Apple bị kiện vì 'ăn cắp' tên thương mại từ chính nhà phát triển trên App Store

Siemens, tập đoàn công nghệ Đức đang rất kỳ vọng vào Pete, chàng trai trẻ với chiếc mũ bảo hộ cứng màu vàng có gắn tên ngay phía trước. Anh tỏ ra là một người vui tính với nụ cười thường trực và luôn sẵn sàng có mặt để giúp đỡ các nhân viên khác trong hãng.

Có điều, anh không phải là một nhân viên của Siemen mà chỉ là một nhân vật hoạt hình trong game online Plantville – sản phẩm được thiết kế nhằm kích thích khách hàng khám phá những cách thức vận hành nhà máy, cách sử dụng các sản phẩm của Siemen hay thậm chí là thể hiện mong muốn của mình bằng cách tự thiết kế những sản phẩm mới mang thương hiệu Siemen. Không chỉ là nơi để giao tiếp với khách hàng, Plantville còn là nơi các lãnh đạo của Siemen khuyến khích nhân viên của mình tham gia để hiểu rõ hơn về các sản phẩm mà họ đang góp phần tạo ra. “Đôi khi các nhân viên quá chú tâm vào công đoạn của mình mà thiếu đi một cái nhìn tổng thể về sản phẩm”, Tom Varney, Giám đốc phụ trách marketing truyền thông của Siemens Industry nói.

Siemen là một trong hàng loạt doanh nghiệp lớn trong đó có cả chuỗi khách sạn hạng sang Hilton, hãng phần mềm SAP, hãng xe hơi Nissan… đang sử dụng game như một công cụ mới mẻ và vô cùng hữu hiệu trong việc tương tác với khách hàng và nhân viên của mình.

Giới chuyên gia gọi đây là xu hướng “Gamification” (tạm dịch: Game cho doanh nghiệp). Theo Wanda Meloni, nhà sáng lập hãng M2 Research chuyên nghiên cứu và tư vấn trong ngành công nghiệp game, thị trường game cho doanh nghiệp ước tính sẽ đạt doanh thu khoảng 100 triệu USD trong năm 2011 và sẽ “vọt” lên mức 1,6 tỷ USD vào năm 2015.

Trên thế giới, một số doanh nghiệp như Cold Stone Creamery hay hãng chuyển phát United Parcel Service (UPS) đã từng có nhiều năm ứng dụng game vào nhiều công đoạn kinh doanh của mình như đào tạo nhân viên mới, marketing, thiết kế sản phẩm… đồng thời còn là công cụ hỗ trợ cho những thiếu sót tạm thời của các chương trình quảng cáo, marketing truyền thống. Mới đây, hãng xe hơi Nhật Bản Nissan Motor cũng đã sử dụng Gamification vào thế hệ chạy điện Nissan Leaf mới ra mắt của mình để giúp khách hàng làm quen với cách thức điều khiển xe sao cho tiết kiệm năng lượng nhất. Phần thưởng dành cho những khách hàng xuất sắc nhất là những tấm huy chương vàng, bạc, đồng và bạch kim. Tương tự, hãng bán lẻ Target cũng sử dụng một game dành cho các nhân viên bán hàng và thanh toán. Game này sẽ tính điểm dựa vào tốc độ thực hiện giao dịch và phục vụ khách hàng thành công nhằm giúp họ nhanh chóng làm quen và nâng cao tay nghề.

Từ ngày 14/01- 27/02/2011, trò chơi trực tuyến Phong Thần ra mắt chuỗi sự kiện mừng xuân trong game. Theo đó, game thủ sẽ được tham gia vào một lễ hội gồm nhiều hoạt động như: đua lạc đà, tặng bánh chưng, thu phục boss Trụ Vương, hái lộc cùng vòng quay Càn khôn tiên ma… để sở hữu đến hơn 1,8 tỉ điểm kinh nghiệm cùng nhiều phần thưởng trong game hấp dẫn.

Thử nghiệm, quảng bá rồi... im lặng

Khi game online trở thành vấn đề nóng của xã hội, các game online nước ngoài tạm thời không được cấp phép, thậm chí nhiều game đang phát hành bắt buộc phải chỉnh sửa hay đóng cửa, khiến cho người chơi game lâm vào tình trạng “khát” game online mới. Đây được xem là một cơ hội để các game online do Việt Nam sản xuất vươn lên chiếm lĩnh thị trường (ngay cả các cơ quan chức năng cũng khẳng định họ hoàn toàn ủng hộ việc các nhà phát hành trong nước phát triển game Việt để phục vụ người chơi). Song, đáng buồn thay là các dự án game Việt sau khi được các công ty trong nước tiến hành thử nghiệm, quảng bá... thì bỗng dưng “lặng tiếng” và đến bây giờ game thủ Việt vẫn phải mòi mỏn đợi chờ ngày game ra mắt.

Còn nhớ, ở giai đoạn nửa cuối năm 2010, VTC Studio (được xem đang nắm trong tay 4 dự án game thuần Việt) đã khiến cho làng game sôi động và các trang báo, tin game tốn không ít giấy mực, với việc trình làng dự án game bắn súng SQUAD và cũng đã tiến hành cho game thủ thử nghiệm ngay sau đó. Thế nhưng, sau đợt “rình rang” đó, đến thời điểm hiện tại đã hết quý I/2011, người ta vẫn chưa thấy một game online Việt nào của VTC Studio ra đời.

Trong thời gian đó, những thông tin về game Việt tiếp theo của VNG, đặc biệt là game Việt có đồ họa 3D, cũng xuất hiện. Ngoài ra nhà phát hành này cho biết vẫn đang phát triển nhiều dự án khác và sẽ ra mắt game thủ trong thời gian tới... nhưng rốt cục thì game thủ vẫn chỉ được chơi mỗi Thuận Thiên Kiếm. Hay FPT Online cũng mạnh miệng tuyên bố việc Studio của mình đang phát triển game Việt mang phong cách đồ họa Casual, lãnh đạo công ty cũng từng phát biểu sẽ đưa ra thị trường vào tháng 7/2010, thế nhưng đến nay vẫn chẳng thấy đâu.

Ngoài ra còn có các thông tin như công ty Emobi Games phát triển game Việt với dự án Điện Biên Phủ - 7554, công ty MusicKing với dự án MMO nhạc nhảy The King, trong thời gian game online có xuất xứ nước ngoài chịu sức ép về quản lý. Họ cũng tranh thủ “khoe” các dự án game Việt của mình để thu hút game thủ, có điều khoe xong rồi đến bây giờ game thủ vẫn chưa biết, game còn được phát triển hay là đã biến mất.