Hỗ trợ truy cập Wi-Fi tốc độ cao

Samsung vừa ra mắt tại thị trường Việt Nam bộ giải pháp Samsung Smart WLAN 2017 nhằm đáp ứng các yêu cầu về hệ thống mạng không dây trong doanh nghiệp.

Trao đổi với ICTnews tại sự kiện ra mắt, đại diện Samsung cho hay bộ giải pháp có hai sản phẩm chính là Access Point Controller và Access Point, tích hợp nhiều công nghệ cải tiến như AirEqualizer (phân bổ lưu lượng dữ liệu), Smart Antenna, AirMove (giúp giảm thiểu thời gian chuyển giao kết nối giữa 2 thiết bị AP, tránh tình trạng gián đoạn sóng Wi-Fi trong không gian làm việc), Security Antenna (WIPS) giúp kết nối an toàn cho doanh nghiệp.

Cụ thể, Access Point Controller với hai model WEC8500 và WEC8050 được thiết kế đáp ứng nhu cầu về hệ thống mạng không dây an toàn với hệ thống phát sóng LTE, cho phép lượng lớn người dùng truy cập vào cùng thời điểm.

Đại diện Samsung cũng cho hay, WEC8500 hỗ trợ quản lý đồng thời lên đến 3000 AP (Access Point - điểm truy cập mạng) khi triển khai ở chế độ ghép nối, hoặc 1000 AP độc lập.

Trong khi đó, WEC8050 hỗ trợ quản lý 200 AP ở chế độ ghép nối và quản lý 75 AP độc lập. WEC8500 còn trang bị 2 cổng 10GE và 8 cổng GE, tích hợp máy chủ bảo mật và tường lửa.

Đối với thiết bị Access Point, Samsung ra mắt WEA400 Series và Outdoor AP. WEA400 Series băng thông rộng với dung lượng cao sẽ giúp việc quản lý của doanh nghiệp dễ dàng hơn. Trong khi đó Outdoor AP giúp bảo đảm tiêu chuẩn bảo vệ cao nhất cho các thiết bị điện với chứng chỉ IP66 và IP67, cung cấp kết nối ổn định trong điều kiện thời tiết thay đổi, khắc nghiệt như Việt Nam.

Samsung WEA400 Series còn là điểm truy cập không dây chuẩn 802.11ac hiệu năng cao, có khả năng hoạt động đồng thời trên 2 băng tần 2,4GHz và 5GHz, hỗ trợ tốc độ truyền tải dữ liệu tối đa đến 1,3Gbps, giúp vùng phủ sóng và cường độ tín hiệu được mở rộng.

Ngoài ra, Samsung cũng giải quyết được bài toán về chi phí đầu tư và quản lý như không cần phải đầu tư thêm cable, PoE switch, khách hàng chỉ phải đầu tư mua bản quyền một lần trong khi một số hãng khác đòi hỏi phải bỏ chi phí mua hàng năm.

Năm 2015 là một năm được mà VNPT đã đầu tư mạng lưới mạnh, đặc biệt là vùng phủ sóng 3G và năm 2016 là thời điểm tập trung kinh doanh, vậy điều này đã tác động thế nào đến hoạt động sản xuất kinh doanh trong năm vừa rồi?

Sau khi tổ chức lại hoạt động sản xuất kinh doanh, bán hàng chuyên nghiệp, mạng lưới chuyên nghiệp thì có 2 vấn đề nổi lên. Thứ nhất, chất lượng trong công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng của VNPT đã thay đổi. Mức độ hài lòng của khách hàng tăng lên rất nhiều, trong khi đó khiếu nại giảm, và đặc biệt năm 2016 thuê bao của VNPT tăng trưởng mạnh. Trước khi tái cơ cấu, VNPT chỉ chiếm 17,45% thị phần di động, còn hôm nay chúng tôi đã đạt 23,71% thị phần, đó là điều quan trọng. Thị phần ở đây được chúng tôi xác định là thuê bao có phát sinh cước. Trước khi tái cơ cấu, kênh bán hàng của VNPT chỉ có ít hơn 60.000 hệ thống điểm bán sim thẻ, còn bây giờ chúng tôi đã phát triển được 160.000 điểm bán lẻ. Trước tái cơ cấu, VNPT chỉ có 4.000 nhân viên kinh doanh thì bây giờ đã lên đến 15.000 nhân viên. Với một hệ thống kênh bán hàng rộng như thế thì VNPT mới đủ sức bao phủ việc chăm sóc khách hàng, cung cấp dịch vụ khách hàng và cạnh tranh được với đối thủ.

Nếu so sánh với năm 2013 thì chúng tôi chỉ phát triển có 40.000 thuê bao cáp quang, thì sang năm 2016 thuê bao băng rộng phát triển được hơn 1,6 triệu. Đây là con số tăng trưởng kỷ lục đối với VNPT và anh em cán bộ nhân viên sẵn sàng đi làm cả thứ Bảy, Chủ nhật để phục vụ khách hàng.

Trong năm 2016, chất lượng mạng lưới của VNPT đã được nâng cao rõ rệt được thể hiện qua các con số mất liên lạc của các trạm thu phát sóng của VinaPhone đã giảm ít nhất 30%, thời gian lắp đặt dịch vụ giảm 50%.

Những kết quả trên đã tác động tốt đến doanh thu và lợi nhuận của VNPT trong năm 2016. Năm 2016, doanh thu VNPT tăng khoảng 7%, và các dịch vụ chính đều tăng trên 10%. Tuy nhiên có những dịch vụ đang trong thời thoái trào mà có lẽ chỉ có VNPT có, đó là điện thoại cố định, hoặc quốc tế chiều về bị trộm cước quá nhiều nên giảm mạnh, dẫn đến tổng thể chỉ tăng có 7%. Đặc biệt, lợi nhuận của VNPT trong năm 2016 tăng trên 20%. Như vậy, 3 năm liền tái cơ cấu lợi nhuận của VNPT đều tăng trên 20%.

Đầu năm 2016, VNPT có đặt ra mục tiêu rất thách thức là trở thành nhà cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt nhất qua đánh giá của khách hàng. Vậy đến thời điểm này VNPT đã làm được điều đó chưa thưa ông?

Đấy là mục tiêu đặt ra để chăm sóc khách hàng tốt nhất, và sự cải thiện chuyên nghiệp như thế nào thì như đã nói ở trên. Kết quả của sự cải thiện đó chính là niềm tin của khách hàng vào dịch vụ của VNPT thong qua sự tăng trưởng số lượng khách hàng đăng ký mới dịch vụ của VNPT. Tuy nhiên do là tình hình cuối năm nên VNPT chưa thể làm khảo sát độc lập, vấn đề để khách hàng đánh giá thì có lẽ phải trong quý I/2017, chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, chắc chắn vẫn sẽ còn nhiều điều cần cải thiện nhưng VNPT vẫn đang từng bước, từng bước cải thiện và mục tiêu của VNPT vẫn là tạo sự trải nghiệm khách hàng tốt nhất, thông qua chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ.

Mới đây, Thủ tướng cũng đã ghi nhận VNPT là hình mẫu tái cơ cấu của doanh nghiệp nhà nước thành công. Qua quá trình này, đâu là điểm mà ông hài lòng nhất?

Theo tôi cái được nhất là nhận thức của người lao động khi mà người lao động trước đây có quá nhiều mục tiêu, vị trí công việc không được mô tả rõ ràng. Đến bây giờ đã chuyên nghiệp, người lao động được mô tả công việc rõ ràng, được giao khoán KPI (Chỉ số đánh giá người lao động) và có cơ chế động lực rất tốt, do đó người lao động tập trung vào làm tốt nhiệm vụ của mình. VNPT sử dụng BSC (hệ thống cân bằng điểm) để chuyển biến chiến lược thành hành động, thực hiện phân rã BSC thành các KPI giao cho từng người lao động và cơ chế động lực nên tạo sự chuyển biến nhận thức của người lao động. Người lao động thấy rằng mình làm càng nhiều thì được hưởng càng nhiều, đó là cái quan trọng nhất. Vì trước đây người lao động đa nhiệm, vừa làm kinh doanh, vừa làm kỹ thuật, vừa chăm sóc khách hàng, cuối cùng không nhiệm vụ nào có thể hoàn thành tốt cả. So với trước tái cơ cấu thì thu nhập của người lao động đã tăng 60%. Đấy là một điều đáng mừng vì tái cơ cấu như thế mà hoạt động sản xuất kinh doanh tăng và thu nhập người lao động vẫn tăng từ đó người lao động có động lực trong công việc của mình.

Một điểm nữa mà tôi tâm đắc sau tái cơ cấu là VNPT đã chuyển đổi từ nhà mạng truyền thống sang ICT. Đến thời điểm này VNPT đã ký hợp tác với 51 tỉnh, thành phố triển khai chính phủ điện tử, y tế và các ngành khác, được các tỉnh thành đánh giá cao và mong muốn tiếp tục hợp tác sâu hơn, rộng hơn trong lĩnh vực ICT. Và hiện nay thì anh em làm CNTT rất đam mê và nhiệt huyết, có những tỉnh như Nghệ An rộng nhất cả nước mà VNPT triển khai iGate trong thời gian chỉ có chưa đầy 1 quý là xong toàn bộ và được Lãnh đạo tỉnh Nghệ An đánh giá rất cao.

Trước đây, một bộ phận trong VNPT có có tâm lý tự ti trước các đối thủ, đến bây giờ điều đó còn không thưa ông?

Prime X Max sở hữu thiết kế nhôm nguyên khối, mỏng 7.3mm, bộ khung sườn bo cong mềm mại và hoàn thiện. Mobiistar Prime X Max là chiếc smartphone thương hiệu Việt đầu tiên được trang bị cảm biến vân tay ở mặt lưng, giúp dễ dàng mở khóa nhanh chóng và bảo mật tối ưu cho người dùng.

Về cấu hình, Prime X Max sở hữu màn hình 5.5 inch Full HD IPS, cho khả năng hiển thị hình ảnh chi tiết, màu sắc trung thực, góc nhìn rộng. Máy được trang bị phần cứng mạnh mẽ với chip Helio P10 gồm 8 nhân, vi xử lý đồ họa Mali-T860, RAM 3 GB, bộ nhớ trong 32 GB và chạy hệ điều hành Android 5.1. Nhờ vậy mà Prime X Max xử lý tốt hầu hết trò chơi mạnh nhất hiện nay, cơ chế chạy đa nhiệm hoạt động hiệu quả và nhanh chóng.

Lần đầu tiên, sản phẩm đến từ Mobiistar được sử dụng camera cao cấp đến từ Nhật Bản. Cụ thể, Prime X Max trang bị camera sau 21 MP với cảm biến Sony Exmor RS IMX 230, cho tốc độ lấy nét nhanh dưới 0.3 giây (PDAF). Chụp trong điều kiện ánh sáng thuận lợi, chất lượng ảnh tốt cho độ chi tiết cao và màu sắc trung thực. Nhờ tính năng Pro-Mode (chế độ chụp hình chuyên nghiệp), cho phép tùy chỉnh tốc độ màn trập lên đến 32 giây, cho chất lượng ảnh rõ nét, lung linh hơn trong những bối cảnh thiếu sáng.