Tại Việt Nam, xu hướng bán hàng qua livestream trước đây chỉ được một số ít nhà bán hàng nhỏ lẻ áp dụng hoặc xuất hiện trên các nền tảng thương mại điện tử lớn. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, nhiều thương hiệu lớn bắt đầu áp dụng hình thức này nhằm đa dạng hóa kênh bán hàng và giúp sản phẩm đến gần hơn với khách hàng.

Ví dụ, trong năm 2021 vừa qua, nhiều CEO của các công ty Việt Nam đã đích thân xuất hiện trên sóng livestream để bán hàng. Ngoài ra, các mặt hàng xa xỉ cũng đang làm quen với xu hướng livestream: theo ghi nhận của Brands Vietnam, một thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng của Hàn Quốc đã tổ chức bán hàng livestream với sự góp mặt của các siêu mẫu hàng đầu Việt Nam. Hiện tại, với số lượng người sử dụng và độ phủ sóng của Internet đang ngày càng tăng, Việt Nam sẽ là thị trường đầy hứa hẹn cho sự phát triển của livestream và Social Commerce.

Bên cạnh hình thức bán hàng thông qua livestream thì dạng bài đánh giá, hay video ngắn ngày càng phát triển mạnh trên các trang mạng xã hội như: Instagram, TikTok, Facebook,... Đặc biệt trên nền tảng TikTok, các nội dung quảng cáo, khuyến mãi được truyền tải thông qua video ngắn với những chủ đề hấp dẫn người xem như: mở hộp, đánh giá sản phẩm... rất được ưa chuộng. Thời lượng video tối đa 1 phút khiến người xem nắm bắt thông tin sản phẩm nhanh chóng và đầy đủ. Trong đó, những nội dung "đập hộp" sản phẩm được mua từ các nền tảng thương mại điện tử đã giúp các TikToker thu hút nhiều người xem.

Mua bán đa kênh và đa dạng phương thức thanh toán

Với thế mạnh về công nghệ tiên tiến và nguồn dữ liệu lớn, các nền tảng thương mại điện tử cho phép nhà bán hàng mở rộng khả năng cung cấp sản phẩm và dịch vụ trên đa dạng kênh và thiết bị. Do đó, ngày càng nhiều thương hiệu và nhà bán hàng tham gia kinh doanh trên thương mại điện tử nhămd đa dạng hóa kênh bán hàng, từ đó tiếp cận người dùng hiệu quả hơn, tăng khả năng bỏ hàng vào giỏ và tái mua sắm của người dùng.

Mua sắm đa kênh không chỉ mang lại lợi ích cho nhà bán hàng trực tuyến mà còn cả nhà bán hàng ngoại tuyến, thông qua việc đẩy mạnh mối quan hệ với khách hàng và tăng mức độ bao phủ thương hiệu.

Ngoài ra, để thúc đẩy mua bán trực tuyến, việc đa dạng hóa kênh thanh toán sẽ tăng mạnh trong năm 2022. Theo báo cáo từ Appota, tỷ lệ người tiêu dùng Việt Nam sử dụng ví điện tử để giao dịch tại các nền tảng thương mại điện tử vào năm 2021 là 14% và dự kiến đạt hơn 22% trong hai năm tới. Việc thanh toán bằng ví điện tử trở nên phổ biến và có khả năng thay thế phương thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) trong tương lai gần.

Tuy nhiên, các mối lo liên quan đến tính an toàn và bảo mật vẫn còn hiện hữu, đặc biệt là với những người ở nông thôn hoặc nhóm người trung niên và lớn tuổi chưa có cơ hội tiếp cận nhiều với công nghệ. Vì vậy, các bên cung cấp giải pháp thanh toán cần đưa ra những cam kết mạnh mẽ về vấn đề đảm bảo an ninh và bảo mật khi sử dụng các phương thức thanh toán qua ví điện tử, từ đó xây dựng và củng cố niềm tin của người tiêu dùng Việt Nam.

Những cam kết này cũng đóng vai trò là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của phương thức thanh toán kỹ thuật số trong tương lai.

Xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của người dùng

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đã phát triển vượt bậc và ghi nhận những con số ấn tượng trong năm 2021. Trong đó, thói quen mua sắm mới của người tiêu dùng đã góp phần quan trọng thúc đẩy sự tăng trưởng của thương mại điện tử và là tiền đề tạo nên động lực phát triển trong năm 2022, khi mua sắm trực tuyến đang dần trở thành một phần trong cuộc sống của người dân.

Mục đích của việc cá nhân hóa chính là nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Với sự cho phép từ khách hàng, các thông tin liên quan đến trải nghiệm mua sắm đa kênh được tổng hợp và đóng vai trò nòng cốt giúp nền tảng thương mại điện tử và các nhà bán hàng cải thiện hành trình cá nhân hóa mua sắm. Việc ứng dụng công nghệ AI đóng một vai trò quan trọng để thu thập và xử lý thông tin, giúp các nền tảng thương mại điện tử thấu hiểu khách hàng hơn và thiết kế những trải nghiệm riêng dành cho họ.

Phương Uyên

Thương mại điện tử tất bật những ngày sát Tết

Những ngày cuối cùng của năm Âm lịch, sức mua trên thương mại điện tử vẫn tăng cao khiến các bên phải liên tục bổ sung hàng hoá và tối ưu giao nhận.

Sulli tiếp tục ghi điểm với hình ảnh đáng yêu trong loạt teaser nhá hàng cho bài hát ra mắt với tư cách ca sĩ solo. Nữ thần tượng ăn mặc màu sắc, mái tóc xoăn hồng và đôi chân mày xanh lá ấn tượng khiến nhiều fan tò mò về concept của bài hát lần này. Bài hát Goblin sẽ được phát hành ngày 29/6.

Sau khi VIXX kết thúc hợp đồng cùng Jellyfish Entertainment, Ravi chính thức rời công ty. Ngày 27/6, anh thông báo thành lập công ty hiphop mang tên GROOVL1N do chính mình quản lý. Nam rapper cũng nhanh chóng chia sẻ hình ảnh hai nghệ sĩ đầu tiên trong công ty của mình là Cold Bay và Xydo.

Hợp đồng của nữ diễn viên UEE cùng với công ty quản lý Yeolum vừa kết thúc vào tháng trước. Mới đây, King Entertainment xác nhận họ đang bàn bạc cùng nữ diễn viên để thảo luận về việc ký hợp đồng quản lý độc quyền. Đây cũng là 'mái nhà chung' của hàng loạt nghệ sĩ nổi tiếng như: Kim Kang Woo, Kim Ah Joong, Seo Ye Ji, Lee So Yeon, và Yoon Jong Suk.

Sau thời gian ngắn ngủi gây ấn tượng với mái tóc ngắn thời thượng, nữ diễn viên trẻ Kim Yoo Jung lại quay về với hình ảnh tóc dài quen thuộc khi xuất hiện tại sân bay. Nhiều fan nghi ngờ Kim Yoo Jung thay đổi ngoại hình chuẩn bị quay trở lại với phim ảnh.

"Nữ hoàng nhạc số" Heize chính thức thông báo Suga (BTS) sẽ là người sản xuất ca khúc trở lại sắp tới của cô. Suga từng viết khá nhiều ca khúc hit khi kết hợp với Suran, Lee Sora và Epik High, trong khi đó Heize được mệnh danh là "nữ hoàng tạo hit" khi liên tục đánh chiếm các bảng xếp hạng mỗi lần trở lại. Vì vậy các khán giả yêu âm nhạc trông đợi nhiều vào lần đầu tiên kết hợp của cặp đôi. Ca khúc có tựa We don't talk together sẽ chính thức phát hành ngày 7/7.

Album G1 của Eun Ji Won vừa chính thức phát hành vào chiều ngày 27/6. Dù không đạt thứ hạng cao trên các bảng xếp hạng nhưng với phong cách hiphop đặc trưng của YG, trưởng nhóm Sechskies cũng khiến các fan thỏa mãn vì cuối cùng cũng được thưởng thức âm nhạc của anh sau thời gian dài chờ đợi. Đặc biệt trong MV I'm on fire còn có sự xuất hiện bất ngờ của Mino.

Sau khi album của Eun Ji Won phát hành, các fan của iKON nổi điên khi phát hiện bài hát do cựu trưởng nhóm iKON viết lại không hề ghi tên anh trong danh sách người sáng tác. Thậm chí các fan của B.I còn truyền nhau hashtag để đòi lại công bằng cho nam thần tượng. Không lâu sau đó, công ty quản lý YG cũng nhanh chóng lên tiếng, họ cho biết sở dĩ bỏ tên của B.I ra khỏi ca khúc vì đó là ý muốn của anh ấy. Đại diện YG cũng khẳng định dù không xuất hiện tên B.I trên album nhưng họ vẫn đăng ký tác quyền thuộc về anh ấy. Cách đây không lâu, B.I chính thức rời khỏi iKON và YG vì scandal hỏi mua ma túy của mình trong quá khứ.

BTS tiếp tục ghi danh vào lịch sử Kpop khi đứng đầu Billboard Boxscore về khả năng "cá kiếm" với tour concert Love Yourself: Speak Yourself trong vòng một tháng. Theo báo cáo từ Billboard Boxscore, 7 chàng trai nhà Big Hit đã kiếm được 51,7 triệu đô (hơn 1.200 tỷ đồng) sau 8 concert tại New Jersey, Chicago, Los Angeles, và Sao Paolo với 384,498 vé.

 Lê La

Lisa (BLACKPINK) diện trang phục hơn 1,4 tỷ ra sân bay

 - Ăn mặc đơn giản nhưng nữ thần tượng nhà YG lại khiến fan bất ngờ khi biết giá trị đắt đỏ của trang phục và độ chịu chi của mình.