Khách hàng từ chối mã tiền bồi thường, đòi Lazada trả hàng khuyến mãi ảo
Liên quan đến vụ anh Trần Vũ (ở Gia Lai) và anh Lê Tuấn Hùng (ở Hải Dương) khiếu nại Lazada trong bài “Bị tố khuyến mãi ảo rồi đánh bài “chuồn”,áchhàngtừchốimãtiềnbồithườngđòiLazadatrảhàngkhuyếnmãiảphilippines Lazada đổ lỗi cho hệ thống”, đại diện Lazada Việt Nam là bà Ivy Nguyễn, Phụ trách PR và thương hiệu thừa nhận đã có sự cố xảy ra trong hệ thống quản lý giá, đồng thời Lazada cũng chưa kịp thời giải quyết khiếu nại của anh Vũ và anh Hùng do lưu lượng mua sắm tăng cao mùa cuối năm. Trong email gửi ICTnews, bà Ivy Nguyễn đưa ra phương án giải quyết của Lazada với hai khách hàng này như sau: Với trường hợp khiếu nại của anh Lê Tuấn Hùng, đại diện của Lazada sẽ liên hệ giải thích lý do hủy đơn hàng, xin lỗi và tặng mã tiền điện tử để mua hàng trên Lazada. Với trường hợp khiếu nại của anh Trần Vũ, Lazada sẽ giải thích lý do, xin lỗi và tặng mã tiền điện tử để mua hàng trên Lazada. Lazada đã thông tin cho anh Vũ việc Lazada đồng ý hỗ trợ anh Vũ mua 2 điện thoại Xiaomi với giá 1,999 triệu đồng nếu anh vẫn muốn mua sản phẩm này. Sau khi ICTnews nhận được email phản hồi của Lazada về cách giải quyết khiếu nại với khách hàng, ngay trong tối ngày 7/12/2016, anh Trần Vũ và anh Lê Tuấn Hùng đã thông báo cho ICTnews biết, hai anh đã nhận được mã tiền điện tử trị giá 1 triệu đồng từ Lazada, để bồi thường cho sai sót đã hủy đơn hàng của hai anh. Đồng thời, Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng của Lazada đã gửi email xin lỗi và mong muốn khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của Lazada. Mặc dù chấp nhận lời xin lỗi từ đại diện của Lazada nhưng cả hai anh Trần Vũ và Lê Tuấn Hùng đều cho biết: “Lý do Lazada đưa ra để hủy đơn hàng không hợp lý cho nên tôi không chấp nhận phương thức bồi thường cho khách hàng bằng mã tiền điện tử”.
相关推荐
-
Nhận định, soi kèo Bangkok United vs Sydney FC, 19h00 ngày 19/2: Tin vào chủ nhà
-
XEM CLIP TẠI ĐÂY
" alt="10 clip 'nóng' tuần 34: Trộm rắn nhét túi quần">10 clip 'nóng' tuần 34: Trộm rắn nhét túi quần
-
Desktop Chrome đầu tiên đổ bộ trong tháng 7
-
Hãng vận tải lớn thế 2 thế giới bắt đầu áp dụng hệ thống thanh toán di động Touch&Travel từ năm 2008 và theo kế hoạch, hệ thống sẽ sẵn sàng hoạt động trong 2 tháng nữa.
Hệ thống này sẽ dựa trên các chip NFC (near field communications – giao tiếp trường gần) trong điện thoại di động của khách hàng để xử lý giao dịch thanh toán cho mỗi lượt đi. Ngoài ra, hành khách có thể dùng điện thoại di động để thanh toán bằng cách quét một mã QR (mã vạch 2 chiều) ở điểm xuất phát và điểm dừng của chuyến đi.
" alt="Đức: trả tiền vé tàu bằng ĐTDĐ">Đức: trả tiền vé tàu bằng ĐTDĐ
-
Nhận định, soi kèo Dortmund vs Sporting Lisbon, 0h45 ngày 20/2: Tiếp đà hưng phấn
-
Một nguồn tin của WSJ cho biết iPad 3 sẽ có màn hình Retina, độ phân giải gấp đôi, lên tới 2048x1536 sẽ xuất hiện vào đầu năm tới. Mặc dù Apple không đưa ra bình luận gì về những tin đồn này nhưng có lẽ iPad 3 sẽ phải mỏng hơn, nhẹ hơn, nhanh hơn và màn hình tốt hơn để cạnh tranh với các đối thủ đang sử dụng các phiên bản Android của Google. Sau đây là 5 tính năng được mong chờ nhất cho iPad 3 sắp tới.
Mỏng hơn và nhẹ hơn
Trong khi iPad 2 vốn đã mảnh dẻ thì Galaxy Tab 10.1 còn mỏng hơn và thậm chí còn nhẹ hơn. Tuy nhiên, được như vậy là do Galaxy Tab 10.1 sử dụng vỏ sau bằng nhựa, khiến cho nó có cảm giác mỏng manh hơn khi cầm trên tay so với vỏ nhôm của iPad2. Apple đã sử dụng nhựa và kính để khiến cho iPhone mỏng hơn và nhẹ hơn và rất có thể phương pháp này cũng được áp dụng cho iPad 3. Hoặc Apple có thể sẽ sử dụng lớp vỏ giống như làm bằng nhựa cao su của Motorola Xoom.
Màn hình chống chói
Một trong những điểm yếu lớn nhất của iPad là màn hình bóng loáng phản xạ quá nhiều ánh sáng vì vậy mà khi để bên ngoài trời gây khó chịu cho mắt. Nếu Apple muốn cạnh tranh với Kindle của Amazon trên thị trường sách điện tử thì đây là một vấn đề cần phải giải quyết. Kindle có màn hình với khả năng khuếch tán ánh sáng chứ không phải là phản xạ lại. Nếu iPad có màn hình chống chói thì sẽ rất tuyệt, và loại bỏ được điểm trừ này.
Giống như với MacBook Pro, Apple tung ra cả 2 loại là màn hình chống chói và màn hình bóng để khách hàng có thể tự chọn.
Phản hồi xúc giác (haptic feedback)
" alt="5 tính năng được mong đợi nhất của iPad 3">5 tính năng được mong đợi nhất của iPad 3
- 最近发表
-
- Nhận định, soi kèo MC Oran vs ES Mostaganem, 23h00 ngày 19/2: Niềm tin cửa trên
- Thị trường laptop: Ít sản phẩm mới, vẫn bán chạy
- Chiêm ngưỡng smartphone siêu mỏng... không thấm
- Lộ ảnh Android Ice Cream Sandwich
- Nhận định, soi kèo Racing d'Abidjan vs ISCA, 22h30 ngày 20/2: Khó cho cửa trên
- Chùm ảnh trên tay iPhone 4 trắng
- Trailer phim 3D 'Cướp biển Caribbean 4'
- Dân buôn iPhone 4 đổ xô tìm 'hàng trắng'
- Nhận định, soi kèo Once Caldas vs Deportivo Pereira, 08h10 ngày 20/2: Nối dài mạch thắng
- Truyện Cố Thiếu Gia Đừng Giả Vờ Nữa
- 随机阅读
-
- Soi kèo phạt góc Newcastle Jets vs Brisbane Roar, 15h35 ngày 21/2
- Nokia 600, 700 và 701 ra mắt cùng Symbian Belle
- Eee Pad Transformer có thể sẽ chạy Windows 8
- Truyện Xuyên Thư: Nhân Vật Phản Diện, Ngươi Lại Sai Tình Tiết Rồi!
- Nhận định, soi kèo Ulsan HD FC vs Shandong Taishan, 17h00 ngày 19/2: Tiếp tục chìm sâu
- Tất cả 'dế' Nokia Symbian sẽ có ví điện tử
- Cách thực hiện video chat trên Facebook
- HD Player dùng Android 2.3 đã đến Việt Nam
- Nhận định, soi kèo Dyala vs Newroz SC, 18h30 ngày 20/2: Nằm im bét bảng
- Điện thoại 3D chụp ảnh 16 'chấm' của Sharp
- 9 điều nên làm sau khi cài đặt OS X Lion
- Apple thu hồi một số ổ cứng Seagate 1TB trên iMac
- Nhận định, soi kèo Al Safa(KSA) vs Jeddah, 22h15 ngày 19/2: Rơi xuống nhóm nguy hiểm
- Người dùng 'dài cổ' đợi iPhone 5
- Chùm ảnh trên tay iPhone 4 trắng
- Mua cáp HDMI, đừng hoa mắt về thương hiệu
- Nhận định, soi kèo PSV vs Juventus, 3h00 ngày 20/2: Lật ngược thế cờ
- Nokia ra mắt N9 chạy MeeGo
- Kingston ra mắt thiết bị lưu trữ không dây dành cho Apple
- Tablet siêu rẻ “lên kệ”… giá 49 USD
- 搜索
-
- 友情链接
-