Đến nay Công ty đang có 315.885 khách hàng cài đặt,ểnđổisốngànhĐiệnQuảngNinhhướngtớilợiíchkháchhàlich thi dau bong da đăng ký nhận tin nhắn thông báo qua zalo, chiếm 70,56% tổng số khách hàng sử dụng điện; 385.705 khách hàng thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt, đạt tỷ lệ 86,15%. 9 tháng năm 2023 tổng số tiền điện thanh toán không sử dụng tiền mặt là 8.325,56 tỷ đồng, chiếm 97,05% tổng số tiền điện thu được của Công ty.