Một tuyên bố chung đã được ký bởi tất cả các quốc gia G20, theo báo cáo từ tờ Saudi Gazette.

Liên quan đến các tài sản mật mã, G20 đã đồng ý với một cách tiếp cận pháp lý phù hợp với các tiêu chuẩn của lực lượng đặc nhiệm tài chính quốc tế (FATF). Phần 25 của tài liệu cho biết:

“Chúng tôi sẽ quản lý tài sản mật mã để chống rửa tiền và chống tài trợ khủng bố phù hợp với tiêu chuẩn FATF và chúng tôi sẽ xem xét các phản hồi khác nếu cần".

Cùng với đó, các lãnh đạo G20 kêu gọi cần có một hệ thống thuế cho các dịch vụ thanh toán điện tử xuyên biên giới.

Ngoài ra, các quốc gia sẽ làm việc cùng nhau và theo dõi việc số hóa của nền kinh tế toàn cầu vốn đang diễn ra với tốc độ nhanh chóng. Trích đoạn từ phần 26 cho biết:

“Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc cùng nhau để tìm kiếm giải pháp dựa trên sự đồng thuận nhằm giải quyết các tác động của việc số hóa nền kinh tế trên hệ thống thuế quốc tế với bản cập nhật năm 2019 và báo cáo cuối cùng vào năm 2020".

Trước đó, Hoa Kỳ đã có hành động trừng phạt hai tổ chức thực hiện việc hack Ransomware ở Iran. Cơ quan quản lý tài sản nước ngoài của Bộ Tài chính Mỹ (OFAC) đã công bố hai địa chỉ ví Bitcoin và cảnh báo cộng đồng tiền mã hóa và tài chính rằng bất kỳ ai giao dịch với các bị cáo có thể bị xử phạt nặng.

Tuy nhiên, vẫn còn nhiều nghi ngờ rằng các biện pháp này ngăn chặn các giao dịch Bitcoin và tiền mật mã ở cấp độ giao thức hay không. Trên thực tế, Bitcoin được thiết kế cố ý để trở thành dạng tiền kiểm duyệt, không biên giới và chính trị.

Hội người tiêu dùng Na Uy (NCC) đã tiến hành kiểm nghiệm các mẫu smartwatch dành cho trẻ em thuộc nhiều thương hiệu khác nhau, kể cả các hãng nổi tiếng như Gator và GPS for Kids. Họ phát hiện, bọn tội phạm công nghệ cao có thể theo dõi, nghe lén hoặc thậm chí liên lạc với những người đeo smartwatch.

Theo NCC, các mẫu smartwatch dành cho trẻ em về cơ bản cũng như những smartwatch có tính năng tối thiểu, cho phép cha mẹ giao tiếp với con cái cũng như theo dõi vị trí của chúng. Một số mẫu còn được trang bị cả tính năng cấp cứu (SOS), cho phép đứa trẻ gọi điện ngay lập tức cho cha mẹ hoặc người thân của mình.

Giá của các smartwatch như trên dao động từ khoảng 20 - 100 USD.

NCC tỏ ra lo ngại khi các mẫu đồng hồ của một số thương hiệu phổ biến như Gator và GPS for Kids đang truyền phát và lưu trữ dữ liệu không mã hóa. Điều đó đồng nghĩa, thông qua một số thủ thuật tấn công đơn giản, những người xa lạ có thể theo dõi bọn trẻ khi chúng di chuyển hoặc khiến bọn trẻ có vẻ đang hiện diện ở một địa điểm hoàn toàn khác thực tế.

Tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Which?đã lên tiếng chỉ trích các sản phẩm smartwatch kém chất lượng và cho rằng, các bậc phụ huynh sẽ sốc nặng khi biết về những nguy cơ nếu trên. "Bảo mật và an toàn cần là ưu tiên hàng đầu. Nếu chúng không được đảm bảo, những sản phẩm đó cần bị cấm bán", phát ngôn viên của Which?nhấn mạnh.

Ngay sau báo cáo của NCC, hãng bán lẻ Anh John Lewis đã ngưng bán một mẫu smartwatch dành cho trẻ em của Gator như "một biện pháp phòng ngừa trong lúc chờ thêm khuyến nghị và sự bảo đảm từ nhà cung cấp".

Trong khi đó, Gator khẳng định đã di dờ các dữ liệu người dùng smartwatch sang một máy chủ mã hóa mới và đang phát triển một ứng dụng mới, bảo mật tốt hơn cho khách hàng. GPS for Kids tuyên bố đã giải quyết hết các lỗ hổng bảo mật của các smartwatch mới, đồng thời phát hành cập nhật bảo mật cho các khách hàng hiện tại.

Tuấn Anh(theo BBC)

Quần áo thông minh, tự giãn nở hàng năm theo độ lớn của trẻ

Sáng chế quần áo thông minh, tự giãn nở theo độ lớn của trẻ suốt nhiều năm tháng vừa nhận được giải thường James Dyson vì sự đổi mới thường niên của Anh.

Khác biệt ngay từ ngày đầu

Nhắc tới MobiFone, người ta nghĩ ngay đến “nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất”. Chiến lược kinh doanh của nhà mạng này ngay từ những ngày đầu đã mang một bản sắc riêng.

Là nhà mạng đầu tiên thành lập phòng chăm sóc khách hàng, MobiFone định hướng sẽ cung cấp dịch vụ thông tin di động theo các tiêu chuẩn quốc tế. Và yếu tố “Tây” là một nhân tố quan trọng giúp mạng di động này có văn hóa phục vụ khách hàng với tiêu chuẩn cao ngay từ những ngày đầu tiên.

Từ những năm đầu khai thác dịch vụ, MobiFone đã có đầu số riêng để khách hàng đưa ý kiến phản hồi, nhà mạng giải đáp thắc mắc. Đây cũng là nền tảng để MobiFone phát triển tổng đài chăm sóc khách hàng đầu tiên ở Việt Nam - tổng đài 9090 - sau này đã trở thành niềm tự hào của nhà mạng về dịch vụ chăm sóc khách hàng.

MobiFone liên tục có những chương trình, sản phẩm mới mẻ, đem đến những trải nghiệm lần đầu tiên cho khách hàng.

Đó là việc mang đến hàng loạt các quyền lợi cho hội viên lâu năm như ưu tiên đặt chỗ, làm thủ tục check-in, thêm tiêu chuẩn hành lý… trên các chuyến bay Vietnam Airlines (năm 2008). Các thuê bao VIP của MobiFone được hưởng đặc quyền vào phòng chờ thương gia ở sân bay. Các thuê bao nữ được nhà mạng tặng hoa nhân dịp sinh nhật, được tặng phiếu mua hàng giá trị (năm 2012).

Năm 2013, chiến dịch chăm sóc khách hàng của nhà mạng gây chú ý với chương trình khuyến mại hè dành cho các hội viên kim cương, vàng, titan của “Kết nối dài lâu”. Các thuê bao MobiFone có thể đặt phòng tại các khu nghỉ dưỡng, resort và du thuyền hàng đầu trong nước với giá 1 triệu đồng/phòng/đêm nghỉ.

MobiFone là nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam triển khai các dịch vụ tiện ích cho khách hàng như My MobiFone, mConnect, dịch vụ tổng đài quốc tế, chọn quà online… Đây là doanh nghiệp viễn thông đầu tiên phát triển hệ thống thanh toán/nạp tiền tự động định kỳ, tự động nâng hạn mức sử dụng cho người dùng…

Năm 2017, MobiFone tiếp tục ghi điểm khi tung ra chiến dịch chăm sóc tổng thể 360 độ cho khách hàng mang tên Care360. Chiến dịch bao gồm chuỗi hoạt động Kết nối dài lâu hè, mConnect, thanh toán cước, chăm sóc khách hàng VIP, tặng quà sinh nhật, lễ, Tết…, tích hợp nhiều chương trình bốc thăm trúng thưởng, quay số may mắn hay tặng vé đại nhạc hội cuối năm… Lần đầu tiên các nỗ lực chăm sóc khách hàng riêng lẻ được đồng bộ, phát triển, cải tiến để tạo thành một chiến dịch xuyên suốt, nhất quán, thỏa mãn mọi mặt nhu cầu của người dùng, từ giải trí cho đến sử dụng tiện ích, hỗ trợ thanh toán, ưu đãi và đặc quyền…

MobiFone còn tiên phong “trao quyền” cho người dùng với dịch vụ M090, giúp họ tự tạo cho mình các gói cước chuyên biệt, chính xác theo nhu cầu sử dụng thực tế hoặc theo số tiền khách hàng muốn chi trả cước di động theo chu kỳ (ngày, tuần, tháng).

Với từng bước đi nhanh nhạy, đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo từng thời điểm, các chuyên gia viễn thông đánh giá MobiFone chính là nhân tố thúc đẩy cuộc đua chăm sóc khách hàng trên thị trường viễn thông và nhờ đó khách hàng ngày càng hưởng lợi nhiều hơn.

Không ngừng gia tăng trải nghiệm người dùng

Để không bỏ qua bất cứ khách hàng nào đã đồng hành cùng nhà mạng trong suốt một chặng đường dài, MobiFone đã hiệu chỉnh chương trình chăm sóc khách hàng lâu năm. Các khách hàng hòa mạng từ 3 năm trở lên và các khách hàng có mức cước cao từ 3 năm trở lên, không là hội viên của chương trình Kết nối dài lâu đều được nhà mạng tặng gói thoại, data miễn phí hoặc quà tặng tri ân.

Với mỗi cộng đồng doanh nhân, học sinh - sinh viên, công nhân, nông dân, MobiFone luôn có những chương trình chăm sóc khách hàng khác nhau, phù hợp với nhu cầu của từng nhóm. 

Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng thời đại số, nhà mạng nhanh chóng cập nhật các tính năng giao dịch điện tử ưu việt giúp các thuê bao có thể giao dịch online với nhà mạng mọi lúc mọi nơi như MobiFone Online, thanh toán cước điện thoại bằng QR Pay…

Đó là chưa kể các khuyến mãi, ưu đãi về gói cước, data, dịch vụ roaming giá rẻ… Nhờ đầu tư lớn vào các công nghệ mới cũng như tối ưu hóa mạng lưới, các chỉ tiêu đo kiểm về chất lượng dịch vụ của MobiFone luôn ở vị trí cao, khiến người tiêu dùng hài lòng vì luôn được chăm sóc.

Luôn đặt việc chăm sóc khách hàng lên hàng đầu, đại diện MobiFone cho biết: “Phát huy truyền thống 25 năm đi đầu trong chăm sóc khách hàng, chúng tôi sẽ tiếp tục có những chiến lược thực hiện dịch vụ khách hàng chu đáo, khác biệt để MobiFone luôn giữ uy tín thương hiệu là doanh nghiệp vì khách hàng”.

Theo nghiên cứu của Econsultancy năm 2017, 86% khách hàng sẽ chi nhiều hơn nếu được chăm sóc tốt hơn. Đến năm 2020 chăm sóc khách hàng sẽ vượt qua giá cả và sản phẩm trở thành yếu tố quyết định lựa chọn tiêu dùng của thị trường. “Trong bối cảnh diện phủ sóng, công nghệ của các mạng đã tương đương nhau, yếu tố quyết định khách hàng lựa chọn dịch vụ của nhà mạng nào sẽ phụ thuộc vào chế độ chăm sóc khách hàng, trải nghiệm dịch vụ của nhà mạng đó. Dễ hiểu vì sao MobiFone là nhà mạng hàng đầu trong tim nhiều người tiêu dùng”, đại diện MobiFone khẳng định.

Ngọc Minh

Chính phủ Trung Quốc hiện yêu cầu người dùng sử dụng SIM cho một thiết bị kết nối trực tuyến phải đăng ký tên thật với nhà mạng. Cả 3 nhà cung cấp dịch vụ không dây ở nước này hiện đều là doanh nghiệp quốc doanh.

Vấn đề với Apple Watch Series 3 nằm ở chỗ máy sử dụng eSIM, một loại thẻ SIM cỡ nhỏ do Apple gắn sẵn bên trong đồng hồ. eSIM cho phép các chủ nhân của Apple Watch Series 3 quyết định nhà mạng cũng như dịch vụ thuê bao mà họ muốn. Điều đó sẽ khiến chính phủ Trung Quốc khó giám sát người dùng mẫu smartwatch của họ hơn.

Khi Apple Watch Series 3 lên kệ vào ngày 22/9, chỉ có những người đăng ký hợp lệ dùng dịch vụ của nhà mạng China Unicom được phép kết nối mạng trực tuyến. Trang web của China Unicom nêu rõ, việc kết nối mạng như vậy chỉ đang thực hiện thử nghiệm. Trong một tuyên bố gần đây,Apple cho hay, hãng đã được nhà cung cấp dịch vụ Trung Quốc thông báo, tính năng kết nối mạng ở Apple Watch Series 3 "đã bị chặn".

Cho tới hiện tại dường như vẫn chưa có bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy thời điểm China Unicom sẽ đảo ngược quyết định và tái kích hoạt khả năng kết nối mạng cho những người dùng Apple Watch Series 3 ở Trung Quốc.

Qiu Tian, 19 tuổi, người đã bỏ ra 600 USD để tậu Apple Watch Series 3vào ngày mở bán 22/9 nhận định, cả 3 nhà cung cấp dịch vụ không dây Trung Quốc sẽ không hỗ trợ đầy đủ tính năng kết nối mạng của mẫu smartwatch đời mới mang thương hiệu Táo khuyết. Song, anh đã không tiên lượng được việc các công ty này lại cắt tính năng gọi điện, kết nối mạng nhanh đến như vậy.