Nhận định, soi kèo Ayeyawady United vs Rakhine United, 16h30 ngày 24/2: Tiếp tục chìm sâu

29 năm tiên phong trong chất lượng chăm sóc khách hàng

Chất lượng và công tác chăm sóc khách hàng đã thành thế mạnh riêng có của nhà mạng MobiFone, khi sở hữu lượng thuê bao di động kỳ cựu, sử dụng lâu năm rất lớn, đồng thời, tỉ lệ người dùng gắn bó luôn ở mức cao. MobiFone luôn nhận được sự ủng hộ của khách hàng trong suốt 29 năm, nhiều năm liền giữ danh hiệu “Mạng di động có dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt nhất”, “Mạng di động được ưa chuộng nhất” tại Việt Nam.

Điều làm nên dấu ấn của MobiFone trong lòng khách hàng xuất phát từ chính những sản phẩm - dịch vụ chất lượng, phù hợp với xu hướng và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Không chỉ đồng hành cùng Chính phủ phát triển và xây dựng nền tảng chuyển đổi số quốc gia, MobiFone luôn chú trọng phát triển các tính năng số đem lại tiện ích cho người dùng với các sản phẩm như ứng dụng quản lý tiêu dùng My MobiFone, ví điện tử MobiFone, hệ sinh thái tài chính số MobiFone Money.

Được đánh giá là nhân tố tiên phong trong cuộc đua chăm sóc khách hàng trên thị trường viễn thông, MobiFone ghi điểm bởi phong cách chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, bài bản, với những chương trình quà tặng đặc quyền cho hội viên kết nối dài lâu, các ưu đãi về viễn thông, đặc biệt trao quyền cho khách hàng tự "thiết kế" gói cước theo ý mình, đáp ứng nhu cầu đa dạng phù hợp với từng nhóm đối tượng khác nhau.

Ưu đãi khủng lên đến hàng tỷ đồng mừng sinh nhật MobiFone

Trong hành trình 29 năm hình thành và phát triển, thành công mà MobiFone có được chính là sự đồng hành và tin tưởng của khách hàng. Đáp lại sự tin tưởng đó, MobiFone luôn nỗ lực và bền bỉ nâng cao chất lượng dịch vụ, hoàn thiện các sản phẩm và đem tới cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất.

Đại diện MobiFone chia sẻ: “Trong chặng đường phát triển MobiFone luôn nỗ lực, bền bỉ không ngừng trong việc hoàn thiện sản phẩm, liên tục hiện đại hoá các ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ, lấy khách hàng làm trung tâm, lấy công tác chăm sóc khách hàng là thước đo chất lượng của doanh nghiệp, là lực lượng nòng cốt song hành cùng người dân - doanh nghiệp - xã hội, sẵn sàng bước vào kỷ nguyên mới của chuyển đổi số”.

Nhân dịp kỷ niệm 29 năm xây dựng và phát triển (16/4/1993 - 16/4/2022), đồng thời thay lời cảm ơn và tri ân khách hàng đã ủng hộ MobiFone trong suốt thời gian qua, MobiFone gửi tới các thuê bao thân thiết chuỗi chương trình ưu đãi trong suốt tháng 4 với tổng giá trị lên tới hàng tỷ đồng.

Từ ngày 10/4/2022, khách hàng là thành viên của chương trình Kết nối dài lâu sẽ có cơ hội nâng hạng thành viên trước kỳ hạn và nhận được hàng ngàn voucher mua sắm miễn phí trên Tiki, Grab Mart, voucher xem phim từ CGV. Chương trình “Kết nối dài lâu” là một trong số những chương trình nổi bật của MobiFone. Bên cạnh ưu đãi về quy đổi điểm tích lũy thành cước sử dụng, các thuê bao của MobiFone còn nhận được những ưu đãi khác về chính sách và dịch vụ VIP liên kết với các đối tác là các khách sạn, khu du lịch, nghỉ dưỡng, hàng không.

Để nối dài tháng tri ân khách hàng thân thiết, MobiFone đem tới chương trình “29 năm Bứt phá cùng MobiFone” diễn ra từ ngày 11/4/2022 đến ngày 26/04/2022. Các thuê bao MobiFone khi tham gia chương trình trên ứng dụng My MobiFone có cơ hội nhận nhiều giải thưởng hấp dẫn như điện thoại iPhone 12, tai nghe Airpods thế hệ ba, hàng ngàn mã thẻ cào, điểm thưởng My Point với tổng giá trị giải thưởng lên tới gần 1 tỷ đồng.

Bên cạnh đó, MobiFone mong muốn tiếp tục trở thành người đồng hành đáng tin cậy, qua đó không ngừng hoàn thiện chất lượng sản phẩm - dịch vụ thông qua các chương trình tri ân khách hàng định kỳ hàng tháng, hàng quý. Trong suốt tháng 4/2022 này, MobiFone tiếp tục triển khai các chương trình ưu đãi nạp thẻ - cộng data, ưu đãi về giá cước. Đặc biệt, từ 10/4 – 16/4/2022, tất cả thuê bao MobiFone khi đăng ký hoặc gia hạn một trong các gói cước data/combo theo quy định sẽ được tặng thêm dung lượng data 29 GB. Đây được xem là mức dung lượng kỷ lục nhất mà một nhà mạng tặng cho thuê bao của mình.

Với chương trình “Chúc mừng sinh nhật lần thứ 29 của MobiFone”, MobiFone cũng dành tặng 87 thuê bao đầu tiên đăng ký gói cước dài kỳ C120 hoặc MF150 trong ngày 16/4/2022 sẽ được tặng 290.000 đồng vào tài khoản.

Deep Nostalgia một là tính năng trên ứng dụng MyHeritage sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), hợp nhất các hoạt ảnh để tạo ra các video ngắn, làm cho các đối tượng trong ảnh trông như thể họ đang gật đầu, mỉm cười và hơn thế nữa. Công nghệ này đã trở nên nổi tiếng sau khi lan truyền vào năm ngoái. MyHeritage thừa nhận rằng một số người thấy tính năng này "rùng rợn" trong khi những người khác lại cho rằng nó "kỳ diệu".

Cherie đã biết đến ứng dụng này khi cô lướt TikTok. Nhiều người chia sẻ video sử dụng công nghệ này để mang đến những bức ảnh sống động về các nhân vật lịch sử, chẳng hạn như Winston Churchill hoặc nữ hoàng Victoria. Trong khi, những người khác đã tải lên video phản ứng của họ sau khi sử dụng công nghệ để “hồi sinh” người thân đã qua đời.

Cherie đã làm theo, bằng cách tải lên bức ảnh của cha cô, người đã đột ngột qua đời vào năm 2013 ở tuổi 67. Với một vài thao tác đơn giản trên điện thoại, những hình ảnh tĩnh bỗng nhiên trở nên sống động, cô nhìn thấy cha mình chớp mắt và mỉm cười từ phía sau màn hình như thể ông đang ở ngay đó với cô. Cherie cho biết cảm giác không giống như xem lại một video cũ, nó là một thứ gì đó rất khác biệt.

Trong đoạn clip dài 15 giây, thu hút 5,5 triệu lượt xem ghi lại phản ứng của Cherie trên TikTok, cô lộ rõ ​​vẻ choáng ngợp, tay bịt chặt miệng vì sốc. Khi biểu cảm nhăn nhó của Cherie trong video bị nhiều người hiểu lầm là đau khổ, cô giải thích: “Đó không phải là một cảm giác buồn, đó là một cảm giác hạnh phúc vô cùng, nó giống tôi được gặp lại cha mình một lần nữa”. Cherie nhanh chóng đưa đoạn video ngắn cho mẹ và các anh chị em. Tất cả cũng đều không khỏi choáng váng.

Một video TikTok về Deep Nostalgia khác đạt được 39 triệu lượt xem liên quan đến cựu chiến binh người Mỹ 99 tuổi Jake Larson. Cháu gái của Jake đã quay lại phản ứng của ông mình khi nhìn thấy một bức ảnh động về người vợ quá cố đã qua đời cách đây 32 năm của mình. Ông Jake không thể che giấu những giọt nước mắt xúc động: “Cô ấy còn sống. Tôi không thể tin rằng điều này là thật. Tôi đã rơi nước mắt khi cô ấy cười với tôi. Cảm giác giống như ai đó từ trên trời xuống và ban phước cho tôi vậy”.

Sẽ ra sao nếu AI “hồi sinh” cả người sống?

Deep Nostalgia, được xây dựng bởi công ty D-ID của Tel Aviv, chuyên về video hỗ trợ AI. Kể từ khi ra mắt Deep Nostalgia ra mắt vào tháng 2 năm 2021, MyHeritage cho biết họ đã tạo hoạt ảnh cho hơn 100 triệu bức ảnh. Ở đỉnh cao của sự nổi tiếng, nó là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên App Store của Apple, xử lý hàng nghìn khuôn mặt mỗi giờ.

Khi khách hàng tải ảnh lên, Deep Nostalgia sẽ phóng to khuôn mặt của đối tượng và tăng độ rõ nét. Trí tuệ nhân tạo kết hợp khuôn mặt với các video ghi lại chuyển động của một người như gật đầu, chớp mắt hay mỉm cười.

Mỗi video được gọi là "deepfake", về cơ bản là những nội dung giả được tạo ra từ AI, có thể là hình ảnh, video, âm thanh mà rất khó phân biệt thật giả chỉ bằng mắt thường. 

Deepfake đã gây ra nhiều tranh cãi kể từ khi xuất hiện vào năm 2017 và khi công nghệ tiến bộ, mọi thứ trở nên phức tạp hơn. Chúng được sử dụng để tạo những video khiêu dâm và hoặc các video giả mạo lan truyền tuyên bố của các chính trị gia.

Deep Nostalgia là một phiên bản tương đối vô hại của công nghệ này nhưng cũng rất khó để biết nó có thể bị lạm dụng như thế nào. Năm ngoái, MyHeritage nói rằng họ đã không đưa tính năng giọng nói vào ứng dụng để ngăn chặn việc lạm dụng, chẳng hạn như tạo video deepfake về người sống.

Tuy nhiên, vào tháng 3, MyHeritage đã làm điều ngược lại, các khuôn mặt được phục hồi có thể nói chuyện bằng cách sử dụng giọng nói của robot.

Sarah Vanunu, Giám đốc Quan hệ Công chúng của MyHeritage, thừa nhận rằng ứng dụng không có công cụ để ngăn chặn lạm dụng. Thay vào đó, công ty chỉ khuyến cáo mọi người lựa chọn sử dụng các dịch vụ của mình một cách có trách nhiệm.

Ông Vanunu nói: “Bạn phải sử dụng tính năng này trên những bức ảnh mà bạn sở hữu chứ không phải trên những bức ảnh những người còn sống mà không có sự cho phép của họ. Đó là một phần của các điều khoản và điều kiện mà mọi người phải đọc trước khi họ làm bất cứ điều gì khác”.

Theo các chuyên gia, công nghệ như Deep Nostalgia đặt ra những câu hỏi quan trọng cho tương lai. Sam Gregory, một người am hiểu về deepfake và quyền con người nói rằng các quy tắc rõ ràng về quyền riêng tư rất quan trọng vì các video deepfake ngày càng trở nên tinh vi và khó phân biệt thật giả. Cần phải đặt ra các quy tắc về sự đồng thuận và gắn nhãn các tác phẩm giả mạo để mọi người cảnh giác.

Tất nhiên, không thể phủ nhận những mặt tiềm năng của công nghệ. Đối với những người như Cherie, deepfake đã phần nào giúp họ hàn gắn được những tổn thương khi mất đi người thân.

Hương Dung(Theo The Sun)

Vào ngày thứ 2, Meta đã thông báo về sự ra đời của Meta Store – nỗ lực đầu tiên của công ty để bán các sản phẩm vật lý gồm thiết bị thực tế ảo Quest 2 và thiết bị gọi video Portal. Cửa hàng này cũng sẽ cung cấp những chiếc kính thông minh Ray-Ban Stories với giá phải chăng được phát triển cùng Ray-Ban.

Không giống Apple Store, Meta Store hiện chỉ có 1 cửa hàng duy nhất và sẽ được đặt ở khuôn viên của công ty tại Burlingame, California.

Meta là công ty công nghệ lớn mới nhất mở cửa hàng vật lý để bán các thiết bị phần cứng. Google đã mở một cửa hàng tương tự như vậy tại New York vào năm trước. Microsoft đã đóng 83 cửa hàng vào năm 2020 nhưng tái định hình lại một vài "trung tâm trải nghiệm" và bắt đầu bán sản phẩm trong đó vào năm 2021. Apple cũng đã xây dựng hàng trăm cửa hàng tại thành mảng kinh doanh chính trong suốt nhiều năm.

Cửa hàng này sẽ mở vào ngày 9/5 và Meta sẽ để mọi người sử dụng loạt sản phẩm demo khác nhau và sẽ gồm cả không gian VR cho phép khách hàng thử các ứng dụng như Beat Saber và Real VR Fishing.

"Meta Store sẽ giúp mọi người kết nối với các sản phẩm của chúng tôi - những thứ có thể là cánh cổng đến vũ trụ ảo trong tương lai", người đứng đầu Meta Store Martin Gilliard nói.

Do cửa hàng này được đặt trong trụ sở của Meta nên nhân viên Meta "có nhiều cơ hội hơn trải nghiệm và tạo ra các trải nghiệm cho khách hàng".

Meta là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực nhỏ nhưng đang phát triển nhanh chóng là thiết bị VR. Trung tâm nghiên cứu IDC dự đoán gần 11 triệu thiết bị VR sẽ được giao trong năm 2021 – tăng 96% so với mức 5,6 triệu được giao trong 1 năm trước. Ubrani tin rằng Quest 2 của Meta sẽ chiếm 80% trong số lượng thiết bị được giao kể trên.

Hiện không rõ Meta lên kế hoạch đưa Meta Store vượt ra khỏi Burlingame giống như những gì Apple khởi đầu vào năm 2001 với Apple Store và sau đó đi khắp thế giới hay không. Người phát ngôn của Meta nói rằng công ty hiện chưa có bất kỳ chia sẻ nào về việc liệu có thể sẽ mở rộng Meta Store hơn nữa hay không.

(Theo Nhịp sống kinh tế, CNN)

Chi tiết nhỏ vạch trần quan hệ 'cơm không lành, canh không ngọt' giữa Apple và Facebook

Trong danh sách gợi ý các ứng dụng “phải có” trên App Store, ba ứng dụng của Meta – Facebook, Instagram và WhatsApp – đều vắng mặt.  

Hội chợ năm nay có quy mô 227 gian hàng quảng bá, giới thiệu và bán trên 1.250 sản phẩm đặc trưng, tiêu biểu, OCOP của hơn 200 đơn vị, doanh nghiệp, hợp tác xã thuộc 42 tỉnh, thành phố trong nước; 10 gian hàng giới thiệu, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp tham gia hoạt động thương mại điện tử ở khuôn viên bên trong Cung Quy hoạch, hội chợ và triển lãm tỉnh Quảng Ninh.

Riêng với mảng thương mại điện tử và các giải pháp số, hội chợ OCOP Quảng Ninh - Hè 2022 có sự tham gia của các sàn thương mại điện tử như Vỏ Sò, Postmart, Lazada, Tiki …; các đơn vị cung cấp giải pháp số cho doanh nghiệp như tài chính số, thanh toán không dùng tiền mặt hay truy xuất nguồn gốc xuất xứ sản phẩm gồm VPBank, Visa, Icheck…

Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho biết, tại hội chợ, cơ quan này cùng Sở Công Thương Quảng Ninh phối hợp tổ chức “Hội nghị kết nối, hỗ trợ, hướng dẫn các đơn vị, doanh nghiệp thương mại - dịch vụ tham gia hoạt động thương mại điện tử tại Quảng Ninh.

Hội nghị sẽ là cơ hội tốt để các doanh nghiệp, hợp tác xã sản xuất sản phẩm OCOP trong và ngoài tỉnh kết nối, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trong phạm vi cả nước thông qua thương mại điện tử; là hoạt động thiết thực hỗ trợ các doanh nghiệp phục hồi hoạt động sản xuất kinh doanh trong trạng thái bình thường mới.

“Đây là một trong những hoạt động quan trọng trong khuôn khổ hội chợ, đồng thời là nơi để các doanh nghiệp Quảng Ninh cũng như doanh nghiệp các tỉnh, thành phố tiếp cận với phương thức phân phối hiện đại, phương thức thanh toán và logistics hiện đại khi ứng dụng các giải pháp công nghệ số để tăng cường hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp mình. Các sàn thương mại điện tử cũng như đối tác sẽ giới thiệu các giải pháp, chương trình hỗ trợ doanh nghiệp địa phương trong việc thúc đẩy bán hàng trên thương mại điện tử và ứng dụng các giải pháp tài chính số”, đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số nhấn mạnh.

Thông tin từ Ban tổ chức cho hay, tại hội chợ, sàn thương mại điện tử Lazada sẽ có nhiều hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam. Cụ thể, doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh sản phẩm OCOP khi đăng ký bán hàng trên Lazada có thể được hỗ trợ thông qua các chương trình dành riêng cho nhà bán hàng mới với nhiều ưu đãi hấp dẫn; hỗ trợ chuyên biệt miễn phí trong 90 ngày đầu cùng các khóa huấn luyện kỹ năng kinh doanh trực tuyến và chương trình khuyến mãi thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.

Góp mặt tại hội chợ, đại diện sàn thương mại điện tử Tiki sẽ có những chia sẻ về định hướng thực hiện nhiều chiến dịch giúp nhà bán hàng gia tăng doanh số, đẩy mạnh phát triển công nghệ trong quy trình kho bãi và giao nhận hàng hóa nhằm tối ưu trải nghiệm bán hàng và mua hàng.

Với mong muốn mở rộng và kết nối mạnh mẽ hơn tới các doanh nghiệp thương mại - dịch vụ tại hội chợ, sàn thương mại điện tử Vỏ Sò thuộc sở hữu của Tổng công ty cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) sẽ giới thiệu về các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp địa phương phân phối sản phẩm trên sàn Voso.vn và các phương án tối ưu hóa logistics trong thương mại điện tử.

Năm 2022 là năm nền tảng quan trọng của chương trình OCOP giai đoạn 2021 - 2025, do đó Quảng Ninh sẽ tiếp tục tăng cường các hoạt động xúc tiến, kết nối, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của tỉnh qua các hình thức bán hàng cả phương thức truyền thống và qua các sàn thương mại điện tử Tiki, Vỏ Sò, Lazada, Sendo, Postmart.vn, Shopee...

Bên cạnh đó, tỉnh sẽ triển khai có hiệu quả OCOP gắn với phát triển du lịch, dịch vụ; hướng việc sản xuất hàng hóa nông nghiệp tập trung theo chuỗi giá trị; xây dựng nhãn hiệu, bảo đảm quy mô, tính chuyên nghiệp để khẳng định thương hiệu của sản phẩm Việt. 

Dự kiến trong năm 2022, Quảng Ninh sẽ phát triển mới ít nhất trên 50 sản phẩm; đánh giá phân hạng thêm từ 70 - 100 sản phẩm đạt từ 3 sao đến 4 sao, phấn đấu có 2 - 4 sản phẩm tiềm năng 5 sao để tham gia dự thi đánh giá phân hạng sản phẩm OCOP 5 sao cấp quốc gia; phát triển mới ít nhất 15 đơn vị kinh tế tham gia chương trình.

Vân Anh

Thiết lập 10 triệu tài khoản hoạt động trên các sàn Postmart, Vỏ Sò trong năm 2022

Một trong những mục tiêu của kế hoạch hỗ trợ đưa hộ sản xuất nông nghiệp lên sàn thương mại điện tử, thúc đẩy phát triển kinh tế số nông nghiệp, nông thôn năm 2022 là thiết lập 10 triệu tài khoản hoạt động trên các sàn Postmart, Vỏ Sò.