Nhận định, soi kèo Venezia vs Hellas Verona, 0h30 ngày 28/1: Đả bại tân binh

Chính thức ra mắt năm 2019, sau gần 3 năm triển khai, chương trình Chăm sóc khách hàng Viettel++ đã tạo dấu ấn cho hàng triệu khách hàng của Viettel. Thay vì chỉ chăm sóc cho nhóm đối tượng hẹp, Viettel++ đã phát triển được hệ sinh thái phong phú với hơn 8.000 đối tác cung cấp ưu đãi trong nhiều lĩnh vực: Mua sắm, Ẩm thực, Giải trí, Du lịch, Giáo dục… phủ đến hơn 700 Huyện trong cả nước.

Khách hàng của Viettel từ thành thị tới nông thôn đều có thể sử dụng ưu đãi từ Viettel++ một cách dễ dàng và nhiều lựa chọn phù hợp nhu cầu. Đặc biệt, vào dịp kỷ niệm các ngày lễ lớn, Viettel++ luôn có chương trình hấp dẫn dành tặng hội viên. Trong đó, chương trình đổi điểm Viettel ++ lấy ưu đãi nghỉ dưỡng đã được khách hàng đánh giá là thiết thực và ý nghĩa nhất, giúp khách hàng cùng gia đình được trải nghiệm kỳ nghỉ nhiều cảm xúc và trọn vẹn hơn.

Đổi 333.333 điểm Viettel++ nhận voucher hệ thống Vinpearl trị giá 1.000.000VNĐ

Bên cạnh đó, chào mừng đại lễ, Viettel cũng dành tặng khách hàng Kim Cương nhiều voucher trị giá lên tới 2.000.000VNĐ tại chuỗi nhà hàng ISUSHI, MENARD, KLEVER FRUITS.

Tặng voucher ISUSHI trị giá 2.000.000VNĐ cho khách hàng Kim Cương Viettel

Đặc biệt, đón trước nhu cầu di chuyển bằng máy bay tăng cao trong dịp lễ và cả mùa du lịch sắp tới, Viettel++ miễn phí dịch vụ đón tiếp ưu tiên dành tặng khách hàng VIP tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất.

Sử dụng ưu đãi này, khách hàng sẽ được phục vụ tại quầy ưu tiên khi làm thủ tục Check-in; Được nhân viên sân bay đưa đi làm thủ tục cân hành lý, lấy thẻ lên tầu bay; Được nhân viên đưa qua lối đi ưu tiên qua cửa kiểm soát an ninh và được phục vụ tại phòng chờ thương gia đẳng cấp.

Viettel++ là chương trình chăm sóc khách hàng áp dụng cho 100% khách hàng đang sử dụng dịch vụ Viettel. Với Viettel++, khách hàng có thể sử dụng điểm tích luỹ để đổi lấy các ưu đãi như cước di động, lưu lượng data, voucher... Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, hệ sinh thái Viettel++ ngày càng mở rộng với nhiều tiện ích trong nhiều lĩnh vực.

Với ưu đãi hấp dẫn, Viettel sẵn sàng đồng hành cùng du khách trong hành trình khám phá vẻ đẹp văn hóa, ẩm thực, con người và đất nước Việt Nam trong mùa du lịch này. Đồng hành cùng Viettel++ trong chương trình “Du lịch xanh”, khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo và hài lòng nhất.

Yêu cầu online, xử lý offline

Mobile Service là dịch vụ gia tăng được triển khai song song với hệ thống mạng lưới các xưởng dịch vụ và chính sách cứu hộ hiện có của VinFast. Dịch vụ đặc biệt này áp dụng cho cả ô tô và xe máy điện. Với ô tô, VinFast Mobile Service đã được triển khai tại hầu hết các thành phố lớn như: Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM, Hải Phòng, Cần Thơ và sẽ tiếp tục mở rộng sang các địa phương khác trong thời gian tới. Trong khi đó, dịch vụ cho xe máy điện đã được triển khai trên 63 tỉnh thành cả nước.

Khi sử dụng dịch vụ Mobile Service, khách hàng VinFast không phải trả thêm bất cứ khoản chi phí nào ngoài phí dịch vụ đang được áp dụng tại các xưởng dịch vụ của VinFast. Để sử dụng dịch vụ, chủ xe chỉ cần đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến tại websites: https://vinfastauto.com hoặc thông qua số hotline của VinFast (1900 23 23 89) tối thiểu trước 12 tiếng.

Sự ra đời của dịch vụ Mobile Service giúp VinFast trở thành hãng xe Việt tiên phong về dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp ở nước ta. Nhiều người từng sử dụng dịch vụ này đều bày tỏ sự hài lòng và cho rằng: cách chăm sóc khách hàng “có 1-0-2” của VinFast đã ghi điểm với người tiêu dùng.

Anh Mạnh Hùng (Long Biên, Hà Nội) - một khách hàng VinFast cho biết: “Dù sử dụng xe máy gần 20 năm rồi, nhưng đến khi đổi sang xe điện của VinFast, lần đầu tiên tôi mới được trải nghiệm cảm giác làm “Thượng đế” như thế nào. Nhân viên VinFast tới nhà rất nhiệt tình, chuyên nghiệp, đầy đủ đồ nghề chuyên dụng… nên chỉ sau 30 phút xử lý, chiếc KlaraS của tôi đã hoạt động ngon lành”.

Còn anh Đỗ Toản, một chủ xe VinFast Impes sống tại Hà Nội chia sẻ, anh rất ưng ý với cách ứng xử của nhân viên bán hàng và nhân viên kỹ thuật tại đại lý VinFast. Nhưng điều làm anh ấn tượng hơn cả là sự đúng giờ và chính xác của nhân viên sửa chữa lưu động trong một lần xe bị lỗi ổ khóa. “Nhân viên bảo dưỡng tới đúng giờ hẹn, chủ động trong công việc. Khi quá trình sửa chữa hoàn thành, tôi có ngỏ ý trả chi phí đi lại nhưng nhân viên nhất quyết không nhận và cho rằng bản thân chỉ đang thực hiện đúng trách nghiệm với khách hàng”, anh Toản bày tỏ.

Tiện lợi, tiết kiệm thời gian

Từng trải nghiệm dịch vụ Mobile Service, anh Quang Thanh (Hải Châu, Đà Nẵng) cho biết đây chính là lý do anh vừa đặt mua thêm 1 chiếc Vento cho vợ sử dụng. “Con gái tôi dùng Ludo để đi học. Khi xe có vấn đề hoặc tới kì bảo dưỡng, không phải lúc nào tôi cũng có thời gian đưa xe ra tận xưởng của hãng. Với dịch vụ này, tôi có thể thao tác qua app hoặc gọi trực tiếp số hotline nếu gấp, rồi hẹn thời gian với kỹ thuật viên qua nhà sửa chữa. Thông thường nếu không gấp thì tôi đặt lịch trước 1 ngày, có hôm cần gấp thì trong vòng vài tiếng là kỹ thuật viên đã qua hỗ trợ rồi. Tôi thấy rất tiện, tiết kiệm được thời gian nên quyết định mua thêm xe cho vợ sử dụng luôn”.

Theo anh Thanh, sau khi xác nhận yêu cầu, lịch hẹn, và báo giá, xưởng dịch vụ VinFast sẽ sắp xếp xe, nhân sự và phụ tùng tới địa điểm mà khách hàng báo để thực hiện sửa chữa. Khi kỹ thuật viên xử lý lỗi xong, khách hàng được mời kiểm tra và xác nhận lại chất lượng xe trước khi thanh toán chi phí bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc thanh toán online.

Trong khi đó, chị Minh Thu (Nam Từ Liêm, Hà Nội) đang sở hữu chiếc Feliz chia sẻ, dịch vụ Mobile Service đã giúp chị tiết kiệm được thời gian. Chị Thu cho biết: “Rõ ràng tôi tiết kiệm được nhiều thời gian hơn khi không phải đưa xe tới tận showroom hay xưởng dịch vụ. Điều đó cũng giảm bớt nguy cơ tiếp xúc trong lúc dịch bệnh còn nhiều diễn biến phức tạp. Dịch vụ có đa dạng kiểu thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản hay qua online đều được. Rất tiện lợi, linh hoạt và phù hợp với xu thế. Tôi cũng không phải thanh toán thêm khoản nào ngoài chi phí dịch vụ như khi làm ở xưởng dịch vụ”.

Được triển khai rộng trên 63 tỉnh thành, những chiếc xe máy điện dịch vụ lưu động mang màu xanh tươi tắn của VinFast dễ dàng tiếp cận được những con phố, ngách nhỏ - vốn là khu vực di chuyển mà loại hình ô tô cứu hộ truyền thống gặp nhiều khó khăn. Đây cũng là cách VinFast chăm sóc từng chi tiết về nhu cầu sử dụng, sửa chữa của khách hàng, đặc biệt ở các thành phố lớn, đông dân cư.

VinFast là hãng xe tiên phong tại Việt Nam hỗ trợ dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng lưu động cho tất cả khách hàng sử dụng xe. Đội ngũ nhân sự, trang thiết bị hiện đại, cũng như quy trình khép kín là những “điểm cộng” lớn của dịch vụ này với khách hàng VinFast, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh vẫn đang diễn biến phức tạp.

Thế Định

Những ai thích xem Liên Quân sẽ biết rằng khi ban tổ chức chiếu trò chơi lên màn hình cỡ IMAX, bạn sẽ không thể ngờ đây là một trò chơi di động. Tôi tin rằng trải nghiệm hình ảnh trên PC và niềm vui khi có thể chiến đấu bất cứ lúc nào là lý do chính khiến hầu hết người chơi trung thành với Liên Quân.

Về độ ổn định, thao tác điều khiển và độ mượt mà, Liên Quân đã làm tốt hơn nhiều so với tất cả các game MOBA di động khác. Ngoài sự tối ưu hóa và những thay đổi trong lối chơi, Liên Quân đã gây bất ngờ lớn cho chúng ta khi mở rộng IP cốt truyện anh hùng và tinh chỉnh thế giới quan trong game. Ngoài ra, với sự ra mắt liên tiếp của các siêu anh hùng DC, Ultraman, SAO và các anh hùng hợp tác IP nổi tiếng khác, nó đã thu hút được một lượng lớn người chơi có "giấc mơ siêu anh hùng".

Là một fan cuồng của Liên Quân, tôi tin rằng trò chơi này vẫn còn nhiều chỗ để cải thiện. Tuy nhiên, tôi cũng tin rằng dù bước vào đấu trường nào thì Liên Quân chắc chắn vẫn sẽ đứng đầu.

Anh Thư

Clip toán cướp tẩu thoát với 14kg vàng nóng nhất mạng xã hội

Toán cướp tẩu thoát với 14kg vàng giữa ban ngày; Cô gái dùng chiêu trò để được ăn lẩu miễn phí; Khoảnh khắc nhân viên trạm xăng đối đầu cướp có vũ trang,... là những clip nóng nhất mạng xã hội tuần qua.

Trong tuần này, Volkswagen đã tạm dừng sản xuất tại Dresden và Zwickau - nhà máy sản xuất ô tô điện lớn nhất của hãng - vì thiếu các bộ phận quan trọng được sản xuất tại Ukraine.
Hãng xe Đức khác là BMW cho biết họ sẽ cắt giảm sản xuất tại các nhà máy ở Đức, Áo và Anh.
Hoạt động sản xuất tại các nhà máy của BMW ở Munich; ở Dingolfing, phía đông bắc Munich; tại nhà máy sản xuất động cơ ở Steyr, Áo; và tại một nhà máy Mini ở Oxford, Anh đều bị ảnh hưởng.
BMW cũng sẽ dừng sản xuất ô tô ở Nga và không xuất khẩu xe sang Nga. Hãng xe Đức có nhà máy lắp ráp ô tô ở thành phố Kaliningrad, hợp tác với nhà sản xuất ô tô nội địa Avtotor.
Mercedes-Benz không thông báo ngừng hoạt động nhưng nói sẽ theo dõi chặt chẽ tình hình ở Ukraine. “Còn quá sớm để đánh giá đầy đủ tác động của tình hình Ukraine đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi”, Mercedes nói.

Ô tô là mặt hàng xuất khẩu lớn nhất của Đức và các nhà sản xuất ô tô Đức có mạng lưới các nhà cung cấp trên khắp châu Âu. Việc nhà máy ngừng hoạt động kéo dài có thể tác động đáng kể đến nền kinh tế châu Âu, vốn đang bị đe dọa bởi sự phụ thuộc vào dầu khí của Nga.

Mặc dù không được biết đến như một trung tâm công nghiệp ô tô, nhưng Ukraine là nhà cung cấp quan trọng của hệ thống dây điện cần thiết cho hoạt động của ô tô.

Việc Nga tấn công Ukraine trong bối cảnh các nhà sản xuất ô tô đang thiếu hụt chất bán dẫn, khiến ngành công nghiệp ô tô có thể rơi vào hỗn loạn.

Một nhà cung cấp đang hoạt động tại Ukraine là Leoni, chuyên sản xuất hệ thống dây điện và các linh kiện điện tử khác của Đức. Leoni có 100.000 nhân viên trên toàn thế giới và các nhà máy ở Stryi (gần biên giới với Ba Lan) và Kolomyia (phía tây Ukraine).

Leoni cho biết việc sản xuất tại cả 2 địa điểm đã bị gián đoạn do giao tranh. “Chúng tôi đang xem xét tất cả các phương án để bù đắp cho việc gián đoạn sản xuất”, đại diện của Leoni nói.

Minh Khôi(theo NYTIMES)
Tin bài cộng tác xin gửi về Ban Ô tô xe máy theo email: [email protected]. Xin cảm ơn!

Hàng loạt hãng xe Mỹ-Âu tuyên bố ngừng hoạt động ở Nga

Các lệnh trừng phạt của Mỹ và châu Âu lên Nga cùng tình hình chiến sự Ukraine khiến các hãng xe rơi vào tình thế phải tạm dừng sản xuất tại Nga hoặc tạm ngưng xuất khẩu xe sang nước này.

Theo Bộ Nội vụ Hàn Quốc, những công nghệ mới sẽ tăng cường an ninh và thuận tiện cho người đến làm việc cũng như công chức. Hệ thống nhật ký ra vào mới sẽ được vận hành thử nghiệm tại một số bộ phận trong khu phức hợp tại thành phố Sejong, sau đó mở rộng ra các tòa nhà tại Seoul và thành phố khác.

Hệ thống nhận diện gương mặt dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) dành cho công chức được lắp đặt tại Building 3 của khu phức hợp Sejong. Hiện tại, công chức phải xác minh bằng cả thẻ và gương mặt nhưng với hệ thống mới, họ chỉ cần vượt qua vòng nhận diện gương mặt AI để vào tòa nhà.

Bộ Nội vụ cho biết thay đổi còn giúp ngăn ngừa lây lan bệnh truyền nhiễm do giảm tối đa tiếp xúc giữa người với người, đồng thời giới thiệu nhiều dịch vụ khác như tự động kiểm tra thân nhiệt.

Trong khi đó, hệ thống mã QR sẽ được sử dụng đầu tiên với những khách thăm qua vườn trên sân thượng tòa phức hợp Sejong. Khách không cần phải trình thẻ căn cước để nhận thẻ vào cửa, cũng không cần nhà chức trách hộ tống nếu tải mã QR lên điện thoại.

Du Lam (Theo Yonhap)

Hàn Quốc siết quản lý chất lượng dịch vụ của Netflix, YouTube

Luật Viễn thông sửa đổi của Hàn Quốc sẽ siết chặt quy định đối với các gã khổng lồ công nghệ như Netflix, Google, Facebook trước làn sóng khiếu nại chất lượng dịch vụ ngày một gia tăng.