BI VI

Dĩ vãng là một thứ có sức mạnh. Con người thường bị hấp dẫn bởi những thứ thân thuộc, đặc biệt là những ký ức tốt đẹp trong quá khứ. Các công ty cũng hiểu được nhu cầu cơ bản này của con người và còn biết rõ rằng người dùng sẵn sàng bỏ tiền để mua những sản phẩm mới từ những cái tên, những thương hiệu hoặc thậm chí là những dòng sản phẩm đã cũ.

Xu hướng này đã xuất hiện vào năm 2016 và dường như vẫn đang tiếp tục trong năm 2017. Năm ngoái, chúng ta đã được chứng kiến hãng Kodak cố gắng đem chiếc máy ảnh “vàng son” quá khứ Super 8 và thậm chí là cả một chiếc smartphone chuyên camera quay trở lại. Chúng ta cũng chứng kiến Nintendo ra mắt phiên bản “Classic Edition” lấy cảm hứng từ chiếc NES đời đầu kèm theo nhiều game tích hợp. Ngoài ra, còn có thể kể đến nhiều ví dụ khác về phim, chương trình truyền hình...

Giờ đây, hai “ông hoàng” trong quá khứ là Nokia và BlackBerry đang cố gắng sử dụng chiến thuật “hồi tưởng dĩ vãng” và nhận dạng thương hiệu để “ngoi lên” thêm một lần nữa vào năm 2017. Câu hỏi lớn được đặt ra ở đây là liệu Nokia và BlackBerry có thể tự mình tỏa sáng không khi hiệu ứng “hồi tưởng dĩ vãng” hết tác dụng? Để trả lời câu hỏi này không phải là một việc đơn giản. Hãy cùng nhìn vào thương hiệu, chiến lược và những nỗ lực của cả hai cho đến thời điểm này.

BlackBerry: Tập trung vào kinh doanh và chú trọng vào hiệu ứng “hồi tưởng dĩ vãng”.

Với BlackBerry Priv, BlackBerry đã thử sử dụng hiệu ứng “hồi tưởng dĩ vãng” và sự hỗ trợ của các fan trung thành để lôi kéo người dùng về với những thiết bị Android bàn phím trượt. Kết quả tạo ra là một sản phẩm pha trộn. Nhiều người tìm đến với sản phẩm này vì nhớ nhung những chiếc BlackBerry “thần thánh vang bóng một thời”, thế nhưng nếu chỉ dựa trên trải nghiệm người dùng thì chiếc điện thoại không thể tự tạo được chỗ đứng.

Chúng ta đều biết rằng điều này đã khiến BlackBerry phải tìm ra một lộ trình khác, và cuối cùng, thương hiệu BlackBerry về tay TCL, một công ty đứng sau Alcatel.

Chúng ta đang ở trong năm 2017 và BlackBerry KEYone dường như lại là một chiến dịch phục hưng thương hiệu nữa. Đem những bàn phím vật lý đến với điện thoại Android là một hình thức “hồi tưởng dĩ vãng” nhưng chiếc điện thoại này còn hơn cả vậy. Nó cũng đã đưa tất cả trở về với thời kỳ đầu của BlackBerry.

Với Priv, BlackBerry cố gắng nhắm vào những người dùng thường ngày, nhưng với KEYone, dường như công ty đã đổi chiến lược và chỉ tập trung phục vụ các doanh nghiệp. Liệu con đường này có giúp công ty thành công? Chiến lược có thể hiệu quả, có điều không rõ liệu KEYone có là chiếc điện thoại được thị trường đón nhận hay không mà thôi.

Thành thực mà nói bàn phím vật lý của KEYone rất thú vị với một cảm biến vân tay nữa nhúng vào phím cách trống và hơn 50 phím tắt sử dụng các nút trên bàn phím. Chiếc bàn phím này không hẳn đã giúp chiếc điện thoại tốt hơn vì thế chưa chắc những người dùng doanh nhân đã yêu thích nó.