Chatbot là công nghệ được triển khai theo mô hình điện toán đám mây với bộ phận xử lý thông minh được cài đặt trên hạ tầng đám mây; đồng thời phần giao tiếp được cài đặt tích hợp vào các ứng dụng trò chuyện trên các thiết bị kết nối Internet thông minh hoặc cài đặt trên các website. Do đó, người dùng có thể kết nối và sử dụng ở bất kỳ đâu thông qua các thiết bị đầu cuối khác nhau như máy tính, điện thoại thông minh, ti vi thông minh, đồng hồ thông minh...

Năm 2016, nhân vật ảo Sumi sử dụng công nghệ chatbot đầu tiên của nhóm trên Skype đã chính thức được ra mắt và thu hút gần 1 triệu đoạn hội thoại, chủ yếu là các bạn trẻ. Tại đây, người dùng đưa ra các yêu cầu dưới dạng gõ chữ (text) và chương trình chatbot sẽ đáp lại một cách tương xứng và tự nhiên nhất có thể.

Không chỉ dừng lại ở Skype, nhận thấy lượng người tương tác qua tin nhắn Messenger đã vượt qua lượng người tương tác trên mạng xã hội, 3 chàng trai 9x đã đưa công cụ chatbot của mình vào ứng dụng tin nhắn Messenger của Facebook. “Qua theo dõi sự kiện Facebook Conference 8 trực tuyến, mình đã rất ấn tượng với công nghệ chatbot mới mà Mark Zuckerberg giới thiệu đó là mua sắm ngay trên giao diện tin nhắn Messenger. Đây sẽ là xu hướng phát triển mới cho các start - up toàn cầu. Đồng thời, xu hướng các bạn trẻ từ 13 đến 17 tuổi hiện nay rất thích tương tác qua tin nhắn và tương tác 1 chiều như: tự mua sắm, tự tìm kiếm đối tượng tương tác…Do đó, mình và các thành viên còn lại nhận thấy con đường này có rất nhiều triển vọng để quyết tâm theo đuổi và tạo thêm những tính năng mới ngoài việc “tán gẫu” đơn thuần”, Nguyễn Văn Minh Đức cho biết.

Trong chương trình ươm tạo khóa 3 của Vườn ươm Doanh nghiệp Đà Nẵng (DNES), nhóm đã thuyết phục được Ban giám khảo và trở thành “hạt giống” đầu tiên về trí tuệ nhân tạo của DNES. Cho đến nay, Hekate AI đã có hơn 1 triệu user và hơn 100.000 người đang tương tác với Sumi và 10 nhân vật hư cấu khác hàng ngày thông qua Messenger. Ngoài việc chat tự động thông thường, công cụ chatbot này còn tích hợp những chức năng khác như: chỉnh sửa ảnh, đọc báo, mai mối, xem tử vi, bí kíp chém gió, chơi game, vote, tạo avatar 8 bit,…

Không “ngủ quên” trên những thành công, doanh nghiệp trẻ này lại tiếp tục phát triển tạo ra một nền tảng riêng với tên gọi là Hekate. "Trong quá trình tạo ra nền tảng này, chúng mình chỉ nghĩ làm sao cho tất cả mọi người có thể tiếp cận được trí thông minh nhân tạo và tạo được những chatbot riêng cho mình như Sumi để ứng dụng vào nhu cầu thực tiễn mà không cần có nhiều kiến thức lập trình. Bên cạnh đó, trên nền tảng Hekate, người dùng có thể tạo ra những chatbot riêng phục vụ cho lĩnh vực hay sự kiện mình cần, sau đó huấn luyện và nhúng vào Messenger để sử dụng. Đặc biệt, càng giao tiếp với nhiều người chatbot sẽ càng thông minh hơn”, Minh Đức chia sẻ thêm.

Đại diện Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông nhận định, trong thời gian qua, tấn công chiếm quyền điều khiển website đang trở thành một vấn nạn trên toàn cầu. Tại Việt Nam, hàng loạt website tại các sân bay và ngân hàng đã bị tấn công; trong đó bị ảnh hưởng nặng nề nhất là vụ tấn công nhắm vào hệ thống thông tin của Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) hồi tháng 8/2016 với hơn 400.000 thông tin tài khoản khách hàng của hãng hàng không này đã bị hacker phát tán… Mới đây nhất, từ 12/5/2017, các Chính phủ và chuyên gia bảo mật khắp thế giới đã đối mặt với nguy cơ tấn công mạng toàn cầu do mã độc tống tiền WannaCry gây ra cho hơn 200.000 máy tính tại hơn 150 quốc gia, trong đó có Việt Nam.

“Thực tế này đã cho thấy sự cần thiết phải có đội ngũ quản trị có thể phân tích được các cuộc tấn công và đưa ra các biện pháp khắc phục phòng ngừa”, đại diện Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông cho hay.

Được tổ chức trong bối cảnh các vấn đề về bảo mật thông tin, đảm bảo an ninh, an toàn cho các hệ thống thông tin đang ngày càng trở nên cấp bách, cuộc diễn tập chủ đề “Tấn công chiếm quyền điều khiển website” do Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông và VNPT tổ chức hướng tới mục tiêu

Diễn ra trong trọn vẹn cả ngày 16/5/2017 tại phòng Lab An toàn thông tin ở cơ sở Hà Nội của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, các sinh viên tham gia cuộc diễn tập an toàn thông tin đã được chia thành các nhóm, mỗi nhóm có từ 3 - 4 thành viên. Cuộc diễn tập chủ đề “Tấn công chiếm quyền điều khiển website” này chú trọng vào thực hành mô phỏng cách thức tấn công có chủ đích vào một hệ thống thông tin.

Theo đó, các bài thực hành mô tả các bước thực hiện theo các giai đoạn điển hình của quá trình tấn công vào hệ thống thông tin hiện nay. Cụ thể, các nhóm sinh viên tham gia cuộc diễn tập đội thực hiện lần lượt các nội dung như: Do thám thu thập thông tin; Tạo và phát tán mã độc; Tấn công chiếm quyền quản trị; Tấn công leo thang đặc quyền; Tấn công chiếm quyền webserver; Thay đổi giao diện website.

Thông qua việc thực hiện các nội dung kể trên, sinh viên có thể hiểu rõ hơn cách thức hành động, suy nghĩ và một số kỹ thuật mà hacker sử dụng khi thực hiện tấn công, thâm nhập. Trên cơ sở đó, các sinh viên có thể nâng cao và hoàn thiện khả năng phòng thủ, có các biện pháp để phòng chống, có các phương án vá lỗ hổng cho các dịch vụ do đơn vị cung cấp trên mạng Internet.

Cũng theo Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, đối với trong lĩnh vực an toàn thông tin, từ năm 2012, được sự hỗ trợ của Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam – VNCERT thuộc Bộ TT&TT, Học viện đã thí điểm mở chuyên ngành đào tạo kỹ sư An toàn thông tin.

Kết quả điều tra của tờ báo Anh được công bố đúng vào lúc Facebook đang trải qua thời kỳ vô cùng khó khăn.

Facebook đang đối mặt với vô số áp lực từ dư luận và chính quyền ở nhiều nước trên thế giới về việc phải ngăn chặn các tin tức bịa đặt, sai sự thật (tin giả mạo) và nội dung xấu độc phát tán trên Facebook, kể cả việc phát trực tiếp các vụ giết người và tấn công tình dục nhờ tính năng Facebook Live. Trong khi đó, mạng xã hội này khẳng định vẫn đang cố gắng tôn trọng quyền tự do ngôn luận của người dùng và tránh sự kiểm duyệt công khai, gắt gao.

Tuy nhiên, giống như nhiều công ty công nghệ khác, Facebook giữ bí mật nghiêm ngặt mọi chi tiết liên quan đến chiến lược quản trị nội dung trên trang, ngay cả khi vấp phải làn sóng chỉ trích nặng nề nhất.

Các phóng viên của The Guardian đã tìm cách tiếp cận với vô số quản trị viên và lãnh đạo cấp cao của Facebook. Nhóm điều tra phát hiện hơn 100 tài liệu đào tạo nội bộ, bảng tính và biểu đồ được dùng mạng xã hội phổ biến cho nhân viên nhằm kiểm duyệt các nội dung xấu độc.

Các tài liệu nội bộ lọt vào tay The Guardian đã cho thấy những mảng tối mà các nhà quản lý và quản trị viên của Facebook phải đối mặt hàng ngày khi đánh giá mọi nội dung người dùng đăng tải lên trang. Chúng hàm chỉ ranh giới mập mờ và chưa hoàn hảo giữa những gì được coi là nội dung độc hại, nguy hiểm với những gì được coi là có nội dung phù hợp, không vi phạm chính sách chung của mạng xã hội lớn nhất hành tinh.

Ví dụ, một người dùng Facebook tuyên bố: "Hãy xử mạnh tay với những đứa trẻ béo phì!" sẽ được cho qua, nhưng một người bình luận "Ai đó bắn Trump" sẽ bị coi là nghiêm trọng. Là nguyên thủ quốc gia, Tổng thống Mỹ Donald Trump được xếp vào danh mục cần được bảo vệ và bất kỳ phát ngôn đe dọa nào nhằm vào ông, dù chỉ mang tính giả định cũng bị Facebook xử lý. Trong khi đó, theo các hướng dẫn của Facebook, bản mô tả cách bẻ gãy cổ ai đó lại không bị coi là đe dọa lớn vì nó chỉ mang tính dọa dẫm, không có thật.

Các quản trị viên tiết lộ, những hướng dẫn thực hiện kiểm duyệt nội dung trả thù tình cũng là phần quy định phức tạp và khó hiểu nhất. Theo chính sách hiện hành của Facebook, ở mức độ vi phạm nghiêm trọng, việc phát tán nội dung khiêu dâm trả thù tình là hành động chia sẻ các bức ảnh khỏa tân hoặc gần khỏa thân của ai đó một cách công khai hoặc cho những người họ không muốn nhìn thấy nhằm mục đích sỉ nhục hoặc lăng mạ họ.

Ở mức độ lạm dụng, người thực hiện bị coi là vi phạm khi chia sẻ hình ảnh "khiêu dâm trả thù tình" đáp ứng đồng thời cả 3 tiêu chuẩn: hình ảnh được tạo ra trong bối cảnh riêng tư; người trong ảnh khỏa thân, gần khỏa thuân hoặc đang làm "chuyện ấy" và thiếu sự đồng ý, thể hiện qua các ngôn từ biểu lộ ý định trả thù (ví dụ chú thích, bình luận hoặc tiêu đề trang) hay các nguồn độc lập (ví dụ như báo chí, các phương tiện truyền thông).

Nhiều quản trị viên được hỏi bày tỏ, họ nhận thấy các chính sách trên không nhất quán và khó hiểu. Một người thậm chí bình luận: "Facebook không thể kiểm soát các nội dung của trang. Chúng đang phát triển quá lớn, quá nhanh".

Tuấn Anh(theo Mashable)

Facebook bị tố vi phạm luật bảo vệ dữ liệu

Mới đây, nhà chức trách hai nước châu Âu đồng loạt cáo buộc mạng xã hội Facebook vi phạm luật bảo vệ dữ liệu của nước họ.