TheámđốcCôngnghệFPTTrítuệnhântạosẽtạothêmnhiềuviệcmớichoconngườbxh u23 châu áo đại diện FPT, thế giới đang chứng kiến cuộc chạy đua công nghệ không ngừng của các ông lớn trong làng công nghệ trên toàn cầu, đó là sự xuất hiện của siêu máy tính với trí tuệ nhân tạo Watson của IBM cứu một bệnh nhân Nhật Bản; phần mềm Alpha Go chiến thắng con người trong trong môn cờ vây - môn cờ có đến hàng triệu triệu nước đi; Telsa, Google và ngay cả Uber cũng đã thử nghiệm xe tự hành trên phố… Công nghệ đang khiến cho cuộc sống của chúng ta trở nên thông minh hơn và nhanh hơn rất nhiều, thậm chí giải những bài toán học búa của thế giới hiện đại.

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 được các chuyên gia nhận định sẽ là cơ hội cho những doanh nghiệp nắm bắt và sử dụng công nghệ mới để tạo nên sự khác biệt. Việc chạy đua công nghệ nói chung và trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI), chế tạo robot nói riêng là việc tất yếu của những ông lớn công nghệ trên thế giới, đặc biệt là khi các hãng sở hữu lượng dữ liệu khổng lồ, nguồn tài nguyên quý cho việc phát triển AI.

Chia sẻ tại phiên hội thảo chuyên đề “Đổi mới các ngành sản xuất với các công nghệ đột phá: xu hướng và giải pháp” trong khuôn khổ hội thảo - triển lãm quốc tế về phát triển công nghiệp thông minh - Smart Industry World 2017 mới đây, ông Lê Hồng Việt, Giám đốc công nghệ FPT nhấn mạnh, AI sẽ là đòn bẩy thúc đẩy cho sự phát triển.

“Ứng dụng AI có thể xử lý một lượng dữ liệu vô cùng lớn, đưa vào robot để tự động hóa các tác vụ. Hiện chúng ta đang đối mặt với nhiều vấn đề: khi máy đủ thông minh như người, dễ dàng thấy công việc chúng ta đang làm sẽ bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, ngược lại AI cũng đang đem đến cho con người trải nghiệm mới, những năng lực mới, giúp đạt được hiệu quả tốt hơn nhiều”, ông Việt nhận định.

Theo ông Việt, nhiều nghiên cứu đã cho thấy, hiện công nghệ AI đang được ứng dụng khá nhiều trong cuộc sống, hoạt động kinh doanh. Ví dụ như trong lĩnh vực tài chính, robot được dùng để tính toán xem nên đầu tư vào cổ phiếu nào, mặt hàng nào; hay với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, hiện đã có máy chẩn đoán chữa bệnh. Trong một số công việc, AI đang được ứng dụng rất nhiều ví dụ như về bảo mật, tự động hóa… Tại Nhật Bản, gần đây người ta đã dùng AI để kiểm soát các giao dịch trên sàn chứng khoán.

Lấy ví dụ ngay từ chính câu chuyện của bản thân, ông Việt cho hay: “Sáng nay khi tôi đến văn phòng nhận được email thông báo còn 124 USD chưa thanh toán tại Singtel, nhưng khi bấm vào, máy tính đã cảnh báo đây là 1 dạng lừa đảo. Chúng tôi sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy để nghiên cứu các cuộc tấn công trong quá khứ, từ đó cảnh báo được tương lai”.

Hay trong lĩnh vực BPO (dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh - PV), công việc của những người làm BPO là lấy dữ liệu đưa vào hệ thống. Với công nghệ hiện tại thì việc đó hoàn toàn có thể làm bằng máy. Điều này đem đến năng lực cạnh tranh mới cho các công ty ứng dụng công nghệ mới để làm BPO, cho phép họ có thể cạnh tranh sòng phẳng với những công ty BPO truyền thống.