viên lẫn người đến uống cà phê tại quán thời điểm đó đều hầu như không khó chịu vì sự việc.

Những khách hàng quen với những trải nghiệm hiện đại do công nghệ mang lại sẽ không quên thời điểm giữa tháng 12 năm ngoái, khi cụm rạp CGV tê liệt do lỗi hệ thống. Mọi hoạt động đặt vé trên mạng, đặt vé qua ứng dụng trong buổi sáng và chiều ngày 14/12 gần như không hoạt động. Khách quen với việc mua vé online để giành chỗ ngồi như ý bực mình vì không mua được vé.

Máy tính tại CGV Trần Quang Khải không hoạt động hôm 14/12/2019.

Thông thường khi vào chuỗi cà phê Highlands, khách sẽ gọi nước và tính tiền tại quầy. Sau đó nhân viên sẽ đưa cho khách một thiết bị nhỏ và khách cầm ra bàn ngồi. Khi món đã chuẩn bị xong, thiết bị sẽ rung lên để khách biết đến quầy lấy thức uống.

Highlands là một trong những nơi đầu tiên tại Việt Nam sử dụng thiết bị này, tạo sự tiện lợi và quen thuộc nhất định cho nhiều khách hàng quen ăn uống tại các chuỗi lớn.

Tuy nhiên vào một buổi sáng đầu tháng 1 năm nay, khi vào Highlands ở Bàu Cát (Tân Bình, TP.HCM), thay cho không khí mát mẻ thường ngày, không gian quán khá bí và nóng. Nhìn chung quanh, khách dễ nhận biết quán nằm trong khu vực bị cúp điện.

Quán Highlands cúp điện, khách phải đứng chờ nhân viên gọi tới lấy thức uống thay vì ngồi tại bàn chờ thiết bị rung báo.

Không có điện, hệ thống điều khiển thiết bị rung không hoạt động, hệ thống máy tính cũng không chạy. Khách vốn quen với việc gọi món xong đến bàn ngồi chờ thì nay phải đứng xếp hàng ở quầy. Nhân viên sau khi làm xong món liền cầm hoá đơn gọi từng khách đến lấy thức uống.

Thiết bị rung không hoạt động, “chất” riêng của Highlands cũng bị ảnh hưởng, trải nghiệm quen thuộc của khách mất đi. Đến gần trưa, khu vực vẫn không có điện trở lại, quán vắng hẳn do thời tiết Sài Gòn không cho phép người ta ngồi trong một không gian khép kín mà lại không có máy lạnh.

Tuy gặp phải trở ngại nhưng do khách không quá đông nên cả nhân viên lẫn người đến uống cà phê tại quán thời điểm đó đều hầu như không khó chịu vì sự việc.

Những khách hàng quen với những trải nghiệm hiện đại do công nghệ mang lại sẽ không quên thời điểm giữa tháng 12 năm ngoái, khi cụm rạp CGV tê liệt do lỗi hệ thống. Mọi hoạt động đặt vé trên mạng, đặt vé qua ứng dụng trong buổi sáng và chiều ngày 14/12 gần như không hoạt động. Khách quen với việc mua vé online để giành chỗ ngồi như ý bực mình vì không mua được vé.

Máy tính tại CGV Trần Quang Khải không hoạt động hôm 14/12/2019.